Subject: s#2025001438# -Ref.. CIA G3H25336743157 - ROCIO PERALTA REVUELTA
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Francisco González <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>, Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Mon, 28 Apr 2025 09:55:37 +0000

@Francisco González<mailto:[email-masked]> te adjunto texto para su revisión, añadiéndote el IP y la carta emitida por la CIA. A ella se le enviaría una vez reciba tu visto bueno el contenido del email anexo en líneas inferiores, y se le aportaría las fotos y no le IP si te parece bien.
Quedo a la espera
Gracias

"Buenos días, Rocio

Conforme a nuestra conversación telefónica, la CIA ha recibido el informe pericial con relación a los daños ocasionados en su vivienda por filtraciones de agua de lluvia. Le adjuntamos carta informativa de GENERALI donde confirman que los daños provienen de filtraciones del tejado, y pared colindante del office por lo que ha de reparar el origen, a fin de que la CIA pueda indemnizarle, pues según traslada el perito solicita indemnización económica, ¿Nos puede confirmar si esto es correcto?

Ha de tener en cuenta lo siguiente, según la relación de daños anexas en líneas inferiores, los apartados en color azul carecerían de cobertura teniendo cobertura el resto de los daños una vez se presente la factura que confirme el origen de las filtraciones.

  1.  Office de la cocina (pb): papel pintado decorativo, trasera de mueble auxiliar (colinda con calle, y con tejado).
  2.  Galería (pb): pintura plástica 2 paramentos y techo, manchas de cal en losetas de barro cocido y en patas de mueble consola.
  3.  Cuarto de baño ppal. (p1, color beis): pintura plástica 3 paramentos y techo.
  4.  Dormitorio ppal. (p1): pintura plástica 2 paramento, rodapié, junquillo remate ventana.
  5.  Cuarto de baño sec. (p1, color beis): losetas de falso techo registrable, pintura plástica 3 paramentos.
  6.  Dormitorio simple 1 cama (p1): pintura plástica 1 paramento.
  7.  Dormitorio simple 2 camas (p1): pintura plástica 1 paramento.

Según el perito que ha intervenido, la causa de la exclusión de los apartados, C, D, E, F y G quedan excluidos debido a que son problemas de condensación, hecho excluido por normal general en cualquier póliza de seguro. La exclusión del apartado B, es por capilaridad del jardín y no hay cierre estanco de las ventanas hecho excluido por normal general en cualquier póliza de seguro.

Quedamos a su disposición para cualquier duda y/o aclaración, quedando a la espera que nos aporte la factura del arreglo del origen
Saludos"

Mayte Iglesias
Claims Handler

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