Subject: RE: s#2025002306# - Ref. CIA V40690621 Techo Sótano
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Carlos Blanco <[email-masked]>
Date: Wed, 21 May 2025 12:17:35 +0000

Gracias por esta información Carlos, nos será de gran ayuda. Como hemos comentado vamos a lucharlo…
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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De: Carlos Blanco <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 21 de mayo de 2025 13:50
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: Re: s#2025002306# - Ref. CIA V40690621 Techo Sótano

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________________________________
Mayte, el albañil me dijo que si lo cubría, ya que no hay problema de mantenimiento, la terraza tiene el vierte aguas obligatorio, no necesita canalón. No hay caballetes, es terraza plana.
Espero que lo consigas, sino, cambiamos de compañía .

Un saludo.
Carlos J Blanco Montenegro
Arquitecto

El 21 may 2025, a las 12:48, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos dias Carlos

Con relación al expediente de referencia, nos encontramos en conversaciones con Mapfre, puesto que nos acaban de comunicar el rechazo tanto del origen, que contábamos con él, como de los daños ocasionados. Alegan que los daños ocasionados por el agua no son de cobertura al tener su origen en defectos propios y falta de mantenimiento y conservación (no tiene canalón y tienen mal los caballetes).

Hemos solicitado fotos con esas evidencias, pues defendemos que los daños deberían ser atendidos por la CIA.

Le informaré de cualquier novedad en este sentido, estamos trabajando en ello

Saludos

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias
Enviado el: martes, 20 de mayo de 2025 8:50
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002306# - Ref. CIA V40690621 Techo Sótano

Buenos dias, Carlos

Relacionado con el siniestro de referencia, tras visita de empresa reparadora nos informan que las filtraciones provienen de la terraza, en este sentido nos encontramos a la espera que Mapfre nos confirme de manera formal que, en su caso, el origen no tendría cobertura, es decir tendría que arreglar la terraza y presentar factura que acredite dicho arreglo, con el fin de que Mapfre le atienda los daños

Saludos

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias
Enviado el: lunes, 12 de mayo de 2025 18:38
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025002306# - Ref. CIA V40690621 Techo Sótano

Buenas tardes, Carlos:

Conforme a nuestra conversación telefónica, hemos procedido a comunicar el siniestro a su compañía de seguros MAPFRE, con ocasión de las lluvias entre el 02 – 05 de Mayo. La referencia asignada por la compañía es la V40690621

Saludos

Mayte Iglesias
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 12 de mayo de 2025 9:43
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Humedad en techo cocina

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________________________________
Buenos días Mayte,
Te adjunto las fotos de las humedades que aparecieron en le techo de la planta sótano de mi casa. La pared que ves en la foto es la fachada por dentro.
Por favor, da un parte.

Un saludo.

          Carlos J. Blanco Montenegro
                        Arquitecto

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: sábado, 10 de mayo de 2025 10:26
Para: 'Mayte Iglesias' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Humedad en techo cocina

Buenos días Mayte,
El fancoil ha perdido agua y ha hecho un agujero en el techo del falso techo de la cocina de mi casa, van a reparar la avería mañana, por favor, da el parte a la compañía.
Te aviso cuando esté arreglada.

Un saludo.

          Carlos J. Blanco Montenegro
                        Arquitecto

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