Subject: s#2025000142#CNT ASEG
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 3 Jun 2025 15:19:54 +0000

De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 3 de junio de 2025 17:19
Para: Daniel Parra <[email-masked]>
Asunto: RE: PARTE ACCIDENTE SEGURO FIAT n/ref 2025000142

Buenas tardes Daniel
Voy a llamar al taller creo que lo que no tiene es la peritación porque el perito no da la autorización
Te lo reclamo a Cia y a taller
Lamento las molestias y retrasos que estas teniendo
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Daniel Parra <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de junio de 2025 17:11
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: PARTE ACCIDENTE SEGURO FIAT n/ref 2025000142

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Buenas tardes Yolanda,

Me acaba de llamar el chico del taller. Por lo visto, y cito literalmente, “el seguro ha mandado el compromiso de pago directamente al taller, pero el perito no ha recibido ninguna información.”

Según el taller, necesita la autorización por parte del perito para hacer el trabajo y aún no la tiene.

Espero haberme explicado bien, llámame si tienes alguna duda.

Gracias!!

Un saludo,

Daniel Parra Román
Empresa colaboradora
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 29 de mayo de 2025 12:57
Para: Daniel Parra <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: PARTE ACCIDENTE SEGURO FIAT n/ref 2025000142

Buenos dias Daniel
Lo reclamamos a Cia por favor de no estar la pericial en taller la próxima semana, rogamos nos informen
Gracias

Yolanda Reyes
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De: Daniel Parra <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 29 de mayo de 2025 12:54
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: PARTE ACCIDENTE SEGURO FIAT n/ref 2025000142

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Buenas tardes Yolanda,

Respecto a este siniestro, nos comenta el taller donde se realizó la peritación, que aún no tiene la autorización por parte del perito.
¿Podemos por favor preguntar cómo va el tema?

Gracias!

Un saludo,

Daniel Parra Román
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: miércoles, 07 de mayo de 2025 14:40
Para: Daniel Parra <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: PARTE ACCIDENTE SEGURO FIAT n/ref 2025000142

Buenas tardes

Antes de llevar el vehículo por favor confirmar que el taller dispone de la pericial y compromiso de reparación, con el tema eléctrico se han perdido datos, si disponen de dicha documentación se deja el vehículo y taller factura a Cia ( excepto IVA cuando el seguro este a nombre de empresa)
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Daniel Parra <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 7 de mayo de 2025 12:55
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: PARTE ACCIDENTE SEGURO FIAT n/ref 2025000142

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Buenos días Yolanda,

No hemos tenido noticias de este siniestro tras la peritación. ¿Podemos llevar a reparar el vehículo ya?

Gracias,

Un saludo,

Daniel Parra Román
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 08 de abril de 2025 15:25
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Buenas tardes
Hemos hablado con Cia y realizado encargo
Un saludo

Yolanda Reyes
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Enviado el: martes, 8 de abril de 2025 15:02
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Buenas tardes Yolanda,

Los datos del taller son los siguientes:

J.J. GARAGE
P.I. LA DEHESILLA C/MECANICOS 8, 29691, MANILVA, MÁLAGA
JUAN JOSE MARTIN 600.778.282

Van a dejar el vehículo en el taller el lunes 14 de abril.

Gracias!!

Un saludo,

Daniel Parra Román
Empresa colaboradora
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 08 de abril de 2025 12:56
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Buenas tardes Daniel

Del expte de ref. quedamos a la espera de taller y día para peritar los daños, si bien se realizaría por la ref de causante 452382121
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/DRh9CW7y4up1qDzCpuyhopaxr?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 27 de marzo de 2025 8:01
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: PARTE ACCIDENTE SEGURO FIAT n/ref 2025000142

Buenos dias Daniel

En relación al burofax recibido solicitamos información a Cia, entendemos que el motivo del mismo es que tanto el veh perjudicado suyo como el causante están en la misma Cia
Seguiremos informándole
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Daniel Parra <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 25 de marzo de 2025 14:16
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: PARTE ACCIDENTE SEGURO FIAT n/ref 2025000142

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________________________________
Buenas tardes Yolanda,

Hemos recibido este burofax por parte de la compañía. ¿Me puedes indicar cómo proceder ahora por favor?

Gracias!!

Un saludo,

Daniel Parra Román
Empresa colaboradora
Autorizada por

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Tel. 952 890 120 / 605 329 564

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Nota: Conforme al art. 5 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, de Protección de Datos de Carácter      Personal, los datos de carácter personal que aparecen en este mensaje sólo pueden ser usados por los destinatarios de los mismos conforme al fin para el que han sido cedidos, y están sujetos a confidencialidad. Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios mediante correo a [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: Yolanda Reyes
Enviado el: viernes, 10 de enero de 2025 13:50
Para: Daniel Parra <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: PARTE ACCIDENTE SEGURO FIAT n/ref 2025000142

Buenas tardes
Tras conversación mantenida, indicarle que hemos procedido a la apertura del expediente con referencia Cia 452382105  y lanzada reclamación al causante, en el momento que dispongamos de aceptación, os informaremos para proceder a la peritación/reparación.

Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda/aclaración.

Muchas gracias un saludo.

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: Daniel Parra <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 10 de enero de 2025 8:46
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: PARTE ACCIDENTE SEGURO FIAT

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________________________________
Buenos días Yolanda,

Te paso la ubicación exacta del siniestro.
https://maps.app.goo.gl/6Kkki6tptqW1JEZQ8<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mDXwCXoz4S6lKOBu7C8hWtnQP?domain=maps.app.goo.gl>

Nuestro vehículo se encontraba haciendo el giro de la rotonda por el carril derecho, entonces el otro vehículo que venía por el carril izquierdo, fue a salir de la rotonda y nos golpeo en el lateral.

Te paso las fotos que tomó el técnico en el momento del siniestro, era muy temprano por la mañana.

Gracias!!

Un saludo,

Daniel Parra Román
Empresa colaboradora
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 07 de enero de 2025 11:25
Para: Daniel Parra <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: PARTE ACCIDENTE SEGURO FIAT

Buenos dias Daniel

Antes de nada Feliz Año

Del parte recibido comentar precisamos lugar donde esta la rotonda y localidad, también rogamos nos confirme si la matricula de contrario es 3249CBY y la versión
EL VEH ASEGURADO ESTA DENTRO DE LA ROTONDA CUANDO EL VEH CONTRARIO AL ENTRAR NOS COLISIONA ( ¿VEH CONTRARIO INTENTA TOMAR LA SALIDA ?), en el tema de rotondas hay que tener al cumplimentar la decaracion amistosa ya que según las casillas marcadas nos podemos declarar culpables sin serlo
También aclarar los daños en veh asegurado aleta trasera izq, puerta trasera iz ¿?
Quedamos a la espera de las aclaraciones para dar el parte en Cia
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/DRh9CW7y4up1qDzCpuyhopaxr?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Daniel Parra <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de enero de 2025 8:50
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Asunto: RV: PARTE ACCIDENTE SEGURO FIAT

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Buenos días Yolanda, y Feliz año!!

Te paso el parte amistoso de un golpe que nos dieron en una rotonda. Avisame si necesitas cualquier cosa más.

FIAT FIORINO 6777KKD
PÓLIZA 04Z214003616

Gracias!!

Un saludo,

Daniel Parra Román
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/DRh9CW7y4up1qDzCpuyhopaxr?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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