Subject: P#00000065588865#MAIL ASEGURADO PETICION BAJA POLIZA- DOCUMENTACION
From: Mupiti <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 12 May 2025 09:30:52 +0000

De: Mupiti <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 12 de mayo de 2025 11:25
Para: enlacesegelevia <[email-masked]>
Asunto: MAIL ASEGURADO PETICION BAJA POLIZA 00000065588865- DOCUMENTACION

De: Anacleto Blanco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 5 de mayo de 2025 0:19
Para: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: [EXTERNAL] Ref.: Nº Póliza 65588865 Matrícula.: 9822HMD Nº petición baja 02360139 [ ref:!00D5I0DH2H.!500J70Cf7mt:ref ]

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Adjunto copias de los documentos solicitados a los efectos oportunos. Saludos. Anacleto Blanco.
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De: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 30 de abril de 2025 10:55
Para: Anacleto Blanco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: [EXTERNAL] Ref.: Nº Póliza 65588865 Matrícula.: 9822HMD Nº petición baja 02360139 [ ref:!00D5I0DH2H.!500J70Cf7mt:ref ]

Buenas tardes Anacleto,

Según conversación mantenida, para poder trasladar/reclamar a la compañía de seguros ZURICH necesitamos copia del contrato de compraventa.

Quedamos a la espera.

Gracias.

Saludos.

Carmen Cotta

Account Executive, RC Profesional y Colectivos

BMS Iberia

Direct:     +34 952 640 371 (ext: 125)

Móvil:     +34 607 701 088

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JogjCRoq9SKRE28Uouqf1pPfX?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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De: Anacleto Blanco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 30 de abril de 2025 10:25
Para: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: [EXTERNAL] Ref.: Nº Póliza 65588865 Matrícula.: 9822HMD Nº petición baja 02360139 [ ref:!00D5I0DH2H.!500J70Cf7mt:ref ]

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De acuerdo con la grata conversación sostenida con su Srta. Sara., adjunto la última carta dirigida a la Cía. a través de su Srta. Xiomara.

En la confianza de quedar aclarado, perdonen las molestias y agradezco su estimable colaboración.

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De: Anacleto Blanco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 21 de abril de 2025 22:06
Para: Zurich Anulación <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: [EXTERNAL] Ref.: Nº Póliza 65588865 Matrícula.: 9822HMD Nº petición baja 02360139 [ ref:!00D5I0DH2H.!500J70Cf7mt:ref ]

 Srta. Xiomara Reyes Fiallo.

Sobre la anulación de la póliza se habló por tlf. antes del vto. y posteriormente como podrá comprobar, por haber sido grabadas las conversaciones sostenidas con compañeras del dpto. Se solicitó la anulación por desaparición de riesgo al haber acordado la venta antes del vto. quedando el veh. aparcado en garaje particular sin circular para nada. Se intentó que el nuevo propietario aceptara pasar a su nombre la póliza y no lo aceptó. La fecha de venta se retrasó porque en la Jefatura de Tráfico indicaron existir cláusula de cesión de derechos y ha tenido que intervenir VW Renting al no haberla anulado en el año 2017 al quedar liquidado la compra. Esta circunstancia es el motivo del retraso en cambiarse la titularidad del vehículo lo que ha hecho retrasar la formalizar de la venta hasta la fecha del contrato. El nuevo propietario se ofrece a indicarlo por escrito si lo estiman oportuno. No obstante, lamento las molestias ocasionadas y espero puedan dar por terminada esta reclamación.

El vehículo ha estado ininterrumpidamente asegurado en el Grupo Zurich desde la fecha de adquisición en 2012., así como todos los vehículos de mi propiedad anteriormente desde el año 1981., más otros seguros de ramos distintos, para lo que tienen a su disposición sus archivos.

En la confianza de que acepten estas aclaraciones a los efectos oportunos, y pueda quedar resuelta la reclamación de un recibo por desaparición del riesgo, quedo pendiente de sus gratas noticias, caso de ser necesario.

Saludos cordiales. Anacleto Blanco.

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De: Zurich Anulación <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 16 de abril de 2025 14:22
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: [EXTERNAL] Ref.: Nº Póliza 65588865 Matrícula.: 9822HMD Nº petición baja 02360139 [ ref:!00D5I0DH2H.!500J70Cf7mt:ref ]

Estimado cliente:

Para tramitar la petición de anulación ha de abonar el recibo que tiene pendiente del día 06/03, una vez abonado comuniquenoslo para finalizar su petición de anulación.

Atentamente Zúrich Seguros

XIOMARA REYES FIALLO
Servicio de Atención al Cliente
Zurich Seguros

Este mensaje y sus anexos pueden contener información confidencial y/o con derecho legal. Está dirigido únicamente a la persona/s o entidad/es reseñadas como único destinatario autorizado. Si este mensaje le hubiera llegado por error, por favor elimínelo sin revisarlo ni reenviarlo y notifíquelo inmediatamente al remitente. Gracias por su colaboración.

--------------- Mensaje original ---------------
De: Anacleto Blanco [[email-masked]]
Enviado: 9/4/2025, 22:49
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: [EXTERNAL] Ref.: Nº Póliza 65588865 Matrícula.: 9822HMD Nº petición baja 02360139

Agradeceré procedan a la anulación del contrato por desaparición de riesgo. Se ha retrasado consumar la venta por existir cláusula de dominio que no había anulada VW Renting. Por otra parte, la póliza no se ha podido reemplazar por no aceptarlo el comprador. Adjunto Contrato compraventa y justificante cambio titular.  Muchas gracias por su atención y un cordial saludo.

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