Subject: S#2025002723#PARTE Y FOTO
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 30 May 2025 07:37:06 +0000

De: Francisco González <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 29 de mayo de 2025 17:33
Para: Mariana Sanchez <[email-masked]>; Miriam García Nieto <[email-masked]>; Yolanda Reyes <[email-masked]>
CC: Ignacio Guerrero <[email-masked]>; María del Mar Sánchez <[email-masked]>
Asunto: RE: Ruptura vitrina local de Síclo

Buenas tardes,

La compañera @Yolanda Reyes<mailto:[email-masked]> será la tramitadora del presente siniestro, en breve os indicará los pasos a seguir.

Un cordial saludo.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Ignacio Guerrero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 29 de mayo de 2025 16:03
Para: Mariana Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; María del Mar Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Miriam García Nieto <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Ruptura vitrina local de Síclo

Buenas tardes Mariana,

Pasado a mis compañeros de siniestros que se pondrán en contacto hoy contigo para decirte como proceder.

Muchas gracias,

Un saludo

Ignacio Guerrero
Commercial Director, Zona Centro y Levante
Direct:      +34 697475310
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Paseo de la Castellana 28, entreplanta
28046 – Madrid
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Mariana Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 29 de mayo de 2025 13:47
Para: María del Mar Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Miriam García Nieto <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Ignacio Guerrero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Ruptura vitrina local de Síclo

Email originated externally.

________________________________
Hola,
Espero te encuentres muy bien. Te escribo en referencia a una ruptura de vitrina que tenemos en una de nuestras vitrinas (adjunto imágenes) de nuestro local de Síclo ubicado en la dirección: C. de Fernando VI, 23, Centro, 28004 Madrid. Nos gustaría poder arreglarlo cuanto antes.

Los datos de nuestra póliza son:
Según nuestra póliza de seguro tenemos la siguiente cobertura:

Quedo a la espera de su respuesta para darle seguimiento y poder reparar el desperfecto cuanto antes.
Un saludo,

--

[https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4wBOCdXfHD_N7LqITQ66Y1wFqxjY6nF7OB9TjUutPFLFaTZUiicWCktID5L5Il04bFaVTRo_R4]
Mariana Sánchez Díaz
Head of look and feel studios

Paseo de La Habana º26,
28036, Madrid

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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