Subject: S#2025002311#E-MAIL CIA INFO DAÑOS
From: siniestros <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Cc: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Date: Fri, 23 May 2025 11:06:29 +0000

De: Central Iberia <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 23 de mayo de 2025 12:40
Para: siniestros <[email-masked]>
Asunto: RV: N/Sin. 9704268793 - RAQUEL JARQUE PAZ

Silvia Fernández
Operations Executive

Directo:             +34 954 286 216 (ext.303)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 23 de mayo de 2025 12:35
Para: Central Iberia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: N/Sin. 9704268793 - RAQUEL JARQUE PAZ

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Información sobre el expediente

Apreciado Mediador,

Te trasladamos la siguiente información con relación al expediente de referencia.

A través de la garantía de Daños Eléctricos se garantizan los daños materiales sufridos por la instalación eléctrica, así como la propia edificación y/o los aparatos eléctricos y/o electrónicos, como consecuencia de sobretensión, un cortocircuito, incluso las producidas por tormenta o rayo.

En el caso que nos ocupa, los daños materiales que presentan ambos equipos no han sido originados por una alteración eléctrica.

El portero electrónico presenta un funcionamiento intermitente desde hace tiempo, alternando periodos de correcto funcionamiento con otros en los que falla, sin poder atribuir la avería a un hecho puntual.

El motor realiza correctamente la maniobra de apertura y cierre, sin evidencias de fallo eléctrico.

No se evidencia relación técnica entre las averías reclamadas y una alteración eléctrica atribuible al apagón del 28/04/2025, ya existían con anterioridad.

Si necesitas más información, puedes contactar con nosotros en el apartado Servicios -> Otros -> Mis Contactos del Nuevo Espacio de Distribución. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por tu confianza,

Arturo López-Linares
Director de Siniestros

Datos relativos al expediente
NÚMERO DE PÓLIZA:
81601558
NÚMERO DE EXPEDIENTE:
9704268793
TOMADOR/A:
RAQUEL JARQUE PAZ
RAMO:
FECHA DEL INCIDENTE:
28/04/2025

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