Subject: RE: s#2025002672 # - Ref. Asistencia 2025765752 Desatasco Realizado
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Thu, 29 May 2025 12:25:07 +0000

Buenas tardes Noelia

Por nuestra parte hemos avisado a la CIA que quedaba pendiente hacer comprobaciones en ese local, pues se había realizado un desatranco por una zona, y hemos preguntado a la CIA si los daños serán atendidos cuanto se realice esa comprobación. Con lo que nos contesten os informaremos

Saludos

Mayte Iglesias
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 29 de mayo de 2025 12:27
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025002672 # - Ref. Asistencia 2025765752 Desatasco Realizado

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Buenos días Mayte,

Los reparadores no tienen el contacto del local, la semana que viene me dirán que día se pueden pasar. En cuanto lo sepa es posible que vosotros aviséis a los reparadores?

Muchas gracias de antemano.

ASESORÍA NG
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 29 de mayo de 2025 08:39
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002672 # - Ref. Asistencia 2025765752 Desatasco Realizado

Buenos dias Noelia

Informaremos a la CIA. ¿Entendemos entonces que los reparadores se pondrán en contacto con el otro local? Los daños serían atendidos por la CIA una vez esté resuelto el desatasco.

Saludos

Mayte Iglesias

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Enviado el: miércoles, 28 de mayo de 2025 13:49
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002672 # - Ref. Asistencia 2025765752 REf. CIA RE: C.P. JARDIN DE LA REINA FASE VII
Importancia: Alta

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Buenas tardes Mayte,

Tras conversación telefónica con el afectado del siniestro nº: 43550376, me indica que, a la hora de la visita del fontanero, lo volvió ayudar y pudieron desatascar desde la cochera. Después del desatasco, le comento que aún así queda pendiente de pasar la semana que viene por el local que hay arriba para comprobar que siga el atasco en la parte de bajante que hay en el local. También queda pendiente la reparación de los daños.

Quedo a la espera de tus noticias.

Un saludo.

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 28 de mayo de 2025 11:13
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025002672 # - Ref. Asistencia 2025765752 REf. CIA RE: C.P. JARDIN DE LA REINA FASE VII

Buenos dias, Noelia

Gracias por darnos aviso, hemos procedido a la apertura del expediente en nuestro sistema, en el asunto del correo te hemos detallado nuestra referencia para este nuevo siniestro junto con la que os han facilitado desde asistencia y añadiendo la referencia que ha asignado la CIA 43550376, y te adjuntamos carta de la CIA con la confirmación de la apertura del siniestro

Tras realizar las comprobaciones en el portal de mediadores de la vemos que acudió la empresa ONRED ASISTENCIA Y REPARACIONES S.A. pero no tenemos más información ¿sabes si pudieron paralizar la caída de agua? ¿Os dijeron algo los reparadores?, no obstante, hemos solicitado información a la CIA

Necesitaríamos los datos de contacto de la propietaria del trastero

Gracias

Mayte Iglesias

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Enviado el: miércoles, 28 de mayo de 2025 10:40
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002574# - Ref. CIA 43549611 RE: C.P. JARDIN DE LA REINA FASE VII
Importancia: Alta

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Buenos días Mayte,

Ayer a las 21:30 horas tuvimos que dar un parte de siniestros de esta misma comunidad. En este caso, le caía agua al trastero N.º 21. Para que podáis coordinaros con la compañía, el nº de siniestro es: 2025765752.

Muchas gracias de antemano,

Un saludo.

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 27 de mayo de 2025 15:45
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002574# - Ref. CIA 43549611 RE: C.P. JARDIN DE LA REINA FASE VII

Gracias Noelia trasladado a la CIA

Saludos

Mayte Iglesias

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Buenas tardes Mayte, perdona las horas..

La comunidad se hace cargo de llamar a una empresa de desatranque y os mandamos la factura.

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 26 de mayo de 2025 11:11
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025002574# - Ref. CIA 43549611 RE: C.P. JARDIN DE LA REINA FASE VII

Buenos días, Noelia

Conforme a nuestra conversación telefónica, hemos procedido a comunicar el siniestro a su compañía de seguros Mutua Madrileña, se ha solicitado que intervenga los reparadores quienes acudirán en un plazo no superior a 3 horas, aunque llamarán previamente para coordinar cita y localizar origen de los daños. La referencia asignada por la compañía es la 43549611

Saludos

Mayte Iglesias

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de mayo de 2025 10:37
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: C.P. JARDIN DE LA REINA FASE VII
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Buenos días:

Por la presente, les informamos de una incidencia urgente ocurrida en la Comunidad de Propietarios de Jardín de la Reina Fase VII con CIF: H18056564.

Desde el pasado sábado, se ha detectado una filtración de agua en la zona de la cochera del edificio. Dado que esta situación puede agravarse y causar daños mayores, solicitamos que se tramite con carácter de urgencia un parte al seguro correspondiente para que se proceda a la evaluación y reparación lo antes posible.

Para facilitar el acceso y la coordinación con la aseguradora, el contacto designado es el conserje de la comunidad:

Alberto - Teléfono: 639 016 159

Agradecemos de antemano su pronta gestión y quedamos a la espera de una respuesta.

Atentamente,
Noelia P. Gámez

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