Subject: S#2025002078# MARIA ISABEL GARCIA ALVIR POL. 84250069 DAÑOS ELECTRICOS
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: MARTIN SANTOS Silvia <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Wed, 30 Apr 2025 13:34:26 +0000

Buenas tardes Silvia.

Hemos aperturado expediente pero desde web por error no han facilitado nº de expediente, ruego asigneis el mismo a gabinete pericial ASSESS.

Mil gracias como siempre.

Espero que podáis disfrutar del puente.

Un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: Isabel García Alvir <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 30 de abril de 2025 15:12
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: MARIA ISABEL GARCIA ALVIR SNTRO CALDERA POL. 84250069

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes:

Efectivamente, tal y como.sospechaba, ka placa base de la caldera está "muerta".

Le adjunto el presupuesto de.su<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/H-Y4CzKJZIP4NZySJSlc98HPG?domain=de.su> reparación y la foto de la misma, aunque no de ve ningún elemento quemado.

¿Cómo procedemos ahora?

Gracias.

Saludos,

Isabel García

El mar, 29 abr 2025, 16:48, Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenas tardes Isabel.

Le hemos intentado contactar para ver el asunto de la caldera desde el 954286216 ext 306. Cuando puedas me llama y comentamos el siniestro.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 29 de abril de 2025 16:37
Para: Isabel García Alvir <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025000910# REF CIA 0278766761 PENDIENTE PERITACIÓN

Buenas tardes Isabel,

Pongo en copia a mi compañero @Enrique Belda<mailto:[email-masked]> para que pueda informarle al respecto del asunto que comenta de los problemas de la caldera.

Quedamos a la espera de datos para peritar cuando le sea posible.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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De: Isabel García Alvir <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 29 de abril de 2025 16:31
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025000910# REF CIA 0278766761 PENDIENTE PERITACIÓN

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________________________________
Buenas tardes:

Sí, es que no encuentro el momento.Espero poder pronto.

Aprovecho para  comunicarles que tras el apagón, mi caldera no entiende. Para dejar constancia.

Gracias.

Saludos,

Isabel

El mar, 29 abr 2025, 8:35, Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días Isabel,

Rogamos información sobre si finalmente desea reparar el vehículo; en cuyo caso rogamos taller y fecha de peritación o, en caso contrario, prefiere que cerremos expediente.

Quedamos a la espera de noticias y agradecemos de antemano su atención.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Reyes García – Junco Riego
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Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: miércoles, 12 de marzo de 2025 8:19
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025000910# REF CIA 0278766761 PENDIENTE PERITACIÓN

Buenos días Isabel,

En relación al expediente de referencia nos mantenemos a la espera de que nos indique fecha de peritación cuando le sea posible.

Quedamos a su disposición para cualquier cuestión.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 11 de marzo de 2025 16:33
Para: Isabel García Alvir <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: EXPTES

Buenas tardes

En relación a los exptes en curso, le comentamos

1. Cristalero: ya ha contactado conmigo.
2. Carpintería de aluminio por la puerta forzada en el robo: aún nadie me ha llamado. ** Hemos llamado y nos indican haber intentado contactar con usted si bien puede llamarles Cerrajeria Gomez 915517003 indicando la ref de AXA 9704089229
3. Puerta garaje: lo mismo. Sigo esperando, y el marido de dolores ya hizo la peritación. ** De este stro hemos recibido autorización de 1650€ pero estamos pendientes a que nos indiquen y autoricen el IVA una vez se aporte la factura
4. Parte coche: yo te tengo que avisar en cuanto tenga coche de repuesto.** De este stro le paso nota a mi compañera Reyes para que le informe

Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eCXlCwmDWcOyZm4FQF7cJXiCj?domain=google.com> correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/DNFoCxvEXcGxqVgFAHZcyrcyH?domain=google.com>. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/fZEcCBLJ4uZ8JrkCnU1c2GVEB?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
P Please consider the environment before printing this e-mail.

De: Isabel García Alvir <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 11 de marzo de 2025 15:54
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: 202500790 EXPTE robo

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________________________________
Buenas tardes:

Acabo de enviarte el certificado de titularidad.

En cuanto al resto de temas pendientes:

1. Cristalero: ya ha contactado conmigo.
2. Carpintería de aluminio por la puerta forzada en el robo: aún nadie me ha llamado. Cerrajeria Gomez 915517003
3. Puerta garaje: lo mismo. Sigo esperando, y el marido de dolores ya hizo la peritación.
4. Parte coche: yo te tengo que avisar en cuanto tenga coche de repuesto.

Un saludo,

Isabel

El lun, 10 mar 2025, 11:30, Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días

Del expte de ref hemos intentado contactar con usted sin éxito, si bien le informamos que la Cia nos realiza oferta de 7400€, correspondiente al desglose
Contenido ( bolsos y perfumes )  6.100€
Dinero Limite en póliza                     300€
Objetos codiciables limite póliza  1.000€

Quedamos a la espera de certificado de la cuenta bancaria para solicitar a AXA el abono
Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eCXlCwmDWcOyZm4FQF7cJXiCj?domain=google.com> correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/DNFoCxvEXcGxqVgFAHZcyrcyH?domain=google.com>. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/fZEcCBLJ4uZ8JrkCnU1c2GVEB?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: viernes, 7 de marzo de 2025 11:00
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: 202500790 CEDRRAJERIA DE ALUMINIO

Buenos días

Le va  a llamar de Cerrajeria Gomez 915517003
Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eCXlCwmDWcOyZm4FQF7cJXiCj?domain=google.com> correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/DNFoCxvEXcGxqVgFAHZcyrcyH?domain=google.com>. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/fZEcCBLJ4uZ8JrkCnU1c2GVEB?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 6 de marzo de 2025 12:14
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: exptes de Hogar

Buenos dias

Tal como hemos comentado se ha realizado a AXA la queja sobre el gremio de carpintería enviado y solicitado carpintería de aluminio, también hemos reclamado a AXA información sobre la resoluc

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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