Subject: S#2025001860# GRUPO MOBY DICK BAR, S.L. ROTURA CRISTAL PUERTA
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: Mar Hermoso <[email-masked]>, Santiago Romero <[email-masked]>, Francisco González<[email-masked]>, Yolanda Reyes <[email-masked]>
Cc: María Martínez <[email-masked]>, 'Liz' <[email-masked]>, 'Darwin' <[email-masked]>
Date: Fri, 30 May 2025 10:47:46 +0000

Buenas tardes Mar.

Trasladamos a compañía para su gestión.

Muchas gracias un saludo y buen fin de semana,

Enrique Belda
Claims Handler

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De: Mar Hermoso <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 30 de mayo de 2025 10:01
Para: Enrique Belda <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]>
CC: María Martínez <[email-masked]>; 'Liz' <[email-masked]>; 'Darwin' <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025001860# GRUPO MOBY DICK BAR, S.L. ROTURA CRISTAL PUERTA

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________________________________
Buenos días:
Adjuntamos factura de la reparación de las vidrieras del siniestro número 2025001858.

Del expediente 2025001860 no tenemos factura porque el mismo que ha arreglado las vidrieras nos arregló este cristal gratis. Tenerlo en cuenta para cerrar dicho expediente.

Cualquier cosa nos comentaís.

Gracias

Saludos

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P Cuidemos del medioambiente: antes de imprimir este mensaje, pregúntese si es necesario

De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 20 de mayo de 2025 10:24
Para: Mar Hermoso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: María Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Liz' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Darwin' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001860# GRUPO MOBY DICK BAR, S.L. ROTURA CRISTAL PUERTA

Buenos dias Mar.

De manera excepcional, desde compañía nos dan un plazo de 1 mes aprox. Para entregar la doc.

Muchas gracias un saludo.
Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: Mar Hermoso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 14 de mayo de 2025 14:22
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: María Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Liz' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Darwin' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001860# GRUPO MOBY DICK BAR, S.L. ROTURA CRISTAL PUERTA

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Hola Enrique:

Tenemos un tope de entrega de la factura?
Gracias

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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 14 de mayo de 2025 13:18
Para: Mar Hermoso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: S#2025001860# GRUPO MOBY DICK BAR, S.L. ROTURA CRISTAL PUERTA

Buenas tardes.

Ruego nos hagáis llegar factura cuando dispongáis de ella.

Gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: Enrique Belda
Enviado el: martes, 15 de abril de 2025 14:12
Para: Mar Hermoso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: María Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Liz' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Darwin' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001860# GRUPO MOBY DICK BAR, S.L. ROTURA CRISTAL PUERTA

Buenas tardes Mar.

El siniestro de la rotura de la vidriera de color es 2025001858

El siniestro del cristal de la puerta es 2025001860

Ruego nos confirméis direcciones de los expedientes y teléfono de contacto.

Muchas gracias un saludo.

Horario especial Semana Santa será de 8:00AM a 14:30PM de lunes a miércoles.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: Mar Hermoso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 15 de abril de 2025 13:12
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: María Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Liz' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Darwin' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001860# GRUPO MOBY DICK BAR, S.L. ROTURA CRISTAL PUERTA

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Hola:
El número de siniestro ya le tenía es el 2025001858.
La última foto que os mandé es del mismo local.
¿Debe tener otro número de expediente?
Gracias
Saludos

De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 15 de abril de 2025 13:08
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mar Hermoso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: María Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Liz' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Darwin' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001860# GRUPO MOBY DICK BAR, S.L. ROTURA CRISTAL PUERTA

Buenos dias Mar.

Respecto al siniestro que nos traslada, ruego nos facilitéis presupuesto de reparación para la gestión/aprobación por parte de compañía.

Necesitamos también, teléfono de contacto y dirección.

Muchas gracias un saludo.

Horario especial Semana Santa será de 8:00AM a 14:30PM de lunes a miércoles.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: Enrique Belda
Enviado el: martes, 15 de abril de 2025 12:54
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mar Hermoso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: María Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Liz' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Darwin' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001858# Vidrieras rotas en The Irish Rover

Buenos dias Mar.

Respecto al siniestro que nos traslada, ruego nos facilitéis presupuesto de reparación para la gestión/aprobación por parte de compañía.

Necesitamos también, teléfono de contacto y dirección.

Muchas gracias un saludo.

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Enrique Belda
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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 15 de abril de 2025 10:57
Para: Mar Hermoso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: María Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Liz' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Darwin' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Vidrieras rotas en The Irish Rover

Buenos días,

Tomamos nota.

Pongo a mi compañero @Enrique Belda<mailto:[email-masked]> que tramitara el sntro.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Horario especial Semana Santa será de 8:00AM a 14:30PM de lunes a miércoles.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
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De: Mar Hermoso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 14 de abril de 2025 14:28
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: María Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Liz' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Darwin' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Vidrieras rotas en The Irish Rover

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________________________________
Buenas tardes:

En este fin de semana nos hemos encontrado que tenemos unas vidrieras rotas en nuestro local The Irish Rover

Os adjunto fotos de ellas y nos indicáis por favor como proceder.

Cualquier cosa me decís.

Gracias

Saludos

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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