Subject: RE: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Alamiriya <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Fri, 16 May 2025 06:57:49 +0000

Buenos días

El escrito adjunto necesitamos que esté firmado por la tomadora de la póliza, Engracia Sanchez Recio, tal y como les solicitamos en correos anteriores

Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Alamiriya <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 16 de mayo de 2025 8:53
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983

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________________________________
Buenos días Mayte, te acompaño escrito solicitado, presupuesto de reparación y fotos de daños; siguiendo tus indicaciones para hacérselo seguir a la compañía contraria.
Un saludo.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 15 de mayo de 2025 11:19
Para: Alamiriya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983

El documento que redactéis con el texto modelo que os hemos enviado, en el membrete tiene que venir fechado para quede constancia de la fecha del escrito que ha de firmar la asegurada

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Alamiriya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 15 de mayo de 2025 9:24
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983

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________________________________
Buenos días Mayte me puedes aclarar lo del fechado.
Gracias.

De: Alamiriya
Enviado el: lunes, 12 de mayo de 2025 18:53
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983

Buenas tardes Mayte, que quieres decir con el escrito debe estar fechado????
Gracias.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 12 de mayo de 2025 13:40
Para: Alamiriya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983

Buenos dias Antonio

Con relación al expediente de referencia, la compañía de seguros contraria solicita un escrito firmado por ENGRACIA SANCHEZ RECIO<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/bYvRCJqg5T407nYSKIKfyNbFX?domain=segelevia.bmslab.uk> donde se exponga lo ocurrido incluyendo fecha de ocurrencia. Por si os sirve de modelo os expongo modelo de escrito:

"Asunto: Reclamación por daños ocasionados - Vehículo matrícula 3197 GBR

Estimados señores:
Por la presente, les informamos que el pasado día 18 de febrero de 2025, en la dirección Carretera Palma del Río nº 10, 14710 Villarubia, Córdoba, el camión con matrícula 3197 GBR ocasionó daños en el techo de nuestra propiedad/instalación.
Solicitamos que procedan a atender y hacerse cargo de la reparación de los daños ocasionados. Para su evaluación, adjuntamos fotografías del daño y el presupuesto de reparación correspondiente.
Quedamos a la espera de su respuesta a la mayor brevedad posible.
Atentamente"

OJO el escrito ha de estar fechado

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Mayte Iglesias
Enviado el: viernes, 2 de mayo de 2025 12:09
Para: 'Alamiriya' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983

Buenos dias, Antonio

Con relación al expediente de referencia, lamentamos comunicaros que el siniestro carece de cobertura, anexamos en líneas inferiores los motivos expuestos por HELVETIA.

Independientemente de esta resolución, queremos comunicaros que nosotros nos encargaremos como corredores de realizar la reclamación a la CIA aseguradora del causante, de hecho ya nos hemos puesto en contacto con Ana Ruiz quien nos ha facilitado la referencia de su expediente y en la mañana de hoy ha quedado lanzada la reclamación a su compañía de seguros Allianz

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Mayte Iglesias
Enviado el: miércoles, 30 de abril de 2025 11:13
Para: Alamiriya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983

Buenos dias,

En la misma situación, hemos vuelto a reclamar solicitando que por favor nos den una respuesta. Por nuestra parte hemos intentado en varias ocasiones hablar con el perito, pero tampoco nos atiende la llamada, seguimos insistiendo.

Les mantendremos en contacto frente a cualquier novedad
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Alamiriya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 30 de abril de 2025 10:03
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983

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________________________________
Buenos días Mayte, sabemos algo de este tema.
Una saludo.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 21 de abril de 2025 13:22
Para: Alamiriya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983

Buenas tardes, Antonio

Como hemos comentado, el perito aun no ha entregado el informe pericial, está aun en plazo de dias para realizarlo, de todas formas hemos reclamado a HELVETIA que agilice el caso

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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De: Alamiriya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 21 de abril de 2025 10:38
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983

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________________________________
Buenos días Mayte, sabemos algo de este siniestro??
Ya vamos para dos meses desde la fecha del mismo.
En espera de tus noticias.
Un saludo.

De: Alamiriya
Enviado el: sábado, 22 de marzo de 2025 8:05
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983

Buenos días Mayte, acompaño presupuesto.
En espera de tus indicaciones, recibe un saludo.
Gracias.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 21 de marzo de 2025 14:23
Para: Alamiriya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983

Buenas tardes, Antonio

¿Disponéis del presupuesto de reparación?
Gracias

Mayte Iglesias
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Subject: RV: s#2025000849# RE: Póliza casa D. Roberto en Córdoba
From: Alamiriya <[email-masked]>
To: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Date: Mon, 17 Mar 2025 08:34:32 +0000

Buenos días Mayte, te las mandé el 25/02/2025, pero aquí las vuelves a tener.

El teléfono del perito de HELVETIA SEGUROS que tengo es: 637511831, no se como se llama.

Un saludo.

De: Alamiriya
Enviado el: martes, 25 de febrero de 2025 8:40
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
CC: Antonio Maqueda López <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025000849# RE: Póliza casa D. Roberto en Córdoba

Buenos días Mayte el siniestro fué el 18/02/2055, estoy a la espera de que me venga el albañil para realizar el presupuesto, te voy acompañando las fotos.

Un saludo.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 24 de febrero de 2025 12:47
Para: Alamiriya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025000849# RE: Póliza casa D. Roberto en Córdoba

Buenos días, Antonio

¿Me puede confirmar la fecha exacta del siniestro?, por otro lado le agradeceremos nos facilite su teléfono de contacto

Muchas gracias

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

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De: Antonio Maqueda López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 21 de febrero de 2025 8:25
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alamiriya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Póliza casa D. Roberto en Córdoba

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  _____

Buenos días

Adjunto correo electrónico recibido de la propietaria del camión que causó los daños.

Juan Manuel por favor, envía a Mayte Iglesias descripción de hechos, día y si tienes fotografías del incidente, etc.

Para información adicional de los hechos por favor contactar con Juan Manuel Velasco en el correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Muchas gracias

Un saludo

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8kdzCyrGYuj9l4MFQiGfxcZBX?domain=cayco.es>

Antonio Maqueda López

RESPONSABLE AREA

ADMINISTRACIÓN/ FINANZAS

+34 628 111 401

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Z. de Actividades Logísticas
Ctra. de la Esclusa, s/n
41011 - Sevilla

+34 954 990 824
[Ext. 9321]

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 20 de febrero de 2025 12:58
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Antonio Maqueda López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Póliza casa D. Roberto en Córdoba

Buenos días, Antonio:

Encantada de conocerle. He tratado de localizarle de manera telefónica para comentar el asunto que nos traslada, en su email anexo en líneas inferiores, por tal motivo quería dejar constancia la llamada por este medio.

Para la tramitación del siniestro, agradeceré que por favor nos remita la siguiente información/documentación:

*       Fecha de Sinistro
*       Datos de contacto del Causante (Nombre conductor, Matrícula, etc.)
*       Fotografía de los daños
*       Presupuesto de reparación

Quedo a su disposición para cualquier duda y/o aclaración

saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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T: +34 954 286 216  https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/dQE4CwmDWcOYDN1SVf3fJC_eC?domain=bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/E21jCxvEXcGr2XAUvh1fyulK_?domain=bmsgroup.com/>

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 20 de febrero de 2025 12:20
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Antonio Maqueda López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Póliza casa D. Roberto en Córdoba

Buenos días Antonio,

@Mayte Iglesias<mailto:[email-masked]> por favor tramita el siniestro que nos traslada Antonio.

En el caso que nuestra Cía. no lance reclamación al causante lo haremos nosotros directamente.

Saludos.

Francisco González Carrión

Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)

Móvil:                +34 670 085 021

Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 20 de febrero de 2025 11:14
Para: Antonio Maqueda López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Póliza casa D. Roberto en Córdoba

Buenos días Antonio

Sin problemas, adjunto copia de la póliza y pongo en copia al equipo de siniestros para que se encarguen

ABRAZOS

Curro Gomar

Divisional Director, Placement

Directo:             +34 954 286 216 (ext.309)

Móvil:                +34 697 452 018

Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar, S.L. Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

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De: Antonio Maqueda López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 20 de febrero de 2025 10:47
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Póliza casa D. Roberto en Córdoba

Email originated externally.

  _____

Buenos días Curro.

Por favor confírmame que la póliza de seguros que cubre la casa de D. Roberto de Córdoba está gestionada por vosotros.

Póliza Nº C6H150015042 de Helvetia Hogar

El tomador debe ser Roberto González Carrión.

Si la gestionáis vosotros, por favor me envías copia que no la tengo. Un camión grúa (pluma) ha dañado una nave que hay en la finca, y tenemos dudas si esta cubierta o no por la póliza, o si solo cubre la casa en sí.

Lógicamente habrá que reclamar a la propia compañía de seguros del camión, que tenemos los datos, pero entiendo eso lo hace nuestra propia compañía, que lo hará mejor que el encargado de la finca, ¿conrrecto?

Dime algo cuando puedas, y en caso afirmativo a todo te envío datos del camión y su seguro.

Gracias

Un saludo

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8kdzCyrGYuj9l4MFQiGfxcZBX?domain=cayco.es/>

Antonio Maqueda López

RESPONSABLE AREA

ADMINISTRACIÓN/ FINANZAS

+34 628 111 401

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Z. de Actividades Logísticas
Ctra. de la Esclusa, s/n
41011 - Sevilla

+34 954 990 824
[Ext. 9321]

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