Subject: S#2025000386# Merkocash Navalcarnero ------ Nuestra ref.- 24087112 AGV - SOLICITUD INFORMACIÓN ASEGURADO
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: Merkocash Navalcarnero <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Date: Thu, 24 Apr 2025 14:59:55 +0000

Buenas tardes,

Remitimos a la compañía el mail reenviado si bien, salvo error u omisión, no nos consta respuesta a la solicitud de información que realizamos el pasado 02/04/2025 dado que la compañía precisa saber si el cambio de pivote se realiza tras el siniestro porque efectivamente no cumplía la normativa en aras de dar respuesta a la reclamación.

Quedamos a la espera de noticias y agradecemos de antemano su atención.

Saludos cordiales.

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Merkocash Navalcarnero <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 23 de abril de 2025 9:27
Para: [email-masked]; [email-masked]
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: RV: Merkocash Navalcarnero ------ Nuestra ref.- 24087112 AGV

Email originated externally.

________________________________

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> [mailto:[email-masked]]
Enviado el: miércoles, 23 de abril de 2025 9:20
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: Merkocash Navalcarnero ------ Nuestra ref.- 24087112 AGV

Buenos días,
Reiteramos reclamación ya que hasta la fecha no hemos recibido respuesta.
Les informamos que, si en el plazo de 15 días no hemos recibido aceptación y/o respuesta por su parte, procederemos a trasladar el expediente al letrado para que ejerza las acciones legales que corresponda.
Un saludo.

S.E.I.S. SL
Avda. de Manoteras, 46 Bis Bajo Izq.
28050 Madrid
Telf. 91 254 71 67
Fax.  91 243 46 77
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Advertencia legal: La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde SERVICIOS EXTERNOS INTEGRALES DE SINIESTROS SL, es confidencial/privilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s)persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de SERVICIOS EXTERNOS INTEGRALES DE SINIESTROS SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión ("derecho al olvido"), portabilidad, oposición y revocación, en los términos que establece la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal Avda. Manoteras 46, bis, Bajo Izqda., 28050 Madrid (Madrid) o bien a través de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, la persona trabajadora o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias.
P Antes de imprimir este mensaje, por favor, compruebe que es verdaderamente necesario. El medioambiente es cosa de todos

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 31 de marzo de 2025 11:37
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Merkocash Navalcarnero ------ Nuestra ref.- 24087112 AGV

SU./Ref.: Merkocash Navalcarnero
N./Ref.:   24087112

DATOS SINIESTRO/RECLAMACIÓN:

Fecha Siniestro: 29/04/2024
Lugar Siniestro: AV CONSTITUCION 152 NAVALCARNERO, MERKOCASH

Vehículo Asegurado:  3083LBT
Perjudicado: CUENCA GARCIA JUSTO
Concepto: Reclamación daños ajenos a Convenio. SOBRE LAS 19.30 EN AV CONSTITUCION 152, EN NAVALCARNERO, AL SALIR DEL PARKING DEL SUPERMERCADO MERKOCASH , EN EL SISTEMA DE LA PUERTA, LA BARRA NO CUMPLE LA NORMATIVA POR ALTURA Y PROTECCION Y DAÑA EN TODO LATERAL DERECHO Y NO ESTA SEÑALIZADO.
Otros datos: Aportamos fotografías donde se puede comprobar que ustedes cambiaron el pivote donde el cambio si cumple con las normativas.

RECLAMACIÓN:

Muy Sr/a. nuestro/a:

Siguiendo instrucciones de nuestro cliente nos dirigimos a usted en base a lo establecido en el artículo 7 del Texto Refundido de la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor, aprobado por Real Decreto Legislativo 8/2004 del 29 de octubre, en la redacción dada por la Ley 35/2015 de 22 de septiembre, como aseguradora del responsable del siniestro, al objeto de realizarle de manera formal reclamación extrajudicial previa a demanda, en concepto de los perjuicios irrogados al mismo y que se acreditan con la documentación adjunta.

El concepto de esta reclamación amistosa no supone renuncia de derechos del perjudicado, ni queda vinculado en el caso de no aceptación por la aseguradora, reservándose su derecho a reclamar otros gastos o perjuicios que se generen o que puedan conocerse con posterioridad.

Quedamos a la espera de recibir notificación fehaciente de oferta o respuesta motivada definitiva respecto a la reclamación planteada.

Importante: Sirva la presente a efectos de reclamación formal e interrupción de la prescripción, de acuerdo con lo establecido en el artículo 1973 del Código Civil.

Atentamente,

S.E.I.S. SL
Avda. de Manoteras, 46 Bis Bajo Izq.
28050 Madrid
Telf. 91 254 71 67
Fax.  91 243 46 77
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Advertencia legal: La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde SERVICIOS EXTERNOS INTEGRALES DE SINIESTROS SL, es confidencial/privilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s)persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de SERVICIOS EXTERNOS INTEGRALES DE SINIESTROS SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión ("derecho al olvido"), portabilidad, oposición y revocación, en los términos que establece la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal Avda. Manoteras 46, bis, Bajo Izqda., 28050 Madrid (Madrid) o bien a través de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, la persona trabajadora o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias.
P Antes de imprimir este mensaje, por favor, compruebe que es verdaderamente necesario. El medioambiente es cosa de todos

Subject: S#2025000386# - RV: Merkocash Navalcarnero ------ Nuestra ref.- 24087112 AGV
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: Merkocash Navalcarnero <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Wed, 2 Apr 2025 13:37:15 +0000

Buenas tardes:

Como indiqué en la conversación telefónica que tuve con Eloy esta mañana, la compañía también ha recibido esta comunicación.

En tal sentido, necesitamos que nos indiquen su postura con respecto a estas alegaciones por este medio.

Es decir, que nos confirmen si el accidente se produjo antes del cambio del pivote.

Quedamos a la espera de la información para trasladarla a compañía.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido

Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)

Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>

@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>

<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 31 de marzo de 2025 17:01
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: 2025000386 - RV: Merkocash Navalcarnero ------ Nuestra ref.- 24087112 AGV

Buenas @Carlos Garrido Echeverría<mailto:[email-masked]>

Te lo traslado porque este lo estabas gestionando tú, si quieres que lo veamos juntos o algo me dices!

Muchas gracias, un abrazo.

Reyes García - Junco Riego

Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)

Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>

@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>

<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Merkocash Navalcarnero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 31 de marzo de 2025 11:58
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Merkocash Navalcarnero ------ Nuestra ref.- 24087112 AGV

Email originated externally.

  _____

Buenos días, os mando email del siniestro del parking con el pinote. En adjuntos os mando la cola del mensaje.

Esto de aquí abajo es un burofaxelectronico,  una reclamación extrajudicial previa a demanda, lo acabo de recibir por email.

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> [mailto:[email-masked]]
Enviado el: lunes, 31 de marzo de 2025 11:37
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Merkocash Navalcarnero ------ Nuestra ref.- 24087112 AGV

SU./Ref.: Merkocash Navalcarnero

N./Ref.:   24087112

DATOS SINIESTRO/RECLAMACIÓN:

Fecha Siniestro: 29/04/2024

Lugar Siniestro: AV CONSTITUCION 152 NAVALCARNERO, MERKOCASH

Vehículo Asegurado:  3083LBT

Perjudicado: CUENCA GARCIA JUSTO

Concepto: Reclamación daños ajenos a Convenio. SOBRE LAS 19.30 EN AV CONSTITUCION 152, EN NAVALCARNERO, AL SALIR DEL PARKING DEL SUPERMERCADO MERKOCASH , EN EL SISTEMA DE LA PUERTA, LA BARRA NO CUMPLE LA NORMATIVA POR ALTURA Y PROTECCION Y DAÑA EN TODO LATERAL DERECHO Y NO ESTA SEÑALIZADO.

Otros datos: Aportamos fotografías donde se puede comprobar que ustedes cambiaron el pivote donde el cambio si cumple con las normativas.

RECLAMACIÓN:

Muy Sr/a. nuestro/a:

Siguiendo instrucciones de nuestro cliente nos dirigimos a usted en base a lo establecido en el artículo 7 del Texto Refundido de la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor, aprobado por Real Decreto Legislativo 8/2004 del 29 de octubre, en la redacción dada por la Ley 35/2015 de 22 de septiembre, como aseguradora del responsable del siniestro, al objeto de realizarle de manera formal reclamación extrajudicial previa a demanda, en concepto de los perjuicios irrogados al mismo y que se acreditan con la documentación adjunta.

El concepto de esta reclamación amistosa no supone renuncia de derechos del perjudicado, ni queda vinculado en el caso de no aceptación por la aseguradora, reservándose su derecho a reclamar otros gastos o perjuicios que se generen o que puedan conocerse con posterioridad.

Quedamos a la espera de recibir notificación fehaciente de oferta o respuesta motivada definitiva respecto a la reclamación planteada.

Importante: Sirva la presente a efectos de reclamación formal e interrupción de la prescripción, de acuerdo con lo establecido en el artículo 1973 del Código Civil.

Atentamente,

S.E.I.S. SL

Avda. de Manoteras, 46 Bis Bajo Izq.

28050 Madrid

Telf. 91 254 71 67

Fax.  91 243 46 77

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Advertencia legal: La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde SERVICIOS EXTERNOS INTEGRALES DE SINIESTROS SL, es confidencial/privilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s)persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de SERVICIOS EXTERNOS INTEGRALES DE SINIESTROS SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión ("derecho al olvido"), portabilidad, oposición y revocación, en los términos que establece la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal Avda. Manoteras 46, bis, Bajo Izqda., 28050 Madrid (Madrid) o bien a través de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, la persona trabajadora o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias.

* Antes de imprimir este mensaje, por favor, compruebe que es verdaderamente necesario. El medioambiente es cosa de todos