Subject: RE: p#3985076# SOL REFACTURACION POL 3985076 - DI LUZ
From: Javier Manolio <[email-masked]>
To: Sara Reina <[email-masked]>
Date: Thu, 8 May 2025 16:27:00 +0000

Sara,

Aplícale el descto en la web, si es que no lo ha hecho Vanesa, yo asocio correo con la respuesta para comunicar al cliente que se ha revisado.
Gracias y saludos,

Javier Manolio Riverol
Senior Account Executive, Corporate

Directo:   +34 952 640 371 (ext: 128)
Móvil:      +34 637 29 30 30
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Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
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De: Sara Reina <[email-masked]>
Enviado el: martes, 29 de abril de 2025 12:58
Para: Javier Manolio <[email-masked]>
Asunto: RE: p#3985076# SOL REFACTURACION POL 3985076 - DI LUZ

Buenas Javi,

Todo va más caro, lo mejor es el descuento

Sara Reina Rodriguez
Account Executive, Líneas Personales
BMS Iberia

Direct:     +34 952 640 371 (ext: 124)
Móvil:      +34 675 878 774
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[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]

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De: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 29 de abril de 2025 8:57
CC: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#3985076# SOL REFACTURACION POL 3985076 - DI LUZ
Importancia: Alta

Sara,

He pedido REFACTURACION  POL 3985076 – DILUZ
Vence 16/06, hay tiempo.

2024 Pago 572.69€
2025 Renovacion 695.65€
Proponen refacturar a 660.86€

Supone un incremento del 10%, intenta buscar otra cia por si saliera mejor de precio, antes de aceptar la emisión del nuevo recibo, si no hay nada mejor, le contestamos a Vanesa para que emita el nuevo.

Ya me dices si hay algo mejor que ofrecerles.
Gracias y saludos,

Javier Manolio Riverol
Senior Account Executive, Corporate

Directo:   +34 952 640 371 (ext: 128)
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De: URBANO, VANESA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 24 de abril de 2025 11:12
Para: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: [EXTERNAL] p#3985076# SOL REFACTURACION POL 3985076

Email originated externally.

________________________________
Hola Javier.-

E esa póliza podemos aplicar ajuste hasta 660,86, es la prima minima en este caso.

LO que tu me digas….

Vanesa Urbano Lopez
Responsable Comercial Vitual Sur Canarias.
Canal Mediadores
+34679036265
Generali Seguros y Reaseguros S.A.U.

De: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 24 de abril de 2025 11:04
Para: URBANO, VANESA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: {EXTERNAL} RE: [EXTERNAL] p#3985076# SOL REFACTURACION POL 3985076

Vanesa,

Elman S.L.  era una flota, se fue perdiendo dado los precios en las renovaciones, y que, cada vez que pretendían dar un alta nueva a TR íbamos muy caro, fuera de mercado.

1682002<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/bUncCMQl4Uo5Qxxhwf5c8R85z?domain=urldefense.com>
LIBERTYZ<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lw_ZCN9m4unN2VVF4hPcyIWMg?domain=urldefense.com>
AUTOS<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ZbluCOyn4cPA655SkixcG5LuN?domain=urldefense.com>
7709DCM
VOLKSWAGEN GOLF SPORT 1.9 TDI
30/06/2025
30/06/2026
1682007<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/4WtCCPZo4TD47vvcjs5cxRoqp?domain=urldefense.com>
LIBERTYZ<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lw_ZCN9m4unN2VVF4hPcyIWMg?domain=urldefense.com>
AUTOS<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ZbluCOyn4cPA655SkixcG5LuN?domain=urldefense.com>
9903FZR
AUDI A3 2.0 TDI AMBITION
30/06/2025
30/06/2026
1682010<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/NyykCQ0p4sD65BBcrtAcGKG9M?domain=urldefense.com>
LIBERTYZ<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lw_ZCN9m4unN2VVF4hPcyIWMg?domain=urldefense.com>
AUTOS<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ZbluCOyn4cPA655SkixcG5LuN?domain=urldefense.com>
1358JWR
VOLKSWAGEN TIGUAN SPORT 2.0 TDI BMT 150CV DSG 7V
30/06/2025
30/06/2026

POR FAVOR aplica el descto de la bolsa a la póliza de DILUZ  nro 3985076

Quedo pendiente de tu respuesta.
Gracias y saludos,

Javier Manolio Riverol
Senior Account Executive, Corporate

Directo:   +34 952 640 371 (ext: 128)
Móvil:      +34 637 29 30 30
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia, Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
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De: URBANO, VANESA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 23 de abril de 2025 9:08
Para: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: [EXTERNAL] p#3985076# SOL REFACTURACION POL 3985076

Email originated externally.

________________________________
Hola Javier.

En el listado que me envías hay diferentes empresas.

En el caso de Flotas ( JAE) podemos pasar la consulta de hacer un descuento en TODAS las polizas en función de su rentabilidad. En ese caso se pasa a Departamento de FLOTAS y si se autoriza , por ejemplo una subida máxima del 10% en Todas las polizas , se aplica a medida que van venciendo. En el caso de estas polizas, pasadme el listado de FLOTA y veo si es factible hacerlo así.

Si no es una flota, (Z11, Z21)….hay que aplicar ajuste en función de la BOLSA que tengáis de persistencia a través de la WEB.

POr ejemplo, para Junio…tenéis 75,69 €, que podéis aplicar en 4 polizas manteniendo la subida mínima, que la misma web os indica.

Vanesa Urbano Lopez
Responsable Comercial Vitual Sur Canarias.
Canal Mediadores
+34679036265
Generali Seguros y Reaseguros S.A.U.

De: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 22 de abril de 2025 17:54
Para: URBANO, VANESA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: {EXTERNAL} RE: [EXTERNAL] p#3985076# SOL REFACTURACION POL 3985076

Hola Vanesa,

REFACTURAR me refiero a sustituir recibo de cartera por OTRO mas barato, menor importe, bien porque apliques extorno o se emita uno nuevo.
El problema que tuvimos con la cartera ya esta arreglada, es correcto, todo en BMS clave única.
Cuando puedas dime como queda este tema, si debo hacer algo mas por mi parte o esperar a tu respuesta.

Muchas gracias y saludos,

Javier Manolio Riverol
Senior Account Executive, Corporate

Directo:   +34 952 640 371 (ext: 128)
Móvil:      +34 637 29 30 30
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia, Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/A5DwCYvAgc03zkkhwI0cxNBHB?domain=urldefense.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/c4fICZVBjFmM3PPsmS4cBTfzV?domain=urldefense.com>
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De: URBANO, VANESA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 22 de abril de 2025 13:37
Para: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: [EXTERNAL] p#3985076# SOL REFACTURACION POL 3985076

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________________________________
Hola Javier.

Disculpa la demora, ya que al estar en Barcelona era festivo ayer y estoy gestionando hoy los mails.

Por lo que veo se reclama subida de prima en el caso concreto de este cliente, tendríamos que mirar qué bolsa tenéis para Junio y ver si la podemos ajustar o no.

Por otro lado, cuando solicitáis “refacturar” a que os referís exactamente? Porque las polizas ya están a nombre de BMS.

Ya me dices.-

Un saludo.

Vanesa Urbano Lopez
Responsable Comercial Vitual Sur Canarias.
Canal Mediadores
+34679036265
Generali Seguros y Reaseguros S.A.U.

De: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 22 de abril de 2025 13:09
Para: URBANO, VANESA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: {EXTERNAL} [EXTERNAL] p#3985076# SOL REFACTURACION POL 3985076
Importancia: Alta

--- This message is from an EXTERNAL SENDER - be CAUTIOUS, particularly with links and attachments! ---
Vanesa,

Ayer te pedí refacturar varios recibos, entre ellos éste del que te reenvio email con la queja del cliente.
Por favor en cuanto puedas, dime algo, antes de cambiarlo de cia.

Gracias y saludos,

Javier Manolio Riverol
Senior Account Executive, Corporate

Directo:   +34 952 640 371 (ext: 128)
Móvil:      +34 637 29 30 30
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia, Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
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De: Info <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 22 de abril de 2025 10:29
Para: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Pilar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Aquí tiene el precio de renovación de su RENAULT.

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________________________________

Buenos días Javier,
Cómo nos pasan de 573€ a 695€ el seguro del coche con matrícula 5571LYK?
Buscanos algo más económico en otra compañía. Quedo a la espera de tus noticias.
También te pasé vencimientos próximos de junio. Ya me dices.
Muchas gracias y saludos cordiales.
Dpto de Administración
DI-LUZ Aguilar y Campos, S.L.
CIF B29544004
TLF-FAX 952 17 63 87

Cuidemos del medio ambiente. Por favor no imprima este e-mail si no es necesario.
Este email y, en su caso, cualquier fichero adjunto al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización expresa y escrita de su autor. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega que se notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente.
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De: Generali <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 17 de abril de 2025 11:48
Para: Info <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Aquí tiene el precio de renovación de su RENAULT.

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Estimado cliente,

Pronto cumpliremos 1 año juntos y queremos darle las gracias por habernos confiado su seguro de auto.
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El precio de renovación de su póliza este año es de 695,65 € manteniendo así nuestro compromiso de calidad y servicio con usted.

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De nuevo, queremos agradecer su confianza y si tiene alguna duda póngase en contacto con su mediador a través del teléfono 95 264 03 71, del e-mail [email-masked]<mailto:[email-masked]> o llámenos al 93 489 05 67, donde estaremos encantados de atenderle.

Reciba un cordial saludo,

[https://image.generali.generalion.es/lib/fe8c13727c60037874/m/1/9bfb59bc-719e-4992-bbac-d40866174534.png]

Jorge García
Director Comercial

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/4VPoCqY0Nf4OpLLs0hMcEbSKf?domain=urldefense.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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