Subject: S#2025001847# REF CIA 9704209222 APERTURA Y PERITACIÓN
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: Cengar Global <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Wed, 23 Apr 2025 08:02:48 +0000

Buenos días Pepe,

En relación con el expediente de referencia le comunicamos que la compañía contraria ha aceptado la reclamación formulada por lo que por su compañía se ha remitido compromiso de pago al taller.

Quedamos a su disposición para cualquier gestión o aclaración que se precise.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Enviado el: martes, 15 de abril de 2025 10:25
Para: [email-masked]
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>; Pablo Porres <[email-masked]>
Asunto: S#2025001847# REF CIA 9704209222 APERTURA Y PERITACIÓN

Buenos días, Pepe:

Como comentamos por teléfono, se ha abierto el expediente con referencia 9704209222 con toda la información que nos trasladó.

Asimismo, se ha programado la peritación para el 23/04 en el taller indicado:

En cuanto la compañía nos comunique la aceptación de responsabilidad del contrario, se lo haremos saber.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo y feliz Semana Santa,

Horario especial Semana Santa será de 8:00AM a 14:30PM de lunes a miércoles.

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Cengar Global <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 14 de abril de 2025 12:41
Para: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: Siniestro

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________________________________
Buenos días Pablo & Reyes .

Me confirma la contraria por whatsapp que ya ha informado a su seguro .

Por mi parte tengo cita ya para la reparación en Mercedes Seyllosa de Boadilla del Monte ( Madrid ) , el miércoles 23 a las 11 am ( más abajo tenéis mensaje de confirmación ) .

Entiendo por mi parte no debo hacer nada más y que ya os encargáis de poneros en contacto con Mapfre y que cuando deje el coche se pueden poner con él sin problema tras el peritaje oportuno . Me confirmáis por favor , gracias .

Saludos y muy buena SS .

José Miguel García

Confirmación cita previa

Estimado(a) .,

muchas gracias por su reserva de cita previa con nosotros. Le confirmamos su cita previa para el vehículo con número de matrícula 1696FXL en SEYLLOSA, S.L. Seyllosa.
Su cita previa:
23/4/2025, 11:00
En caso de que tenga preguntas o necesite cambiar la fecha de la cita previa, no dude en ponerse en contacto con nosotros respondiendo directamente a este correo electrónico.

Atentamente,
SEYLLOSA, S.L. Seyllosa

SEYLLOSA, S.L.

Avda. Prado del Espino, nave 4
Pol. Ind. Prado del Espino
28660 Boadilla del Monte
Teléfono: +34 916 32 21 32
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

https://www.mercedes-benz-seyllosa.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/BoBKCN9m4u5KqGYSmfPcy4Zzk?domain=mercedes-benz-seyllosa.es>

SEYLLOSA, S.L., c/ Forjadores 4, P. E. Prado del Espino, 28660 Boadilla del Monte (Madrid), CIF B84334200. Registro Mercantil de Madrid, tomo 21329, libro 0, sección 8ª, folio 141, hoja M379052, inscripción 1ª.

El 14 abr 2025, a las 8:22, Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días Pepe,

Que  tal todo?? Menos mal que hay gente honrada..

Pues pongo en copia a mi compañera  @Reyes García-Junco Riego<mailto:[email-masked]> para que te ayude.

Muchas gracias.

Un abrazo.

Pablo de Porres
Account Executive, Particulares

Directo:             +34 954 286 216 (ext.305)
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De: Cengar Global <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 11 de abril de 2025 20:00
Para: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Siniestro

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Buenas tardes Pablo !

Aquí Pepe “ Didacta “ .

Hoy en el parking , una señora me ha dejado una nota que adjunto porque al salir me ha rozado el coche en el paragolpes delantero en parte izda y aleta delantera izda en la esquina de la misma .

¿ Cómo procedemos ?

Abrazo

Pepe

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eGX5CRoq9SP9DzwIqtpc1yPY_?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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