Subject: RE: s#2025002311# - Ref. CIA 9704268793 RAQUEL JARQUE PAZ
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: 'luis' <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>,Francisco González <[email-masked]>
Date: Thu, 15 May 2025 10:59:42 +0000

Buenos días Luis

Nos han confirmado que el perito ya ha realizado la visita a tu vivienda. Nos adelantan que el portero electrónico está funcionando correctamente, ya que se han realizado pruebas y no se ha detectado ningún daño.

En cuanto a la puerta del garaje, nos indican que la avería corresponde a la fotocélula, pero no puede atribuirse a un daño eléctrico ni a una subida de tensión provocada por el apagón.

En cuanto recibamos la resolución formal por parte de AXA, te la haremos llegar por este medio.
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: jueves, 15 de mayo de 2025 11:36
Para: 'luis' <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025002311# - Ref. CIA 9704268793 RAQUEL JARQUE PAZ

Buenos dias, Luis

Nos sería de gran ayuda conocer si vecinos cercanos a tu vivienda también han sufrido daños similares a los que habéis tenido, como consecuencia del apagón. Si pudieras proporcionarnos sus datos y números de contacto con el fin de trasladárselos al perito. Esto contribuiría a reforzar la causa del siniestro y facilitar su evaluación.
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 13 de mayo de 2025 10:11
Para: 'luis' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025002311# - Ref. CIA 9704268793 RAQUEL JARQUE PAZ

Buenos días, Luis

Conforme a nuestra conversación telefónica, hemos procedido a comunicar el siniestro a su compañía de seguros AXA, se ha solicitado que intervenga perito quien llamará previamente para coordinar cita. La referencia asignada por la compañía es la 9704268793

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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