Subject: s#2025002786# C.C. Las Terrazas - INCIDENTE PARKING ROJO CON TUBERÍA PCI - 28-05-2025
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: Juridico-AnaBelen <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Date: Tue, 3 Jun 2025 12:16:16 +0000

Buenos días Ana Belén.

Gracias por la información facilitada, hemos registrado los datos y abierto expediente interno con referencia 2025002786.

Dado que la perjudicada colisiona con un elemento fijo de las instalaciones entendemos en principio no os sería imputable responsabilidad en el siniestro, pero rogamos confirmación por vuestra parte sobre si asumís algún tipo de responsabilidad o la autoridad interviniente os indicó algo en este sentido.

Rogamos asimismo confirmación sobre si han dado respuesta a la hoja de reclamaciones presentada por la perjudicada pues, de haber quedado la misma satisfecha con la respuesta, quizás no procedería por ahora abrir parte en compañía hasta recibir reclamación formal de la misma. Todo ello salvo indicaciones en contrario.

Quedamos a la espera de noticias y agradecemos de antemano vuestra colaboración.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Enviado el: martes, 3 de junio de 2025 10:43
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
CC: Juridico-AnaBelen <[email-masked]>
Asunto: RV: C.C. Las Terrazas - INCIDENTE PARKING ROJO CON TUBERÍA PCI - 28-05-2025
Importancia: Alta

Buenos días Reyes, por favor para tramitar parte de siniestro que nos traslada Ana Belen a quien pongo en copia.

Gracias.
Saludos.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
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De: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de junio de 2025 9:23
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Luz Brea' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'Paola Díaz' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: C.C. Las Terrazas - INCIDENTE PARKING ROJO CON TUBERÍA PCI - 28-05-2025

Email originated externally.

________________________________
Estimada Mª Carmen:
Procedo a reenviar correo electrónico recibo del C.C. Las Terrazas al objeto de aperturar siniestro.
Quedamos a la espera de recibir nº de referencia.
Saludos,

[Descripción: Descripción: Untitled-2 copy]
Ana Belén Ortiz  Parra
Departamento Jurídico (Abogado)
General de Galerías Comerciales, S.A.
Tlf.:  95.286.01.42
Fax: 95.282.48.83
Le informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, serán objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores.
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES, S.A. está tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control mediante escrito dirigido a la dirección postal (Ctra. de Ojén S/N, Parque Comercial LA CAÑADA, 29603 MARBELLA - Málaga) o electrónica [email-masked]<mailto:[email-masked]>, adjuntando copia del DNI en ambos casos.
La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo.
En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. Gracias.

We inform you that your email address and the personal data that you have given us, will be at disposal of our company to manage the content of this communication, as well as that of the accompanying documentation, the contact agenda and the relations with our customers and suppliers.
You have the right to know if GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES, S.A. is treating your personal data. If so, you have the right to access, rectify, treat, port, opposite and suppress them, as well as to file a claim before the Control Authority by writing to the postal address (Ctra. de Ojén S/N, Parque Comercial LA CAÑADA, 29603 MARBELLA - Málaga), or [email-masked]<mailto:[email-masked]> attaching a copy of your ID both cases.
The information included in this email is confidential and is addressed only to the recipient there of. In the event that you were not the addressee, we ask you to inform us, not disclosure its contents to third parties, and proceed to their destruction. We inform you that any use, disclosure, distribution and/or reproduction of this communication without authorization is totally prohibited by the Law. Thank you.

P P Antes de imprimir este e-mail, piense bien si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos. Please, print this email only if required.

De: Luz Brea <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de junio de 2025 20:18
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: MANUEL SAURA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Paola Díaz' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: C.C. Las Terrazas - INCIDENTE PARKING ROJO CON TUBERÍA PCI - 28-05-2025

Buenas tardes, estimada Ana Belén,
Ante todo, recibe un cordial saludo. En el día de hoy, hemos recibido en la oficina de gerencia documentación relacionada con un incidente ocurrido en el parking de color rojo el pasado miércoles, 29/05/2025.
La usuaria afectada alega que, al momento de aparcar su vehículo, no se dio cuenta de la presencia de una cortina del sistema contra incendios ubicada en dicho espacio. Según indica, debido a la ausencia de señalización y mientras realizaba una maniobra en retroceso, se produjo la rotura de la luna trasera de su vehículo. Asimismo, solicita que el C.C. Las Terrazas asuma la responsabilidad por los daños ocasionados, argumentando que no se cumple con la normativa en la señalización.
En relación con el incidente, y conforme a las directrices de Manuel Saura, ha determinado que no es viable proceder, ya que se trata de un elemento fijo que ha estado presente desde la apertura del centro comercial. Sin embargo, es fundamental conocer tu opinión.
Adjunto se envía documentación recibida:

  1.  INFORME  DE SEGURIDAD.
  2.  DNI.
  3.  ATESTADO DE LA POLICIA LOCAL.
  4.  PARTE DE RECLAMACIÓN.
Quedamos Atentos de tus comentarios.
Un saludo y gracias,
Luz M. Brea
Dpto. Administración

CENTRO COMERCIAL LAS TERRAZAS OUTLET
Aut. GC-1 Km. 5,5 Salida El Cortijo 35220 Telde
Tlf. 928 706 328

             [Descripción: Descripción: Descripción: logo]

  General de Galerías
      Comerciales S.A.

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