Subject: S#2025002648# PARTE SINIESTRO 4974-JJN
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: Eva María Martín Narganes <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Thu, 29 May 2025 07:54:58 +0000

Buenos días, Eva:

Según nuestra conversación telefónica, quedamos a la espera de que nos indique fecha y taller para gestionar el encargo pericial.

Por favor, tengan en cuenta que nosotros solo podemos programar la fecha de la peritación, pero no la hora. Por esa razón, el vehículo debe estar ahí desde la hora de apertura, pues el perito puede acudir a lo cualquier hora del día.

Nos mantenemos a la espera de instrucciones.

Muchas gracias y un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Eva María Martín Narganes <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 28 de mayo de 2025 13:49
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: RV: S#2025002648# PARTE SINIESTRO 4974-JJN

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________________________________
Buenos días Carlos,
Adjunto les enviamos el presupuesto dado por el taller donde se va a gestionar el arreglo del espejo.
Me podrías confirmar si el peritaje se puede hacer por videollamada o un simple video?
Gracias.

[Eva Admin-firmas]

Derecho a la desconexión digital (art. 88 de la LOPDPGDD): “He enviado este mensaje de acuerdo con mis horarios y criterios de organización del tiempo. Si lo recibe durante su periodo de descanso, le confirmo que no espero que me responda ahora, sino cuando pueda, dentro de su horario laboral”. Información Básica sobre Protección de Datos.Responsable: OVLAC FABRICACION DE MAQUINARIA AGRICOLA, S.A.U.; Finalidad: Atender las solicitudes de los interesados y comunicarse con ellos a través de medios electrónicos; Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Información adicional: Puede consultar información adicional y detallada referente a la Protección de Datos en https://grupocfi.es/privacidad/ovlac-fabricacion<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/A0loCOyn4cPOkPEHEf4fGM3zA?domain=grupocfi.es>.
Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa. Si usted no es el destinatario final, por favor, elimínelo e infórmenos por esta vía.

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 27 de mayo de 2025 16:42
Para: Eva María Martín Narganes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002648# PARTE SINIESTRO 4974-JJN

ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.
Buenas tardes, Eva:

Registramos toda la información que nos alcanza y abrimos expediente interno.

Al respecto, les informamos que, al no existir un contrario identificado, el siniestro iría por la garantía de Daños Propios (la tiene contratada con franquicia de 300€).

En tal sentido, rogamos indicarnos si cuentan con un presupuesto por un importe superior al de la franquicia.

Quedamos a la espera de sus instrucciones.

Muchas gracias y un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Eva María Martín Narganes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de mayo de 2025 14:38
Para: Marta Urrejola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Juan De Celis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: PARTE SINIESTRO 4974-JJN

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Buenos días,
Me pongo en contacto con vosotros para informaros de un daño causado por un tercero desconocido en nuestro vehículo:

  *   MATRÍCULA 4974-JJN
  *   COMPAÑÍA: REALE – PÓLIZA Nº 3022300358102 – vto 21/10/2025
  *   DÍA: jueves 22/05/2025 (sobre las 23.00)
  *   LUGAR: C/ CAIDOS DIVISIÓN AZUL (MADRID)
  *   CONTRARIO: DESCONOCIDO (no dejan nota)
  *   DAÑOS: RETROVISOR IZQDO. (se adjunta foto)

Rogamos deis parte a nuestro seguro de Reale para que se inicie el procedimiento y se arregle lo antes posible dicho retrovisor, que al ser el del lado del conductor es de mayor importancia.

Os pediría que el peritaje, si es posible, fuera a través de video, foto o videollamada puesto que el conductor de este vehículo es comercial de nuestra empresa y necesita el coche continuamente para sus traslados y visitas a clientes.

Me vais informando.
A ver si es posible que se acorten plazos por favor.

Gracias.

[Eva Admin-firmas]

Derecho a la desconexión digital (art. 88 de la LOPDPGDD): “He enviado este mensaje de acuerdo con mis horarios y criterios de organización del tiempo. Si lo recibe durante su periodo de descanso, le confirmo que no espero que me responda ahora, sino cuando pueda, dentro de su horario laboral”. Información Básica sobre Protección de Datos.Responsable: OVLAC FABRICACION DE MAQUINARIA AGRICOLA, S.A.U.; Finalidad: Atender las solicitudes de los interesados y comunicarse con ellos a través de medios electrónicos; Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Información adicional: Puede consultar información adicional y detallada referente a la Protección de Datos en https://grupocfi.es/privacidad/ovlac-fabricacion<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/A0loCOyn4cPOkPEHEf4fGM3zA?domain=grupocfi.es>.
Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa. Si usted no es el destinatario final, por favor, elimínelo e infórmenos por esta vía.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/m3QwCXoz4S69Z6kC7CwfW3_JM?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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