Subject: S#2025002312# Parte Genyo cámara salón de actos.
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: Alicia Sánchez <[email-masked]>, Jose Antonio Morante Vique <[email-masked]>
Cc: Francisco González <[email-masked]>
Date: Tue, 13 May 2025 07:28:33 +0000

Buenos días Jose Antonio.

A continuación, le indicamos la documentación necesaria para el estudio/gestión del siniestro, así como la franquicia contratada en póliza.

DAÑOS A MAQUINARIA/EQUIPOS ELECTRONICOS.
Documentación:

  *   Fctra de preexistencia de compra del bien dañado.
  *   Ppto/fctra de reparación.
  *   Informe técnico emitido por los reparadores en el que se especifique origen de la avería y los componentes dañados.
  *   Guardar los bienes/componentes dañados hasta la finalización del siniestro.

Franquicia 200€

Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda/aclaración.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Alicia Sánchez <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 9 de mayo de 2025 13:03
Para: Jose Antonio Morante Vique <[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]>; Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: Parte Genyo cámara salón de actos.

Hola José Antonio

Ve solicitando un presupuesto de reparación e informe técnico con el motivo

Y aprovecho para copiar a nuestro director de siniestros para que gestione con el equipo la comunicación a Caser .

Francisco la póliza es la
96726202<https://segelevia.bmslab.uk/SegElevia4253/PageRender.mvc/seg.Polizas.Poliza.PolizaDataPanel?_pageRender_pol_id=9539795>
De Caser

Seguramente ira perito damos tus datos para que contacte

Un saludo

Alicia Sánchez Amador
Senior Account Executive, Healthcare & Public Sector

Directo:             +34 954 286 216 (ext.315)
Móvil:                +34 608 438 444
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Jose Antonio Morante Vique <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 9 de mayo de 2025 12:59
Para: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Parte Genyo cámara salón de actos.

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Alicia,

¿Qué tal estas?

Quería comentarte que queremos dar un parte debido a que recientemente nos hemos dado cuenta de que la cámara que se usa en el salón de actos para retransmisiones streaming, tesis, etc… ha dejado de funcionar. Claramente ha sido debido al apagón, ya que la habíamos usado justo la semana anterior al día del apagón, el 28 de abril.

Los problemas que le vemos es que no muestra más que una imagen verde borrosa (adjunto) y que el mecanismo de movilidad del cabezal no funciona correctamente, se mueve erráticamente sin control.

Los detalles del dispositivo son

MARCA:          LUMENS
MODELO:        VC-B20D HD

Si necesitas algo más dimelo.

Gracias.

Jose Antonio Morante Vique
Responsable de Contratación y Compras | Procurement Manager.

Centro Pfizer - Universidad de Granada - Junta de Andalucía de Genómica e Investigación Oncológica
Pfizer - Universidad de Granada - Junta de Andalucía Centre for Genomics and Oncological Research (GENYO)

Parque Tecnológico de Ciencias de la Salud
Avenida de la Ilustración 114 | 18016
Granada | Spain
Telf. 958 715 500
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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