Subject: S#2025001976#ENVIO A ASEG. REF 150038/25
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 30 Apr 2025 08:42:55 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 30 de abril de 2025 10:27
Para: [email-masked]
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: REF 150038/25

Buenos dias, en relacion al siniestro de referencia, le indicamos que la aseguradora ya ha designado letrado para su defensa

El letrado encargado del asunto es Fernando María Jiménez que se pondrá en breve en contacto con usted.

Así mismo nos hacen las siguientes consideraciones:

"Emitiremos por nuestra parte Carta de Reserva de Cobertura respecto del siniestro en el que expondremos que el siniestro queda cubierto, si bien debemos hacer una reserva en caso que se demuestre en el juicio que el asegurado era conocedor, antes de la entrada en vigor de la póliza en enero de 2023, que esta incidencia no podía resolverse por ser no subsanable el error e iba a degenerar en un siniestro. La cliente ya en 2022 le indica que dé parte a su seguro. De momento continuamos con el trámite normal para no dejar en indefensión al asegurado, dado que da parte el 24/4, habiendo recibido la reclamación el 16/4, y quedando escasos días para vencer su plazo de contestación ya que el verbal da diez días hábiles para realizar dicha contestación.

La Mutua puede realizar todas las averiguaciones necesarias de cara a conocer los aspectos inherentes al siniestro, necesarios para valorar la cobertura, tal y contempla la Ley de Contrato de Seguro y la propia póliza. Este derecho ha sido mermado por el retraso del mutualista en dar el parte, estando obligado, además de a este deber de información al deber de comunicar en siete días el siniestro desde su conocimiento (Artículo 8º Declaración de siniestro). Ambas obligaciones  han sido incumplidas y afectan negativamente a la capacidad de MUSAAT para defender al asegurado, sus intereses y los suyos propios al no tener prácticamente tiempo para poder habilitar la defensa, el letrado/ o letrada va a tener menos de una semana para poder valorar y contestar (lo que le supondrá paralizar su actividad y priorizar este asunto), contando desde que se comunica el siniestro el pasado jueves 24 de abril, habiendo recibido la demanda el 16 de abril, mucho menos descontando el tiempo mínimo que estamos empleando en aclarar las circunstancias. La póliza contempla la posibilidad de reclamar daños y perjuicios al asegurado en estos casos (Artículo 8ª). Por favor, trasladar al asegurado la importancia de cumplir con ambos deberes."

Un saludo.

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:     +34 958 521 546 (ext. 203)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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