Subject: S#2025001863# 4830404139 EMAIL A ASGDO INF ESTADO EXP INTERNACIONAL OLIVAR, Póliza: 85320036 y Fecha de Ocurrencia: 14/11/2024
From: Francisco González<[email-masked]>
To: LEIRE GIRAL <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>, CARLOS PARDO <[email-masked]>
Date: Thu, 22 May 2025 07:56:35 +0000

Buenas de nuevo Leire,

Me ha llamado la tramitadora de Axa Seguros después de recibir mi email y me traslada que finalmente parece que el perjudicado no está actuando de buena fe, pues en uno de sus últimos emails se ha puesto de manifiesto que posee un seguro médico que le ha cubierto 2/3 de un tratamiento del que nos estaba reclamando el importe total, es decir, pretendía cobrar por duplicado parte del tratamiento.

La tramitadora me traslada que le va a solicitar una vez más toda la documentación, pero que esta será revisada con mayor cautela dado lo indicado en líneas superiores. Así mismo, nos indica que estará muy encima del expediente para darnos el mejor servicio posible.

Saludos y seguimos en contacto.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Francisco González
Enviado el: jueves, 22 de mayo de 2025 9:25
Para: [email-masked]; YUSTA FERNANDEZ Silvia <[email-masked]>
CC: LEIRE GIRAL <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>; CARLOS PARDO <[email-masked]>
Asunto: S#2025001863# 4830404139 EMAIL A SILVIA YUSTA SOLIC AMPLIACION OFERTA INTERNACIONAL OLIVAR, Póliza: 85320036 y Fecha de Ocurrencia: 14/11/2024
Importancia: Alta

Buenos días Silvia,

Reenvío email del perjudicado recibido en el día de ayer en el que se queja del ofrecimiento por tu parte/por parte de Axa Seguros de $105.

Sinceramente, si hemos tomado la determinación de hacerle una oferta económica entiendo debemos realizarle oferta por el total de gastos médicos reclamados y negociar el resto de los gastos (desplazamientos, dietas…etc).

A la espera vernos atendidos, recibe un cordial saludo.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
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De: Douglas F Copp <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 21 de mayo de 2025 20:11
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; LEIRE GIRAL <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; CARLOS PARDO <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Ginette Charbonneau <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Response Requested Regarding your Insurance Company Protection of your company .Siniestro: 4830404139 del Cliente: INTERNACIONAL OLIVAR, Póliza: 85320036 y Fecha de Ocurrencia: 14/11/2024

Email originated externally.

________________________________
For the Information off Olivares Nacional and Costco
Silvia of Sinniestro Insurance Company offered a possible settlement of $105. to compensate me for 2 Oral Surgeries caused by a Manufacturing Defect in your product . This $105. was offered with a salutation of 'warm regards' to compensate me for 7 months of pain and suffering, hundreds of hours of writing emails for 7 months and approximately $25,000 for expenses... plus the loses of spending another month incapacitated and at a hotel.

Are you in agreement with the acts of your insurance company that you pay for protection?

I am rarely 'shocked' but the actions of your insurance company have exceeded the 'normal' limits.
doug copp

1-782 777 3888 C
www.dougcopp.me<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Bn4CC7Lr4uPqKGOTBilfoLNn1?domain=dougcopp.me>
https://www.facebook.com/doug.copp/<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/VZBPC86v4cJr0N7cMsGfyk6QT?domain=facebook.com>
www.amerrescue.org<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sRvDC9Qw4UZ1X45fPt5fq5VFw?domain=amerrescue.org>
'amerrescue'.'amerrescuegmail' youtube channels

On Wednesday, May 21, 2025 at 07:47:00 AM ADT, <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:

Dear Mr. Copp,

First of all, thank you for your email of the 16th. I understand that the circumstances are not the most pleasant. Let me once again express our deepest regrets for all these inconveniences.

From the documentation sent, I understand that your health insurance has covered two thirds of the first procedure. We may refund the $105 that you have had to pay, while waiting for you to send us future invoices.

We also appreciate you keeping us up to date on the progress of the treatment.

Kind regards,

Silvia Yusta Fernández
Siniestros Auto Internacional / International Motor Claims
AXA

C/ Emilio Vargas 6
28043 Madrid
España
Tel.: +34918071340

www.axa.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2IauC6RqZF3DvLnt6hzf5OTiA?domain=axa.es>

Para cualquier consulta, tramita este siniestro SILVIA YUSTA con número de teléfono 918071340 y cuenta de correo: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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leida exclusivamente por el destinatario. Su contenido no constituye
un compromiso para AXA salvo ratificacion escrita por ambas partes.
Queda prohibida la reproduccion, publicacion, divulgacion, total
o parcial del mensaje asi como el uso no autorizados por el emisor.
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except where provided for in a signed agreement between both
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