Subject: RE: s#2025001438# -Ref.. CIA G3H25336743157 - ROCIO PERALTA REVUELTA
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Deli Calderón <[email-masked]>
Date: Tue, 3 Jun 2025 10:54:29 +0000

Deli ¿a qué teléfono puedo llamarte?
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: miércoles, 21 de mayo de 2025 9:08
Para: Deli Calderón <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025001438# -Ref.. CIA G3H25336743157 - ROCIO PERALTA REVUELTA

Buenos días, Deli

Damos acuse de recibo de la factura adjunta correspondiente a la reparación del papel pintado, la cual enviaremos a GENERALI para su estudio y evaluación, pero tengan en cuenta que para que la CIA proceda a emitir propuesta de indemnización, han de presentar la factura del arreglo del tejado y pared colindante del office, tal y como les solicitamos en correo anexo en líneas inferiores

Quedamos a la espera de recibirla
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Deli Calderón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 20 de mayo de 2025 13:28
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025001438# -Ref.. CIA G3H25336743157 - ROCIO PERALTA REVUELTA

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________________________________
Buenas tardes Mayte,

Adjunto envío la factura de la reparación del papel decorativo.

Quedamos a la espera de vuestras noticias sobre cómo procedes.

Saludos.

El lun, 5 may 2025 a las 12:03, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días, Rocio

Conforme a nuestra conversación telefónica, la CIA ha recibido el informe pericial con relación a los daños ocasionados en su vivienda por filtraciones de agua de lluvia. Le adjuntamos carta informativa de GENERALI donde confirman que los daños provienen de filtraciones del tejado, y pared colindante del office por lo que ha de reparar el origen, a fin de que la CIA pueda indemnizarle, pues según traslada el perito solicita indemnización económica, ¿Nos puede confirmar si esto es correcto?

Ha de tener en cuenta lo siguiente, según la relación de daños anexas en líneas inferiores, los apartados en color azul carecerían de cobertura teniendo cobertura el resto de los daños una vez se presente la factura que confirme el origen de las filtraciones.

  1.  Office de la cocina (pb): papel pintado decorativo, trasera de mueble auxiliar (colinda con calle, y con tejado).
  2.  Galería (pb): pintura plástica 2 paramentos y techo, manchas de cal en losetas de barro cocido y en patas de mueble consola.
  3.  Cuarto de baño ppal. (p1, color beis): pintura plástica 3 paramentos y techo.
  4.  Dormitorio ppal. (p1): pintura plástica 2 paramento, rodapié, junquillo remate ventana.
  5.  Cuarto de baño sec. (p1, color beis): losetas de falso techo registrable, pintura plástica 3 paramentos.
  6.  Dormitorio simple 1 cama (p1): pintura plástica 1 paramento.
  7.  Dormitorio simple 2 camas (p1): pintura plástica 1 paramento.

Según el perito que ha intervenido, la causa de la exclusión de los apartados, C, D, E, F y G quedan excluidos debido a que son problemas de condensación, hecho excluido por normal general en cualquier póliza de seguro. La exclusión del apartado B, es por capilaridad del jardín y no hay cierre estanco de las ventanas hecho excluido por normal general en cualquier póliza de seguro.

Quedamos a su disposición para cualquier duda y/o aclaración, quedando a la espera que nos aporte la factura del arreglo del origen
Saludos cordiales

Mayte Iglesias
Claims Handler

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