Subject: S#2025001372#REF.- 650281984 - GOTERAS ZONAS COMUNES C.C.NEPTUNO - RESOLUCION
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Thu, 22 May 2025 06:16:08 +0000

Buenos días, en relación al expediente arriba indicado, le remitimos escrito de resolución del expediente, según indicaciones de la compañía aseguradora.

Según conclusiones del perito :

- El presente siniestro se lleva produciendo años por las filtraciones a cota  superior y en concreto de la discoteca existente en la terraza del centro comercial.
- Conocedores de que los daños vienen produciéndose desde el mes de enero de 2021 y no han sido subsana dos hasta la actualidad.
- Los daños se producen en las zonas comunes de la planta baja del centro comercial por la cubierta del  centro comercial, por lo que no entraría la garantía de responsabilidad civil.
- Respecto a la garantía de fenómenos atmosféricos no se han superados los umbrales para su cobertura.
- En base a lo verificado e indicado determinamos que debido a la falta/defecto de mantenimiento de la terraza del centro comercial por parte de la discoteca arrendada, se siguen producido filtraciones y los daños van en aumento, siendo esta, la responsable de los mismos.

Para cualquier aclaración, no dude en contactar con nosotros.

Saludos

Maria Carmen Moral
Claims Handler
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 21 de marzo de 2025 9:20
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: GOTERAS ZONAS COMUNES C.C.NEPTUNO

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Buenos días,

Informarles que en la primera planta de zona 4 a zona 7 y de zona 7 a zona 8 (pasillos comunes del Centro de acceso al gimnasio) tenemos varias goteras.

Saludos