Subject: S#2025002045# GINKGO S.L DAÑOS ELECTRICOS
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Tue, 29 Apr 2025 14:40:22 +0000

Buenas tardes Penélope.

Tras conversación mantenida, indicaros que hemos procedido a la apertura del expediente con ref. 2025/627371 y solicitada intervención de asistencia de compañía que os contactaran para coordinar visita. Si tuvierais reparadores de confianza, ruego procedáis a reparar.  Dicho lo anterior, os indicamos la documentación que necesitamos nos facilitéis:

DAÑOS A MAQUINARIA/EQUIPOS ELECTRONICOS.
Documentación:

  *   Fctra de preexistencia de compra del bien dañado.
  *   Ppto/fctra de reparación.
  *   Informe técnico emitido por los reparadores en el que se especifique origen de la avería y los componentes dañados.
  *   Guardar los bienes/componentes dañados hasta la finalización del siniestro.

DAÑOS A BIENES REFRIGERADOS.
Documentación:

  *   Reportaje fotográfico exhaustivo de los alimentos dañados.
  *   Facturas de preexistencias de compra.
  *   Valoración/escandallo de los dañados.
  *   Factura e Informe emitido por un veterinario en el que se ponga de manifiesto que los alimentos no son aptos para el consumo humano (indispensable para siniestros > a 1.500€).
  *   Factura e informe de retirada de los alimentos dañados a un “punto limpio”. (es lo idóneo, pero no obligatorio)
  *   Registro de temperaturas donde se aprecie la incidencia.
  *   Última fctra de la suministradora de luz en la que aparezca el número de CUPS.

Quedamos a vuestra disposion para cualquier duda/aclaración.

Muchas gracias un saludo.

IMPORTANTE: ruego nos informéis mañana al medio día para estar al tanto de la intervención por parte de asistencia o por parte de vuestros reparadores.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Marta Urrejola <[email-masked]>
Enviado el: martes, 29 de abril de 2025 16:01
Para: Enrique Belda <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: RV: Avería Urgente póliza pol. 5070693

Buenas tardes,

Traslado de manera urgente comunicado de siniestro en la póliza de daños 5070693<https://segelevia.bmslab.uk/SegElevia4253/PageRender.mvc/seg.Polizas.Poliza.PolizaDataPanel?_pageRender_pol_id=1426688>

Clienta: PENELOPE
Teléfonos:  611116567 y 641244947

Un saludo.

Marta Urréjola
Account Executive, Corporate

Directo:   +34 958 521 546 (ext.209)
Móvil:      +34 672 200 856
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia, Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

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De: penélope ibañez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 29 de abril de 2025 14:49
Para: Marta Urrejola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Avería Urgente

Email originated externally.

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Buenas tardes hemos estado hablando hace un momento. Somos Restaurante Ginkgo y tenemos una avería con la electricidad en el local. Necesitamos un técnico para la electricidad porque el diferencial general no funciona. Lo más importante y preocupante es que los refrigeradores y los congeladores enfrían y toda la comida se está estropeando
Estamos en contacto, pendientes de poder solucionar el problema.
Un saludo y gracias.
Los números para localizarnos son 611116567 y 641244947

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