Subject: S#2025002393#ENVIO A CIA ACLARACIONES ASEG
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 22 May 2025 12:20:47 +0000

De: Maria del Carmen Moral
Enviado el: jueves, 22 de mayo de 2025 14:18
Para: [email-masked]
Asunto: S-651814132
Importancia: Alta

Buenos días

En relación al siniestro de referencia, le remitimos documentación de su interés,
Quedamos a la espera de sus noticias, confirmando o no el envío de perito, gracias.

Saludos.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Marisol Luna-Dpto. Contabilidad Vilber Elevacion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 22 de mayo de 2025 13:34
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2025002393#REF.- 651814132 - CALLE MENORCA Nº 17 - OGIJARES - GRANADA - EMAIL ASEG. SOLIC. DOC.
Importancia: Alta

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Buenas tardes,
En relación al siniestro de referencia 651814132 explicar mejor los hecho ocurridos.
Durante la instalación de la silla, nuestro operario abre los orificios para la fijación al suelo del equipo en la escalera de la vivienda del cliente,  sin incidencia alguna hasta este momento, y cuando se procede a atornilla el equipo para su fijación las huellas de los tres escalones se dañaron, agrietándose (tal y como se aprecia en las fotos facilitadas) Nos consideramos responsables de los daños ocasionados al cliente, ya que si no hubiésemos instalado la silla no se habrían ocasionado los daños descritos.
Espero que con esta aclaración se proceda al inicio de gestión del expediente.
El resto de la documentación solicitada ya se os ha remitido.
Un saludo,

[MarisolLuna]