Subject: S#2025002605#PERITO A CARRI
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 3 Jun 2025 15:08:27 +0000

De: Francisco Jesus Mas Alcaraz <[email-masked]>
Enviado el: martes, 3 de junio de 2025 16:30
Para: Francisco González <[email-masked]>
CC: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>; Mayte Iglesias <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>; Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2025002622# EMAIL A PERITO VALENCIA COMISMAR SAONA POR APAGON GENERAL 28-4-2025

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________________________________
Buenas tardes. D. Francisco igualmente gracias por su correo.Tomo nota de restantes siniestros.

De las reclamaciones que tengo que veo que hay bastantes articulos en las relaciones/excell , se estima que para no dificultar a asegurado la acreditación de los valores, si tiene copias facturas de compra del coste de los productos que las aporte porque creo que valdran las facturas para todos los siniestros si son los mismos proveedores.

Saludos

F Jesús Más Alcaraz
Grupo Comismar | Avda Dr Ramón y Cajal 8 03003 Alicante
T: +34 965928394
M: +34629492781 |
[email-masked]<mailto:[email-masked]> | www.comismar.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/AnJ_CoQrLUoAE0RS7Frhp-Dz2?domain=comismar.es>

De:
Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
A:
Francisco Jesus Mas Alcaraz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC:
Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha
03/06/2025 16:18
Tema:
S#2025002622# EMAIL A PERITO VALENCIA COMISMAR  SAONA POR APAGON GENERAL 28-4-2025
Buenos días D. Francisco,

En primer lugar, gracias por su email.

Todos los siniestros que no le han sido asignados son fuera de Valencia a excepción del 7540. @Yolanda Reyes<mailto:[email-masked]> por favor revisa en web que lo tenga COMISMAR.

033
San Bernardo
San Bernardo, 105
MADRID
MADRID
0001/30/2025/7535
MAYTE;
012
Las Tablas
Paseo Tierra de Melide, Calle Toques, esquina
MADRID
MADRID
0001/30/2025/7546
MAYTE
031
Casino
Comedias, 12
VALENCIA
VALENCIA
0001/30/2025/7540
YOLANDA;
064
Terrassa
Calle Raval de Montserrat 33
TERRASSA
BARCELONA
0001/30/2025/7542
YOLANDA
043
Plaza de los Sitios Zaragoza
Joaquin Costa, 9
ZARAGOZA
ZARAGOZA
0001/30/2025/7544
YOLANDA
034
Elche
Corredera, 3
ELX/ELCHE
ALICANTE
0001/30/2025/7545
YOLANDA

Respecto al resto de expedientes, tenemos constancia que también han sido asignados a COMISMAR. Por favor, es posible que hable con alguien de su gabinete con el fin sigan el mismo protocolo para estos expedientes que están fuera de valencia?

A Arianne le trasladé personalmente la documentación que Vd. me solicitó para todos los partes que tramita y que cada tramitador se encargara de conseguir, al margen de que entiendo quiera hablar con Arianne:

  *   Hora en que volvió el suministro a cada riesgo si lo conocen.
  *   Reportaje fotográfico de los alimentos desechados.
  *   Relación valorada detallada y facturas de compra de los productos reclamados y que en cada riesgo se detalle por separados productos en régimen de congelación y en regimen de refrigerado.
  *   Fotografía de las cámaras o almacén donde estaban introducidos o depositados los alimentos, y si existiera la posibilidad si están dotadas las cámaras de algun sistema o gráfica que pueda acreditar el tiempo y a que temperatura se estuvo manteniendo los productos.
  *   Si emitieron los técnicos de mantenimiento de las cámaras o frigoríficos, neveras o similares algún documento, se agradecería.
  *   Factura de proveedor eléctrico con CUPS.

NOTA: Respecto a las fctras de preexistencia, le agradecería que en cada siniestro eligiera los productos que estime oportuno de forma aleatoria para pedir fctras de los mismos y pueda corroborar el precio de coste con el fin el asgdo. no tenga que localizar tal cantidad de fctras, sería un trabajo de chinos.

Saludos y espero su respuesta.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Francisco Jesus Mas Alcaraz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de junio de 2025 10:28
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025002622# RECLAMACION PRODUCTOS ALMACENADOS CADENA SAONA POR APAGON GENERAL 28-4-2025

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________________________________
Buenos días, D. Francisco.

Dejado unos dias para recibir encargos siniestros grupo Saona , le informo que he recibido un total de 17 asuntos.
Le informo los expdtes no asignados a éste perito 7535,7546,7540,7542,7544 y 7545.
Voy a revisar documentos aportados hasta éste momento, y contactare con Ariadne para solicitarle la información necesaria para emitir informes.

Saludos

F Jesús Más Alcaraz
Grupo Comismar | Avda Dr Ramón y Cajal 8 03003 Alicante
T: +34 965928394
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De:
Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
A:
Francisco Jesus Mas Alcaraz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC:
Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha
27/05/2025 17:42
Tema:
S#2025002622#  RECLAMACION PRODUCTOS ALMACENADOS CADENA SAONA POR APAGON GENERAL 28-4-2025
Buenas tardes Jesús,

Antes de nada, gracias por su email.

Anexo en líneas inferiores Excel que contiene los siniestros relacionados por el apagón del pasado 28/04/2025 de Grupo Saona que hemos aperturado en CASER. En cada expediente aparece el compañero asignado y su email. Los pongo en copia con el fin sepan documentación que está solicitando en los expedientes que le han designado.

Desde CASER nos confirman que todos han sido asignados a COMISMAR por lo que ruego realice consulta a su Gabinete con el fin corroborar si Vd. va a llevar la tramitación de todos ellos o van a asignar a otro/s compañero/s y realizar un protocolo general de actuación al respecto.

Cód. Restaurante
Descripción
Dirección
Población
Provincia

033
San Bernardo
San Bernardo, 105
MADRID
MADRID
0001/30/2025/7535
MAYTE;

032
Albacete
C/ Jesus de Nazareno, 4
ALBACETE
ALBACETE
0001/30/2025/7537
MAYTE

009
Tagomago VLC
Calle Salva, 1
VALENCIA
VALENCIA
0001/30/2025/7539
MAYTE

024
L'Eliana
Avda Cortes Valencianas esquina calle Benisano 21-23
ELIANA, L'
VALENCIA
0001/30/2025/7541
MAYTE

012
Las Tablas
Paseo Tierra de Melide, Calle Toques, esquina
MADRID
MADRID
0001/30/2025/7546
MAYTE

056
Tarragona Rambla
Calle Rambla Nova 27
TARRAGONA
TARRAGONA
0001/30/2025/7458
MARIA CARMEN;

014
Martinez Cubells
Calle Martinez Cubells, 7-9
VALENCIA
VALENCIA
0001/30/2025/7460
MARIA CARMEN

002
Cortes
Avda Cortes Valencianas, 26 Bloque 1 Izq
VALENCIA
VALENCIA
0001/30/2025/7461
MARIA CARMEN

042
Viveros
Doctor Gomez Ferrer, 3
VALENCIA
VALENCIA
0001/30/2025/7462
MARIA CARMEN

030
Sagunto
C.C. L'Epicentre Local 2005. Avda. Abogado Fausto Caruana, 36
SAGUNTO
VALENCIA
0001/30/2025/7463
MARIA CARMEN

031
Casino
Comedias, 12
VALENCIA
VALENCIA
0001/30/2025/7540
YOLANDA;

064
Terrassa
Calle Raval de Montserrat 33
TERRASSA
BARCELONA
0001/30/2025/7542
YOLANDA

013
Teixeira
Calle Pedro Teixeira, 8
MADRID
MADRID
0001/30/2025/7543
YOLANDA

043
Plaza de los Sitios Zaragoza
Joaquin Costa, 9
ZARAGOZA
ZARAGOZA
0001/30/2025/7544
YOLANDA

034
Elche
Corredera, 3
ELX/ELCHE
ALICANTE
0001/30/2025/7545
YOLANDA

008
Císcar
Calle Ciscar, 20
VALENCIA
VALENCIA
0001/30/2025/7524
SANTIAGO;

;060
Zaragoza Actur
Avenida María Zambrano 18 bajo
ZARAGOZA
ZARAGOZA
0001/30/2025/7530
SANTIAGO

011
Balboa
Calle Nuñez de Balboa, 112. Hotel NH Balboa
MADRID
MADRID
0001/30/2025/7532
SANTIAGO

047
Puerto Venecia
Travesía de los Jardines Reales, 7. C.C. Puerto Venecia
ZARAGOZA
ZARAGOZA
0001/30/2025/7534
SANTIAGO

015
Tagomago Salustiano
Calle Salustiano Olozaga, 12
MADRID
MADRID
0001/30/2025/7538
SANTIAGO

005
Alameda
Paseo de la Alameda, 42
VALENCIA
VALENCIA
0001/30/2025/7483
CARRI;

003
Virgen
Plaza de la Virgen, 8
VALENCIA
VALENCIA
0001/30/2025/7498
CARRI

001
Gran Via
Gran Via Marques del Turia 46
VALENCIA
VALENCIA
0001/30/2025/7503
CARRI

Un cordial saludo y estamos en contacto.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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Móvil:                +34 670 085 021
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[[email-masked]]
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De: Francisco Jesus Mas Alcaraz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 27 de mayo de 2025 17:04
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RECLAMACION PRODUCTOS ALMACENADOS CADENA SAONA POR APAGON GENERAL 28-4-2025

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________________________________
Buenas tardes.

Siguiendo conversación telefónica mantenida con vd en el día de hoy, le informamos que somos peritos designados por la cia Caser para atender los siguientes expdtes aperturados al asegurado de referencia.
7483  Paseo de la Alameda 42 Valencia
7498  Plaza de la Virgen 8 Valencia
7503 Gran Via marques del Turia Valencia
7463 Avda Abogado Fausto Caruana 36 Sagunto (Valencia)
7462 Tarragona Rambla 56   Valencia         x
7461 Avda Corts Valencianas 26  Valencia
7460 Martinez Cubels 9 Valencia
7458 Rambla 56 Valencia        x                                        Nota x.-- Creo esta duplicado el expdte o hay un error en dirección del riesgo.

Se precisará para informar a la cia en nuestro informe. Hora en que volvió el suministro a cada riesgo si lo conocen.

Se precisara reportaje fotografico de los alimentos desechados.

Se precisará relación valorada detallada y facturas de compra de los productos reclamados y que en cada riesgo se detalle por separados productos en régimen de congelación y en regimen de refrigerado..

Al tratarse de un restaurante rogamos aporten fotografia de las cámaras o almacen donde estaban introducidos o depositados los alimentos, y si existiera la posibilidad si estan dotadas las cámaras de algun sistema o gráfica que pueda acreditar el tiempo y a que temperatura se estuvo manteniendo los productos.

Si emitieron los tecnicos de mantenimiento de las cámaras o frigorificos, neveras o similares algun documento, se agredeceria.

Factura de proveedor eléctrico con CUPS.

Si posteriormente a éste email recibieramos instrucciones adicionales del asegurador para solicitar información/documentacion se le indicará.

Saludos

F Jesús Más Alcaraz
Grupo Comismar | Avda Dr Ramón y Cajal 8 03003 Alicante
T: +34 965928394
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