Subject: S#2025001040#REF.- V35632221 - : Hotel Torneo. - EMAIL CIA A SOLIC. PAGO ASEG
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: "Hernandez Cantos, Bibiana" <[email-masked]>
Date: Mon, 12 May 2025 11:46:39 +0000

Buenos días Bibiana, el asegurado nos solicita que por favor se la abone conforme a presupuesto aportado a valor real, y luego aportará la factura para el pago de la diferencia a VN, gracias.

Quedamos a la espera de sus noticias,
Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Hernandez Cantos, Bibiana <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 2 de mayo de 2025 8:27
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025001040#REF.- V35632221 - : Hotel Torneo. - EMAIL CIA A CIA BCO. PARA PAGO ASEG

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________________________________
Buenos días,

Salvo error, estamos a la espera de factura de reparación de daños.

Un saludo

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 1 de mayo de 2025 16:12
Para: Hernandez Cantos, Bibiana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001040#REF.- V35632221 - : Hotel Torneo. - EMAIL CIA A CIA BCO. PARA PAGO ASEG

 REMITENTE EXTERNO: ATENCIÓN, especialmente con enlaces y archivos adjuntos / EXTERNAL SENDER: be CAUTIOUS, particularly with links and attachments / REMETENTE EXTERNO: ATENÇAO, principalmente com links e anexos.

Buenas tardes Bibiana, adjuntamos acreditación bancaria del asegurado para el abono del siniestro.
Quedamos a la espera de confirmación, muchas gracias

Saludos.
Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 14:19
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: S#2025001040#REF.- V35632221 - : Hotel Torneo. - EMAIL CIA SOLIC. PROP. INDEMNIZ. ASEG

Buenas tardes Bibiana, si y la propuesta de Mapfre una vez descontada la franquicia, muchas gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Hernandez Cantos, Bibiana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 14:18
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001040#REF.- V35632221 - : Hotel Torneo. - EMAIL CIA SOLIC. PROP. INDEMNIZ. ASEG

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La valoración de daños es de 3590e.

Un saludo

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 14:13
Para: Hernandez Cantos, Bibiana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001040#REF.- V35632221 - : Hotel Torneo. - EMAIL CIA SOLIC. PROP. INDEMNIZ. ASEG

 REMITENTE EXTERNO: ATENCIÓN, especialmente con enlaces y archivos adjuntos / EXTERNAL SENDER: be CAUTIOUS, particularly with links and attachments / REMETENTE EXTERNO: ATENÇAO, principalmente com links e anexos.

Buenas tardes Bibiana, por favor rogamos nos confirmen la propuesta de indemnización final, muchas gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Hernandez Cantos, Bibiana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 14:11
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Buenas tardes,

Quedamos pendientes de factura de reparación conforme a presupuesto aportado.

Un saludo

Bibiana Hernández
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Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos que nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos, todo ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales.

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 12:38
Para: Hernandez Cantos, Bibiana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos días Bibiana

En relación a su comunicación, nos hemos puesto en contacto con el asegurado y nos indica que la compañía del contrario no se esta haciendo cargo de la reparación.

Por lo que solicita que Mapfre le indemnice y luego recobren.

Quedamos por tanto a la espera de la propuesta de indemnización para trasladar al asegurado, muchas gracias.
Saludos.
Maria Carmen Moral
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Enviado el: jueves, 27 de marzo de 2025 15:27
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Asunto: RV: S#2025001040#REF.- V35632221 - : Hotel Torneo. Presupuesto reparación fachada.

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Buenas tardes,

El perito nos indicaba en el informe que el causante se hacia cargo de los daños. Quedo pendiente de confirmación para, en su caso, dar por finalizado el expediente.

Un saludo

De: Hernandez Cantos, Bibiana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 16:00
Para: zzd MAPFAMI Siniestros Patrimoniales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 14:50
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Buenos días

En relación al siniestro de referencia, le remitimos documentación de su interés, presupuesto de reparación del asegurado.
Quedamos a la espera de sus noticias.

Saludos.
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/NeHTC1rlRujB403iWSgfV1cm-?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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