Subject: S#2025001668#ASEG SOL INF Y CNT
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 15 May 2025 06:37:29 +0000

Enrique Belda
Claims Handler

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De: jose luis martinez <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 15 de mayo de 2025 8:29
Para: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RV: S#2025001668#ASEG SOL INF Y CNT

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Buenos días Enrique;

En relación a este siniestro del 01 de Abril. ¿En que situación se encuentra?. Hemos tenido que adelantarle el dinero.

Quedo a la espera.

Un saludo

Jose Luis Martinez
Administrador.
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De: jose luis martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 21 de abril de 2025 9:32
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001668#ASEG SOL INF Y CNT

Buenas tardes Enrique;

Te adjuntamos la fra de Emasa (Empresa de Aguas de Malaga) con el importe que se le requería al propietario y tras conversación entre
Emasa y el Propietario se redujo ese importe aproximadamente en un 50%, el cual pagó (se adjunta el Justificante bancario de dicho pago)

Al ser una negligencia nuestra, Queremos pagar el importe del Justificante Bancario a dicho Propietario.

Cualquier duda nos lo comentas.

Un saludo

Cristina Romero
Administración
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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 21 de abril de 2025 9:04
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001668#ASEG SOL INF Y CNT

Buenos días Cristina.

Adjuntamos comunicado de compañía solicitando documentación.

Si tuvierais cualquier duda, puedes contactarme al 954286216 ext 306 o al 610208840.

Muchas  gracias un saludo.

Horario especial Semana Santa será de 8:00AM a 14:30PM de lunes a miércoles.

Enrique Belda

Claims Handler

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 7 de abril de 2025 11:16
Para: enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001668#ASEG SOL INF Y CNT

De: Yolanda Reyes
Enviado el: lunes, 7 de abril de 2025 11:16
Para: jose luis martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: ref GENERALI G4C25336084189 CONSULTA URGENTE NUESTRA PÓLIZA Nº : 4C-G-515.002.572 SEGURO DE EMPRESA GRECOGEST nref 2025001668

Buenos dias
Se ha reclamado de nuevo a Cia que nos informen de la documentación que precisan para el tramite

Un saludo

Yolanda Reyes

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ZWo6CE9M4uAALG0H4I1f78bRP?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

P Please consider the environment before printing this e-mail.

De: jose luis martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 7 de abril de 2025 10:06
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CONSULTA URGENTE NUESTRA PÓLIZA Nº : 4C-G-515.002.572 SEGURO DE EMPRESA GRECOGEST nref 2025001668

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Buenos dias, Yolanda;

Por favor, no dejes este tema ya que nos urge saber algo al respecto.

Ya nos comentas.

Saludos.

Jose Luis Martinez
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 4 de abril de 2025 11:34
Para: jose luis martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CONSULTA URGENTE NUESTRA PÓLIZA Nº : 4C-G-515.002.572 SEGURO DE EMPRESA GRECOGEST nref 2025001668

Buenas tardes

La ref de GENERALI es G4C25336084189 se ha solicitado a Cia que doucmentacion precisa para tramite, esperamos informarles pronto

Un saludo

Yolanda Reyes

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De: jose luis martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 1 de abril de 2025 11:14
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenas tardes;

Debido a un problema con una de nuestras comunidades administradas por nosotros, que a continuación te explicaremos, se necesita que nuestro seguro de Grecogest 2017 SL se haga cargo de un importe (360€) por nuestra responsabilidad civil dado que la póliza que tenemos suscrita con vosotros nos cubre la Responsabilidad Civil por explotación del negocio

El caso es que uno de los vecinos de la Comunidad Jardines de Miraflores se dio cuenta de que existía una pérdida de agua desde los contadores hasta la entrada a su vivienda. Por ello, dimos parte al seguro comunitario, pero nos percatamos, que en nuestra idea de mejorar las condiciones de dicho seguro para contratar otro, se dio de baja en su día y por lo tanto dicha comunidad carecía de seguro en ese momento.

Sobre la marcha dimos de alta uno para acometer las pertinentes actuaciones de arreglo.

Mas adelante, al vecino le llega una factura de agua bastante elevada, por lo que tras conversaciones entre dicho vecino y EMASA, llegan al acuerdo de pagar alrededor del 50%, quedándose en esos 360€ que ha pagado dicho vecino pero que reclama que se lo abonen.

Dicha factura se la enviamos al nuevo seguro que lógicamente no lo atendió, al alegar que llevaba poco tiempo contratado y que la pérdida de agua se había producido bastante antes, por lo que entendemos que deberíamos pagarlo nosotros como Administradores de dicha comunidad.

En base a esto, nuestra intención es que, al ser una pequeña negligencia nuestra y dado que nuestra Póliza nos cubre esta Responsabilidad Civil, hemos pensado que nuestro seguro se podría hacer cargo de este importe por nosotros.

Dinos algo sobre la marcha, por favor.

Gracias.

Jose Luis Martinez

Administrador

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ZWo6CE9M4uAALG0H4I1f78bRP?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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