Subject: s#2025001978#RECLAMACIO QUEJA II CIA
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 23 May 2025 11:43:26 +0000

De: Yolanda Reyes
Enviado el: viernes, 23 de mayo de 2025 13:38
Para: Maria Jose Tamarit Castellanos <[email-masked]>
CC: Angel Casasola Gonzalez <[email-masked]>
Asunto: ref siniestro 0120250227996 ref asistencia 227996/2025 2025001978 C.P. MIRAFLORES C/ EXTREMADURA
Importancia: Alta

Buenas tardes
Renviamos correo de Administrador entendemos el descontento ya que desde correduría en ningún momento hemos podido contactar con perito y es al consultar el expte en la web cuando vemos que el stro se cancela asistencia y que el asegurado repare de forma particular y envie fras, volvemos a indicar que si el asegurado tiene COBERTURA ASISTENCIA y se solicita ésta  se atienda y si Ocaso solo va a enviar para algunas reparaciones puntuales a asistencia nos lo deje claro para saber que tipos de siniestros no disponen de esta cobertura
Quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
Email:    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: jose luis martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 23 de mayo de 2025 13:23
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO MIREAFLORES 1 Y 2

Email originated externally.

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Buenas tardes;

Del siniestro en el que se encuentra afectado un trastero (Irene) y abierto dos agujeros en el techo, nos han vuelto a llamar los afectados para indicarnos que nadie se ha puesto en contacto con ellos a día de hoy y ha pasado bastante tiempo, toda vez dicho en anteriores emails, que el seguro atienda la reparación del codo (Bajante), aunque tenga que quitar la bañera del otro vecino (Manolo).
Por todo lo expuesto, por favor, envíanos las comunicaciones realizadas a OCASO por vuestra parte, solicitando la actuación de emergencia de este problema.
De igual modo, estos vecinos por medio de la presidencia, se están cansando de este tema sin darle solución, por lo que nos están indicando que si no se arregla en un corto período de tiempo, interprondrán denuncia contra la aseguradora y se rescindirá el contrato inmediatamente por dejación de sus funciones.

Sin mas, recibe un cordial saludo.

Jose Luis Martinez
Administrador.
Grecogest2017, S.L.
Tlf/:  639 767 798 / 952 401 764
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