Subject: S#2025002173# MATRICULA 0426CSM / ABONO
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Patricia Adarve <[email-masked]>,Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Date: Mon, 12 May 2025 06:26:16 +0000

Buenos días:

La compañía nos ha comunicado que ha lanzado el abono por esta factura de Asistencia en Carretera.

En caso de no visualizar el abono a lo largo de esta semana, rogamos que nos lo hagan saber para cursar reclamación.

Quedamos a disposición para cualquier otra duda o consulta.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 7 de mayo de 2025 9:55
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025002173# MATRICULA 0426CSM

Muchas gracias Carlos.

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:     +34 958 521 546 (ext. 203)
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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 6 de mayo de 2025 16:04
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002173# MATRICULA 0426CSM

Buenas tardes:

Según vuestras indicaciones, adjuntamos la factura por el servicio de Asistencia en Carretera por incidencia del 03/05/2025.

Igualmente, se adjunta el certificado bancario a fin de hacer efectivo el reembolso.

De antemano, muchas gracias por las gestiones.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Subject: RV: S#2025002173# MATRICULA 0426CSM
From: Asitur- Asistencia Reembolsos Viaje <[email-masked]>
To: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Sun, 11 May 2025 10:02:21 +0000

Email originated externally.

  _____

Buenos días

Abonamos el importe solicitado en la cuenta facilitada

Atentamente

Esther Rodriguez

Central viaje

Avenida de Encuartes, 21

28760 Tres Cantos (Madrid)

T: 91 393 90 09

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AVISO LEGAL:

Este correo y sus archivos asociados pueden contener información de carácter reservado y confidencial o de uso exclusivamente interno del ASITUR ASISTENCIA, S.A. Si usted no es el destinatario del mismo, deberá destruirlo y ponerlo en conocimiento del emisor, estando prohibido su reproducción, distribución, divulgación, archivo o copia de su contenido a favor de terceros ajenos a la citada entidad.

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, usted está proporcionando su consentimiento inequívoco y expreso para incorporar sus datos en el registro de actividades de tratamiento titularidad del ASITUR ASISTENCIA, S.A., en su condición de Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento (por cuenta de las compañías aseguradoras), con la finalidad de gestionar los servicios solicitados (siniestros y asistencias), mejorar la calidad del servicio y atender incidencias y/o reclamaciones.

La base que legitima el tratamiento de sus datos es la prestación de su consentimiento expreso e inequívoco para llevar a cabo las finalidades descritas anteriormente.

Le informamos que sus datos no se cederán ni comunicarán a terceros salvo que se precise el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes conforme al Derecho de la Unión o de los Estados Miembros.

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si ASITUR ASISTENCIA, S.A. está tratando datos personales que le conciernan, o no y a ejercer los derechos de acceso, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición, en el modo y en la forma que se describe en la información adicional sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos de Carácter Personal https://www.asitur.es/aviso-legal/<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/i0rzCYvAgc05vnOu9iPfxtjlK?domain=asitur.es/>

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Enviado el: martes, 6 de mayo de 2025 16:04
Para: Asitur- Asistencia Reembolsos Viaje <[email-masked]>
CC: Patricia Adarve <[email-masked]>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: S#2025002173# MATRICULA 0426CSM

Buenas tardes:

Según vuestras indicaciones, adjuntamos la factura por el servicio de Asistencia en Carretera por incidencia del 03/05/2025.

Igualmente, se adjunta el certificado bancario a fin de hacer efectivo el reembolso.

De antemano, muchas gracias por las gestiones.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido

Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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