Subject: s#2025002411# Ref. CIA 112027796 - RAFAEL DEL RIEGO
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Pilar Claver <[email-masked]>
Date: Wed, 21 May 2025 11:59:39 +0000

Buenas tardes, Pilar

Hemos trasladado esta información al asegurado y solicitado que aporte el presupuesto de reparación. Para solicitar el correspondiente presupuesto ha de enviarlo a Suiza, adelantando la cantidad de 1.000€ por gastos de envío, y posteriormente en un plazo de 1 mes, mes y medio le enviarían el presupuesto.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Pilar Claver <[email-masked]>
Enviado el: martes, 20 de mayo de 2025 11:54
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: 112027796 - C2B - A la espera de ppto - RAFAEL DEL RIEGO - S/REF. 2025002411

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________________________________
Buenas tardes Mayte:
En principio sí habría cobertura dado que está especificado en póliza y la prima está al corriente.
Quedo atenta a tus noticias.
Sin otro particular, recibe un cordial saludo,

Pilar Claver
FUEDI NLAE – Art & HNW
Crawford & Company

T   +34 93 209 30 66
M +34 649 84 44 95
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 19 de mayo de 2025 11:55
Para: Pilar Claver <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025002411# RE: 112027796 - C2B - Solicitud informacion - RAFAEL DEL RIEGO

Estimada Pilar

Me alegra saludarte nuevamente.

A consecuencia de una caída de nuestro asegurado ha provocado daños en la esfera y ajuga del reloj. Anexo a estas líneas te detallo el reloj dañado detallado en póliza

Es de interés del asegurado el conocer si el siniestro, tiene o no cobertura antes de presentar el presupuesto, y te explicamos el por qué. Para solicitar el correspondiente presupuesto ha de enviarlo a Suiza, adelantando la cantidad de 1.000€ por gastos de envío, y posteriormente en un plazo de 1 mes, mes y medio le enviarían el presupuesto.

En cuanto a las fotografías la acabamos de solicitar al asegurado

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Pilar Claver <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 16 de mayo de 2025 14:16
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: 112027796 - C2B - Solicitud informacion - RAFAEL DEL RIEGO

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________________________________
Buenos dias Mayte:

Con relación al presente siniestro ruego tengas a bien facilitar la siguiente información:

. Descripción de cómo ocurrieron los daños
. Identificar el reloj dañado en la póliza
. Fotografía de los daños
. Presupuesto de reparación

A la espera de tus noticias, recibe un cordial saludo,

Pilar Claver
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De: Hiscox <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 16 de mayo de 2025 10:12
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: (EXT) Hiscox | Expediente Nº: 112027796 | Siniestro Notificado

Estimado(a) Mayte Iglesias,

Acusamos recibo de la información facilitada para notificar el siniestro de su cliente y le confirmamos que hemos procedido a la apertura del expediente con el número de referencia indicado en el asunto.

Por favor, no conteste a este correo electrónico. Un tramitador experto lo analizará y le contactará a la mayor brevedad posible para gestionar el expediente.

________________________________

A continuación le dejamos la información que hemos registrado en el expediente.

Datos del asegurado

Por favor, indique el nombre y apellido del tomador de la póliza o de la empresa asegurada
• RAFAEL DEL RIEGO CAMPOS

Por favor indique el número de póliza
• 146305

¿Dispone de algún número de referencia del siniestro que quiera añadir?
• 2025002411

Datos del corredor

Por favor, indique el nombre del corredor
• BMS Mediación

Por favor, indique el nombre del agente corredor
• Mayte Iglesias

Email del usuario que realizó la solicitud
• [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Número de teléfono del usuario que realizó la solicitud
• 662487837

Tipo de incidente

¿Qué tipo de incidente desea declarar?
• Hogar

Datos del incidente

Por favor indiquenos su CIF/ NIF (el CIF / NIF del asegurado)
• 05211337C

Por favor, indique la fecha de ocurrencia de los hechos relativos al siniestro.
• 16-05-2025

¿En qué dirección ha ocurrido el siniestro?
• C.CINCA,23, 28002 MADRID

¿Dónde se han ocasionado los daños?
• Contenido (afecta a los bienes en el interior del edificio).

¿Cuál es el origen del siniestro?
• Daño accidental

¿Quién es el causante de los daños?
• El asegurado

¿Ha ocasionado daños a la Comunidad de Propietarios, vecino o tercero?
• No

En el espacio que encontrará bajo estas líneas por favor, indique la versión de lo ocurrido, si el asegurado cree ser responsable en caso de daños a terceros y cualquier información adicional que crea necesaria para tramitar el siniestro.
• Caída de cliente en baño que ocasiona daños en reloj Vacheron Constantin Chronograph perpetual calendar en platino

Documentación enviada

1) Documentación requerida

• Factura de preexistencia de los objetos dañados

• Fotos de los daños

• Presupuesto de las reparaciones de los daños

2) Ficheros adjuntos
• Ninguno
________________________________

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Muchas gracias,

Departamento de Siniestros

Hiscox España
T +34 91 515 99 00
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