Subject: s#2025001553# Póliza: 3H-G-410007379 - Tomador: DIEGO GOMEZ ANGEL
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Mon, 21 Apr 2025 06:28:42 +0000

Buenos dias

A colación de unos daños que el asegurado sufre desde el año 2017 tras comunicarlo a la que es hoy su CIA de seguros AXA ésta rechaza la cobertura de Defensa Jurídica al ser los daños anteriores a la contratación de la póliza, por tal motivo procedimos a comunicarles el siniestro, dado que los hechos se produjeron durante la vigencia de la póliza

Adjuntamos el email de comunicación, así como el email de respuesta por parte del Dpto. de Siniestro donde deniega la apertura por ámbito temporal. En este sentido solicitamos que reconsideréis este caso a fin que se reclamen los daños del que fuera vuestro asegurado

Quedamos a la espera de comentarios
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

Subject: Re: s#2025001553# [EXTERNAL] Póliza: 3H-G-410007379 - Tomador: DIEGO GO
From: "[email-masked]" <[email-masked]>
To: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Date: Wed, 16 Apr 2025 15:47:45 +0000

Email originated externally.

En respuesta a su correo le inforammos que la póliza facilitada se
encuentra anulada a fecha 13/01/22, anterior a fecha de siniestro que
desea comunicar, no localizando póliza en vigor.

Un saludo,

---------------------------------------------------------------------------------------------------
Le informamos que Generali España, S.A. de Seguros y Reaseguros ('GENERALI') se encuentra legalmente habilitada para tratar sus datos personales que sean necesarios, con la finalidad exclusiva de tramitar el siniestro. Sus datos personales serán conservados por GENERALI de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de GENERALI relacionados con la correcta gestión del contrato de seguro.
Puede ejercer sus derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, limitación y portabilidad, acreditando su identidad en la siguiente dirección: Generali España, S.A. de Seguros y Reaseguros, Calle Orense, 2 28020 Madrid o al siguiente email: [email-masked]
Puede consultar la información adicional detallada sobre Protección de Datos en la siguiente web https://www.generali.es/quienes-somos/privacidad<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/z5SOCrRxOF3kmMnH2tBc4BF1T?domain=generali.es>

La información incluida en este mensaje y, en su caso, en cualquier fichero anexo al mismo, es confidencial y reviste el carácter de reservada. Está destinada para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si usted no es el destinatario señalado o la persona responsable de entregar el mensaje al destinatario, por la presente se le notifica que cualquier revelación, copia, distribución o toma de cualquier acción basada en el contenido de esta información está estrictamente prohibida. Le rogamos que, si usted no es la persona destinataria, proceda a eliminar su contenido y comunicar dicha anomalía a su remitente.

Subject: s#2025001553# [EXTERNAL] Póliza: 3H-G-410007379 - Tomador: DIEGO GOMEZ ANGEL RECLAMA
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Mon, 31 Mar 2025 15:15:27 +0000

Buenas tardes

En contestación a vuestro correo os

. Número de póliza: 3H-G-410007379
. Nombre completo: DIEGO GOMEZ ANGEL
. DNI  31238547-Q
. Dirección C/ Castelar Nº11 esc 1 4 IZ -Sevilla CP 41005
. Teléfono 629 568 841 / 607 857 801
. Fecha del siniestro:

. Descripción del siniestro: Hace más un año el asegurado sufre filtraciones de agua a causa de la cubierta del edificio. Tienen numerosos daños en toda la vivienda, además quiere reclamar daños y perjuicios por la pérdida de alquiler. La CP no repara origen.
. Fotografías (si las hubiera). Les adjuntamos informe emitido por la actual CIA de seguros AXA
. Causante: CP Castelar 11 (Emilio Administrador) Telf. 954 564 875

Quedamos a la espera

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 31 de marzo de 2025 15:36
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: Re: [EXTERNAL] Póliza:3H-G-410007379 - Tomador: DIEGO GOMEZ ANGEL RECLAMA

Email originated externally.

Buenos días,

Por la presente le informamos que para la correcta apertura del siniestro
solicitamos:

. Número de póliza
. Nombre completo
. DNI
. Dirección
. Teléfono
. Fecha del siniestro
. Descripción del siniestro
. Fotografías (si las hubiera)

Un saludo.

Por favor reenvía el mensaje en su respuesta ya que cada vez que responde
al mismo se pierde el hilo de la conversación con la información y adjunto
si los hubiere.
Le informamos que no guardamos copia de la documentación adjunta.

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Le informamos que Generali España, S.A. de Seguros y Reaseguros ('GENERALI') se encuentra legalmente habilitada para tratar sus datos personales que sean necesarios, con la finalidad exclusiva de tramitar el siniestro. Sus datos personales serán conservados por GENERALI de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de GENERALI relacionados con la correcta gestión del contrato de seguro.
Puede ejercer sus derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, limitación y portabilidad, acreditando su identidad en la siguiente dirección: Generali España, S.A. de Seguros y Reaseguros, Calle Orense, 2 28020 Madrid o al siguiente email: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Puede consultar la información adicional detallada sobre Protección de Datos en la siguiente web https://www.generali.es/quienes-somos/privacidad<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/-RT6CyrGYumo75GfyFnUx77xC?domain=generali.es>

La información incluida en este mensaje y, en su caso, en cualquier fichero anexo al mismo, es confidencial y reviste el carácter de reservada. Está destinada para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si usted no es el destinatario señalado o la persona responsable de entregar el mensaje al destinatario, por la presente se le notifica que cualquier revelación, copia, distribución o toma de cualquier acción basada en el contenido de esta información está estrictamente prohibida. Le rogamos que, si usted no es la persona destinataria, proceda a eliminar su contenido y comunicar dicha anomalía a su remitente.

Subject: S#2025000881#E-MAIL CIA ARCHIVO EXP
From: siniestros <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Cc: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Date: Wed, 19 Mar 2025 12:00:32 +0000

De: Central Iberia <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 19 de marzo de 2025 12:06
Para: siniestros <[email-masked]>
Asunto: RV: N/Sin. 6021093487 - DIEGO GOMEZ ANGEL

Verónica Fuentes

Operations Executive

Directo:             +34 954 286 216 (ext.317)

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 19 de marzo de 2025 12:01
Para: Central Iberia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: N/Sin. 6021093487 - DIEGO GOMEZ ANGEL

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  _____

Esta información de AXA es importante.

Información sobre el expediente

Apreciado Mediador,

te informamos que, de acuerdo con la información que obra en nuestro poder el siniestro declarado es anterior a la fecha de aseguramiento, no existiendo por tanto cobertura para reclamación/defensa solicitada.

En base a lo anteriormente indicado, procedemos al archivo del expediente.

te informamos que, de acuerdo con la información que obra en nuestro poder el siniestro declarado es anterior a la fecha de aseguramiento, no existiendo por tanto cobertura para reclamación/defensa solicitada.

Si necesitas más información, puedes contactar con nosotros en el apartado Servicios -> Otros -> Mis Contactos del Nuevo Espacio de Distribución. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por tu confianza,

Tu Equipo AXA

Datos relativos al expediente

NÚMERO DE PÓLIZA:

84396833

NÚMERO DE EXPEDIENTE:

6021093487

EXPEDIENTE ORIGEN:

CASO9704101536

CAUSA:

Daños Agua. Sin garantía Directa

TOMADOR/A:

DIEGO GOMEZ ANGEL

FECHA DEL INCIDENTE:

25/02/2024

LUGAR:

Castelar 11 esc 1 4 IZ

GESTOR DEL EXPEDIENTE:

Maria Fernanda Saenz Curto

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© Copyright 2025 AXA

AXA Seguros Generales S.A. de Seguros y Reaseguros.
Inscrita en el R. M. de Baleares al Folio 63, Tomo 2.325, Hoja nº PM-61041. Inscripción 2ª. NIF A60917978. Domicilio Social: Monseñor Palmer, 1 - 07014 Palma de Mallorca.

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