Subject: S#2025001998# EMAIL ASGDO FACILITANDO DATOS POLIZA RC
From: Santiago Romero <[email-masked]>
To: Christian Kobylanski <[email-masked]>
Cc: Francisco González <[email-masked]>
Date: Fri, 25 Apr 2025 09:58:09 +0000

Buenos días,

Facilito datos del seguro tal como hemos quedado

COMPAÑÍA: CASER
POLIZA: 01317353
RAMO : RESPONSABILIDAD CIVIL

Quedo a la espera de factura de venta del cacao.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

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De: Christian Kobylanski <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 11 de abril de 2025 20:58
Para: Santiago Romero <[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]>; Virginia Oropesa <[email-masked]>; Laura Sosa <[email-masked]>; Curro Gomar <[email-masked]>
Asunto: Re: Copia del seguro de Responsabilidad Civil Ibercommodities

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________________________________
Hola Santiago,

Estaba viajando, acabo de llegar. Me puedes llamar el lunes cuando quieras

El vie, 11 abr 2025, 13:01, Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenas Christian,

Le estoy llamado pero no le localizo. Estoy en la oficina hasta las 14:00, por favor devuélvame la llamada cuando pueda

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Christian Kobylanski <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 10 de abril de 2025 19:22
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Virginia Oropesa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Laura Sosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: Copia del seguro de Responsabilidad Civil Ibercommodities

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________________________________
Buenos días Santiago,

Me puedes llamar al 677276948

El jue, 10 abr 2025 a las 13:53, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes Christian,

¿Podéis por favor facilitarnos telf de contacto para comentar el caso?

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 10 de abril de 2025 13:15
Para: Christian Kobylanski <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Virginia Oropesa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Laura Sosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Copia del seguro de Responsabilidad Civil Ibercommodities

Buenas tardes Christian,

@Santiago Romero<mailto:[email-masked]> por favor llama a Christian con el fin te explique de primera mano lo ocurrido con el fin poder tramitar el siniestro.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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De: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 10 de abril de 2025 10:08
Para: Christian Kobylanski <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Virginia Oropesa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Laura Sosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Copia del seguro de Responsabilidad Civil Ibercommodities

Buenos dias señor¡¡¡

Espero que todo bien

Pongo en copia al departamento de siniestros, para que se pongan en contacto contigo y nos digan como proceder con compañía

ABRAZOS FUERTES

Curro Gomar
Divisional Director, Placement

Directo:             +34 954 286 216 (ext.309)
Móvil:                +34 697 452 018
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Christian Kobylanski <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 10 de abril de 2025 9:56
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Virginia Oropesa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Laura Sosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fwd: Copia del seguro de Responsabilidad Civil Ibercommodities

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________________________________
Buenos días Curro,

Con respecto a lo que hablamos el cliente me manda este email. A mi entender creo que es mejor que sean 2 procesos separados cuando lo veas me llamas y me comentas.
Gracias,

Christian

---------- Forwarded message ---------
De: Angel Ramirez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: mié, 9 abr 2025 a las 12:12
Subject: RE: Copia del seguro de Responsabilidad Civil Ibercommodities
To: Christian Kobylanski <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Miguel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Gabriela Verónica La Banca <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Laura Sosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Virginia Oropesa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenas tardes Christian,

Te adjunto la carta que nos enviaron invitándonos a este counter-expertise en Zurich el 13 de mayo.

Lo que está trabajando el departamento legal es facilitar toda la documentación posible:

  *   Análisis de calidad
  *   Trazabilidad del producto
  *   Seguros involucrados

Para acudir, ya que la no asistencia es perjudicial.

Por otro lado, podéis valorar acudir vosotros personalmente.

Si lo hacéis se puede tratar todo de manera directa, si no se planteará todo en dos procesos separados, nosotros con ellos y vosotros con nosotros.

Si quieres lo comentamos por teléfono.

Un saludo.

[Imagen quitada por el remitente. Personal Photo]
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Best regards,
Ángel Ramírez
Director de España y Portugal.
+34 681 046 797
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
foodcom.pl<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/XIcICyrGYumvrJVTlfJcxzhgi?domain=foodcom.pl>
[Imagen quitada por el remitente. Orca]

[Imagen quitada por el remitente. Foodcom baner]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/GFNXCoQrLUpNr8Ws7FncpO5Fd?domain=foodcom.pl/>
Headquaters:
Poland
Crown Square building
Przyokopowa 31,<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/op5KCpQvMUErny6FxH9cGHZzm?domain=google.com>
01-208 Warsaw, Poland<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/op5KCpQvMUErny6FxH9cGHZzm?domain=google.com>
+48 22 652 36 59

Spain:
Calle Severo Ochoa 23<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/b20HCqY0Nf6A8RwUpIMcEfflX?domain=google.com>
29590<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/b20HCqY0Nf6A8RwUpIMcEfflX?domain=google.com>
Campanillas, Málaga, Spain<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/b20HCqY0Nf6A8RwUpIMcEfflX?domain=google.com>
+34 952024535
Registration address:
Foodcom S.A.
Komedy 2/3,
02-517 Warsaw, Poland
VAT numbers:
PL 5213680286
DE 320736737
NL 825782417B01
IT 00219249992
PT 980703751
ES N0269879C
*Prices subject to change without notice. All prices subject to confirmation.

LEGAL NOTICE:
This message is intended exclusively for its addresses and may contain information that is CONFIDENTIAL & protected
by professional privileges. If you are not the intended recipient you are hereby notified that any dissemination, copy
or disclosure of this communication is strictly prohibited by law. If this message has been received in error,
please immediately notify us via e-mail and delete it.

From: Christian Kobylanski <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: 04 April 2025 11:59
To: Angel Ramirez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Miguel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Gabriela Verónica La Banca <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Laura Sosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Virginia Oropesa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: Re: Copia del seguro de Responsabilidad Civil Ibercommodities

Buenos días,

Nuestro seguro nos ha pedido una reclamación formal de vuestro seguro explicando porque quieren nuestra póliza sobre todo para entender qué detalles tienen que mandar ya que tenemos varios seguros.

El vie, 4 abr 2025 a las 11:34, Angel Ramirez (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días,

¿Habéis podido revisar la petición?

Nos lo están pidiendo insistentemente.

Gracias.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/wJA8CrRxOF3K86Js3SBc4RRBD?domain=google.com>, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/dNWoCzKJZINlMnVsnhlc9M0f5?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/NT4JCwmDWcZMGPrfAU7cJQCwQ?domain=bmsgroup.com> Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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