Subject: RE: s#2024004459# - 24U021833 CP ALHAMBRA GOLF FASE I Att Carmen
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Administraciones Hernández<[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Tue, 22 Apr 2025 14:31:56 +0000

Procedemos a realizar consulta a Helvetia, tan pronto nos den respuesta les informaremos por este medio
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Administraciones Hernández <[email-masked]>
Enviado el: martes, 22 de abril de 2025 10:29
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: RV: s#2024004459# - 24U021833 CP ALHAMBRA GOLF FASE I Att Carmen

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________________________________
Buenos días,

Vamos a proceder a reparar la vivienda 30 pero lo va a realizar el personal de mantenimiento de la urbanización, por lo que la indemnización se va a solicitar que se abone a la Comunidad.
Indícame que debemos hacer ya que factura de reparación en si no vamos a tener, en todo caso el material para realizar la reparación.

Muchas gracias

Un cordial saludo

Mª Carmen Sánchez
0034 952 77 42 44
Dpto. Contable - Administración

Adm. Hernández
Marbella
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De: Administraciones Hernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 24 de octubre de 2024 8:54
Para: 'Mayte Iglesias' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2024004459# - 24U021833 CP ALHAMBRA GOLF FASE I Att Carmen

Buenos días Maite,

Si, son todos por las lluvias ya que en esa zona las lluvias han sido fortísimas y han causado muchos daños.

Muchas gracias

Un cordial saludo

Mª Carmen Sánchez
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 23 de octubre de 2024 11:35
Para: Administraciones Hernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2024004459# - 24U021833 CP ALHAMBRA GOLF FASE I Att Carmen

Buenos días Mª Carmen

Una compañera me ha informado que te encontrabas reunida, el motivo de mi llamada era para que me facilitara el telf. De contacto completo de Doris que volvía estar incompleto, ya me lo ha dado.

Por otro lado, nos solicitas apertura de expediente por daños por lluvia, ¿son a consecuencia de las lluvias del 13.10.24? Si es así no hay que aperturar siniestro nuevo, se tramitaría por el expediente de referencia.

Quedo pendiente que me confirmes esta última información
Gracias

Mayte Iglesias
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De: Administraciones Hernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 23 de octubre de 2024 10:19
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2024004459# - 24U021833 CP ALHAMBRA GOLF FASE I Att Carmen

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Buenos días,

Adjuntamos fotos de los siniestros.
En el primer mail se detallan datos de contactos y teléfonos de las dos viviendas.
Apto. 6 - Doris. Tf 667 411 11 humedad en una de las paredes de la cocina

1.- Solicitamos apertura siniestro del Apto 56, humedades en techo por las lluvias.
Contacto PILAR LOZANO VALLEJO    tf  660565490
También os indico el teléfono de persona de mantenimiento Fernando 633 49 50 26
Adjunto fotos.

2.- Solicitamos apertura siniestro del Apto 5, parte del techo de la terraza de ha caído por las lluvias.
Contacto   Promociones Aurrecat S.L  tf 677220292.

Faltan las fotos del Apto 6 que las he solicitado y en cuanto me las pasen las envío.

Muchas gracias

Un cordial saludo

Mª Carmen Sánchez
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 21 de octubre de 2024 15:09
Para: Administraciones Hernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2024004459# - 24U021833 CP ALHAMBRA GOLF FASE I Att Carmen

Buenas tardes

Salvo error no aportan fotos, según indican en su correo. Por nuestra parte hemos procedido a comunicar el siniestro a la compañía de seguros Helvetia, con referencia asignada  24U021833

Hemos solicitado intervención pericial, pero falta número en el tlf que indican de la perjudicada Doris Apto. 6 rogamos nos lo faciliten.
Saludos

Mayte Iglesias
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De: Administraciones Hernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 18 de octubre de 2024 9:22
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2024004391# - 24U021120 CP ALHAMBRA GOLF FASE I Att Carmen

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________________________________
Buenos días,

Desconocíamos que hubiera mediador y por eso todos los siniestros se han dado directamente.

Les informo que se dieron todos los datos tanto de la administración como del personal que se encuentra en la urbanización, me sorprende mucho que no se indique y deja mucho que desear por parte de Helvetia.
Como no sé de cual de los siniestros me habla le indico mantenimiento Fernando 633495026.

Aprovecho para que abráis dos nuevos siniestros a causa de las fuertes lluvias que hemos tenido:

Apto. 30 - Mª José Pallarés. Tf 660020061 humedades en los techos salón....
Fotos 1, 2 y 3

Apto. 6 - Doris. Tf 667 411 11 humedad en una de las paredes de la cocina

También os indico el teléfono de persona de mantenimiento Fernando 633 49 50 26 e Ismael 661 64 08 60.

Quedo a la espera de los números de siniestros.

Muchas gracias

Un cordial saludo

Mª Carmen Sánchez
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Enviado el: jueves, 17 de octubre de 2024 11:58
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Asunto: s#2024004391# - 24U021120 CP ALHAMBRA GOLF FASE I Att Carmen

Buenos dias Carmen

Somos los corredores de la póliza de la CP de referencia; a colación de la llamada del perito de la Cia. Hemos tenido conocimiento del siniestro que de forma directa comunicaron a la cia. El perito se encuentra a la espera de disponer de un telf. De contacto de alguien de la comunidad para poder realizar visita. Por favor ¿nos lo pueden facilitar?

Gracias

Mayte Iglesias
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