Subject: RE: s#2025002074# - Ref. CIA G3H25337050872 - TERESA PRADO EULATE
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Teresa Prado <[email-masked]>
Cc: Ignacio Guerrero <[email-masked]>
Date: Mon, 2 Jun 2025 14:38:10 +0000

Buenas tardes, Teresa

Hemos intentado ponernos en contacto con usted de manera telefónica, al no haberlo conseguido queríamos dejar constancia de nuestra llamada por este medio. El motivo de esta es con relación al expediente de referencia, lamentándolo mucho la CIA no puede hacerse cargo del siniestro al no haberse conservado los restos y vestigios del objeto dañado para su verificación por parte de la Compañía tal y como se establece en las Condiciones Generales de la póliza suscrita.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: lunes, 26 de mayo de 2025 17:42
Para: Teresa Prado <[email-masked]>
CC: Ignacio Guerrero <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025002074# - Ref. CIA G3H25337050872 - TERESA PRADO EULATE

Buenas tardes, Teresa

Nos informan desde GENERALI que tras realizar visita el técnico ya no disponía del frigorífico antiguo por lo que en este sentido nos será difícil poder defenderle este caso... Anexamos comentarios del técnico

Quedamos a la espera de comentarios
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias
Enviado el: miércoles, 30 de abril de 2025 13:45
Para: Teresa Prado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Ignacio Guerrero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025002074# - Ref. CIA G3H25337050872 - TERESA PRADO EULATE

Buenas tardes, Teresa:

Conforme a nuestra conversación telefónica, hemos procedido a comunicar el siniestro a su compañía de seguros GENERALI, se ha solicitado que intervenga los reparadores SEJESCAR, SL quienes llamarán previamente para coordinar cita y valorar los daños, como nos ha informado que comprará una nevera nueva, por favor no debe de deshacerse de la dañada tal y como hemos comentado. La referencia asignada por la compañía es la G3H25337050872

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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