Subject: s#2025002471# REF CIA 9704286238 SOLICITUD INTERVENCIÓN CIA POR GASTOS DE ESTANCIA
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: MARTIN PRIOR Julio <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Date: Tue, 3 Jun 2025 09:38:50 +0000

Buenos días,

Rogamos vuestra ayuda con el expediente de referencia por los gastos de custodia del vehículo 5289HBL derivados de la asistencia en carretera y traslado a base de grúa tras siniestro del pasado 18/05/2025.

El asegurado no había podido mover el vehículo dado que, por la envergadura y entidad del siniestro, la autoridad interviniente (Guardia Civil) tenía que realizar comprobaciones en el mismo, pero ya han informado finalizadas sus gestiones queda a libre disposición del propietario.

Nos encontrábamos a la espera de confirmación de responsabilidad en el siniestro en aras de gestionar la peritación del vehículo si procedía, pero dado que todavía no se ha recibido el atestado de la autoridad que determine circunstancias exactas y dirima responsabilidades en el siniestro (solicitado el pasado 27/07/2025), es preciso sacar el vehículo de las instalaciones de la base de grúa.

Hemos tramitado la solicitud con el servicio de asistencia de AXA y con la empresa de grúas ("Grúas Adolfo Suárez S.L") que nos indican pueden realizar el traslado del vehículo siempre y cuando se abone la factura por gastos de custodia que adjuntamos.

Teniendo en cuenta que no era posible trasladar el vehículo con anterioridad por las circunstancias descritas no imputables al asegurado y la posible tardanza en recibir el atestado, y dado que el asegurado es un cliente integral de BMS rogamos vuestra intervención en cuanto a asumir los gastos de estancia del vehículo y poder trasladar el vehículo cuanto antes para no seguir generando gastos.

Quedamos a la espera de noticias y agradecemos de antemano vuestra colaboración.

Saludos cordiales.

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

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