Subject: RE: s#2025000728# - Ref. CIA 0001/30/2025/2582
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: LAURA SANCHEZ MURILLO <[email-masked]>
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Date: Thu, 24 Apr 2025 10:20:01 +0000

Buenos dias, Laura

Hemos llamado a la asegurada para preocuparnos si los reparadores se han puesto en contacto con ella, y nos informa que no. Te agradeceremos que por favor contactéis con empresa reparadora para que no demore la llamada para coordinar la cita. Nos confirma asegurada que ella tiene disponibilidad para atender a los reparadores, todos los días entre las 9-10 AM

Quedamos a la espera
Gracias

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias
Enviado el: jueves, 24 de abril de 2025 9:43
Para: LAURA SANCHEZ MURILLO <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025000728# - Ref. CIA 0001/30/2025/2582

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Sent: Thursday, April 24, 2025 7:41:26 AM
To: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: RE: s#2025000728# - Ref. CIA 0001/30/2025/2582

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Buenos días,

No conozco la aplicación web con la que trabajáis, pero a mi me salta en los expediente como comunicación Web para que yo pueda ver lo que precisáis.

Igual vuestro comercial os puede informar con más detalle.

Saludos.

Laura Sánchez Murillo
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 23 de abril de 2025 12:36
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Asunto: RE: s#2025000728# - Ref. CIA 0001/30/2025/2582

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Laura ¿Cómo debemos de generar los avisos para que os lleguen a vosotros y no a los reparadores?

Muchísimas gracias por tu gestión
saludos

Mayte Iglesias
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De: LAURA SANCHEZ MURILLO <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos días,

Me encontraba reunida, por eso, no era posible localizarme.

El reparador ya tiene vuestra petición, para que contacte con el asegurado con las instrucciones que dais.

Por cierto, vuestras comunicaciones en vez de llegarnos a nosotros, están siendo remitidas a los profesionales, por lo que de no ser por el correo que nos remites, no hubieramos visto tu petición.

Gracias y un saludo.
Laura Sánchez Murillo
Centro de Tramitación Prestaciones Sevilla
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Enviado el: miércoles, 23 de abril de 2025 10:22
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Buenos dias, Laura

Estamos tratando de localizarte de manera telefónica, pero no nos ha sido posible el contacto. Nos preocupa este siniestro, y como ya hemos tenido antecedentes con la empresa reparadora por la falta de cumplimiento de visita..

Te agradeceré que nos llames para comentarlo
Mil gracias

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias
Enviado el: martes, 22 de abril de 2025 16:26
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Importancia: Alta

Buenas tardes Laura

Hemos generado una nota, espero que esté correcta si la pudieras revisar y agilizar el envío de reparador.. Como sabes es un cliente muy importante de cartera

"Buenas tardes por favor contacten con asegurada para coordinar cita para cerrar cata techo. Les recordamos el telf. 670-744-354. Entendemos que el reparador sabe ya llegar por la última vez, pero si no es así que llame a asegurada para que le envíe ubicación en tiempo real. Gracias"

Mil gracias

Mayte Iglesias
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