Subject: S#2025002051# EMAIL SNTRO ANTERIOR - ARQUETA BAÑO ALCOTEC CONSULTING, S.L.
From: Santiago Romero <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 29 Apr 2025 16:58:41 +0000

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
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De: Francisco González <[email-masked]>
Enviado el: martes, 29 de abril de 2025 18:57
Para: Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: RV: SINIESTRO ARQUETA BAÑO ALCOTEC CONSULTING, S.L.
Importancia: Alta

@Santiago Romero<mailto:[email-masked]>

De: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de septiembre de 2024 10:32
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'Pedro del Barrio' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Susana Dominguez Porras' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: SINIESTRO ARQUETA BAÑO ALCOTEC CONSULTING, S.L.

Buenos días Norberto,

  Tal y comentamos la semana pasada, lamento comunicarle que no hay enfoque del siniestro a través de la póliza.

Quedo a vuestra plena disposición,

Un saludo.

Pablo de Porres
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.305)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de septiembre de 2024 18:05
Para: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'Pedro del Barrio' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Susana Dominguez Porras' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO ARQUETA BAÑO ALCOTEC CONSULTING, S.L.

Gracias Leonor,

@Pablo Porres<mailto:[email-masked]> por favor tramita siniestro que nos traslada Leonor.

Antes de nada, por favor llámala con el fin te cuente de primera mano lo ocurrido para ver si tiene enfoque a través de la póliza.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
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De: Administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de septiembre de 2024 16:16
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'Pedro del Barrio' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Susana Dominguez Porras' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO ARQUETA BAÑO ALCOTEC CONSULTING, S.L.

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes,

Ay, disculpad. Os los adjunto.

Gracias y perdón por las molestias.

Un saludo,

Leonor Romero Cárdenas.
Dpto. Administración
C \ Castilla nº 1
41010 Sevilla
Tfn: 954 33 33 35
www.casacuesta.net<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/heTSCBLJ4u0pP2kUzfkC2-hxC?domain=casacuesta.net/>

Sus datos están registrados en un fichero propiedad de Alcotec Consulting S.L., con sede en Pza. Refinadores nº 1, 41004 Sevilla. Nuestra empresa realiza el cumplimiento de la LOPD y la LSSI. Por tanto ustedes pueden ejercer su derecho de rectificación, cancelación y oposición, enviando notificación a nuestra sede. De no recibir notificación en contra, entenderemos que ustedes aceptan este medio de comunicación para posteriores promociones de nuestros productos y servicios. Ley Orgánica 15/1999 del 13/XII, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y el R.D. 994/1999, del 11/VI. Ley 34/202 del 11 de Julio de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSICE).

Aviso Legal / Legal Notice

Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario y es confidencial.
Si por error lo recibe, por favor, comuníquelo por esta vía o por teléfono (+34 954 21 78 28) y elimínelo de su sistema. Cualquier uso de este mensaje o sus anexos sin autorización está prohibido por ley.

This e-mail and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the addressee(s). If you receive this in error, please contact the sender by telephone/fax, (+34 954 21 78 18) or e-mail, and delete it from your system. Any use of this message or its attachments without due authorization is prohibited by law

P Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es realmente necesario. El medio ambiente es cosa de todos.
P Before printing, think about the Environment.

De: Francisco González [mailto:[email-masked]]
Enviado el: lunes, 9 de septiembre de 2024 15:49
Para: Administracion; Pablo Porres
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'Pedro del Barrio'; 'Susana Dominguez Porras'
Asunto: RE: SINIESTRO ARQUETA BAÑO ALCOTEC CONSULTING, S.L.

Buenas tardes Leonor,

No has adjuntado los documentos a los que haces referencia.

Por favor, envíalos con el fin poder estudiar el mismo.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de septiembre de 2024 13:31
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'Pedro del Barrio' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Susana Dominguez Porras' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO ARQUETA BAÑO ALCOTEC CONSULTING, S.L.
Importancia: Alta

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________________________________
Buenas tardes,

Os adjuntamos presupuesto así como fotografías (se encuentran en el mismo documento pdf del presupuesto en la última hoja) del siniestro que queremos dar parte. Se trata de la rotura de la arqueta que está en el baño de señoras del restaurante.

Gracias por su atención y quedamos a la espera de sus indicaciones.

Un saludo,

Leonor Romero Cárdenas.
Dpto. Administración
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41010 Sevilla
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, EISENAR S.L. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Consejo Andaluz de Colegios de Mediadores de Seguros Titulados, con domicilio en Sevilla, código postal 41011, Avenida Blas Infante 6, Edif. Urbis, 10ª, C y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

EISENAR, S.L., con domicilio en Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave nº J2639. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla con inscripción Tomo 3102, Folio 45, Hoja SE-41156 y con CIF. B-91064915. EISENAR, S.L. tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, EISENAR S.L. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Consejo Andaluz de Colegios de Mediadores de Seguros Titulados, con domicilio en Sevilla, código postal 41011, Avenida Blas Infante 6, Edif. Urbis, 10ª, C y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.