Subject: S#2025002054#SOLIC. ACLARACION A ASEG PARTE STRO.
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 30 Apr 2025 07:02:21 +0000

De: Maria del Carmen Moral
Enviado el: martes, 29 de abril de 2025 13:06
Para: FRANCISCO RODRIGUEZ MORENO <[email-masked]>
Asunto: RE: DAÑOS APAGON

Buenos días Francisco, en relación a su comunicación es imprescindible que nos indique o el número de póliza de la vivienda afectada o la dirección de la misma.

Conformo a los daños eléctricos tendrá que enviar informe del técnico que indique la causa de la avería y para los alimentos necesarios a parte de otra documentación las fotos de lis mismos y relación con valoración.

Quedo a al espera de que indique la póliza para poder informarle correctamente. Gracias.

Saludos.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

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De: FRANCISCO RODRIGUEZ MORENO <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 29 de abril de 2025 12:02
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: DAÑOS APAGON

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BUENOS DIAS, MARICARMEN
NO ME HE DADO CUENTA HASTA AHORA Y EL TELEVISOR PRESENTA UNA RAYA VERTICAL QUE NO TENÍA. EL PORTERO NO ABRE LA PUERTA Y NO SE HASTA QUE PUNTO PODRE RECUPERAR PARTE DE LO QUE TENEMOS EN EL CONGELADOR.
LA VERDAD ES QUE LA PARTE DEL CONGELADOR DEL FRIGORIFICO NO PARECE QUE SE HAYA DESCONGELADO.
LA ALARMA SALTÓ Y TUVE QUE DESCONECTAR LA BATERIA, PORQUE NO PODIA COMUNICAR CON LA EMPRESA DE SEGURIDAD, ESPERO QUE ESTA PARTE LA CUBRAN ELLOS CON EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO.
NO SE SI TIENE QUE VENIR UN TECNICO PARA VER LO DE LA TELE, O PREGUNTO AL SERVICIO TECNICO QUE PUEDE TENER Y DECIROSLO.
LO DEL PORTERO IGUALMENTE, SI LLAMO A UN TECNICO PARA QUE LO REPARE, O LOS LLAMAN DESDE EL SEGURO.
Y DE LA COSAS QUE HAY EN EL CONGELADOR, LAS QUE NO PUEDA  APROVECHAR LAS TIRO, O QUE HAGO, VALORARLAS, O VIENE UN PERITO.
ENTIENDO QUE AHORA ESTAREIS A TOPE CON LOS DAÑOS QUE HA PRODUCIDO EN EMPRESAS Y PARTICULARES, PERO NO ME QUEDA OTRO REMEDIO QUE COMUNICARLO.
GRACIAS Y UN SALUDO,
Francisco M. Rodríguez Moreno