Subject: S#2025001450#ENVIO A NURIA SINIESTRO 2025001450
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 14 Apr 2025 11:36:43 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 14 de abril de 2025 13:10
Para: Nuria Diaz <[email-masked]>
CC: Inmaculada Romero <[email-masked]>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: RE: SINIESTRO 2025001450

Buenos dias Nuria, confirmarte que ya he hablado con Francisco, y prefiere que lo comentamos con el colegiado, por lo que lo llamaré.

Saludos.

Patricia Adarve
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De: Nuria Diaz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 11 de abril de 2025 12:27
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: SINIESTRO 2025001450

Buenos días Patricia

Gracias por tu mail, pero yo continuo sin ver claro que el muro quede excluido, para mi el bien sobre el que trabaja es la placa.
Si, por favor, llama a Francisco Pujante y lo comentáis.

Saludos

Nuria Díaz Centeno
Senior Account Executive RC Profesional y Colectivos
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://protect-eu.mimecast.com/s/D8E_CpQvMUOAVJ0FG7C88?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 11 de abril de 2025 10:37
Para: Nuria Diaz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: SINIESTRO 2025001450

Hola Nuria, efectivamente se tramita por rc de explotación y la exclusión se aplicaría solo al bien sobre el que trabaja.
Según la declaración de siniestro se detalla lo siguiente:

"Detalles del incidente: El día 12 de marzo mientras nuestro personal realizaba la instalación de los anclajes para los soportes de las placas solares, se produjo el traspaso accidental de varios taladros, lo que ocasionó la rotura de varias baldas en las zonas de trabajo. Adjuntamos a este escrito fotografías que documentan los daños mencionados"

Según esta descripción da lugar a entender que los daños se han ocasionado en las baldas donde están instalando las placas, y por tanto esto sería el bien sobre el que se está trabajando.

No obstante, si la interpretación por parte de la aseguradora no ha sido correcta el asegurado debería enviar un detalle mas amplio y fotografías de la instalación y los daños.

Quien te ha llamado del Colegio ¿? Francisco Pujante ¿? Si es asi lo llamo y se lo comentamos.

Ya me dices, gracias.

Patricia Adarve
Claims Manager

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De: Nuria Diaz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 10 de abril de 2025 11:51
Para: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO 2025001450

Buenos días Inmaculada
Desde el colegio de Murcia, nos solicitan explicación al rehúse del siniestro de referencia.
Personalmente, entiendo que es un siniestro de explotación, y que la exclusión a la que se refieren es al bien sobre el que se trabaja y el daño no está en el bien que se está instalando si no en el muro.
Gracias , quedamos pendientes.

1. Responsabilidad Civil de Explotación, entendiéndose
por tal la que el Asegurado deba afrontar como consecuencia directa del desarrollo de su actividad empresarial y, en particular:
a)  La realización, dentro del recinto empresarial, de las actividades propias de la empresa asegurada.
b) La realización, fuera del recinto empresarial, de las actividades o trabajos encargados por terceras personas.
c) La actuación de sus empleados, en el desempeño de su cometido laboral.
d) La propiedad, utilización y mantenimiento del ajuar empresarial, incluidas carretillas y otra maquinaria autopropulsada, destinada al transporte o trabajos.
e) El tratamiento, almacenaje, carga, descarga y transporte de mercancías propias de la actividad asegurada.
f)  La organización y mantenimiento de servicios:
1.   de seguridad y vigilancia.
2.   médicos de empresa.
3.   sociales y recreativos para el personal.
g)  La participación en exposiciones y ferias de muestras.

3. Los bienes de cualquier género que:
a) Sean propiedad o estén en posesión de:
1. Cónyuge; ascendientes y descendientes;
colaterales y afines en primer grado; socios
del Asegurado.
2. Sociedades matrices, accionistas, filiales,
participadas o dependientes de un mismo
accionista o grupo, en igual proporción que
la relación accionarial existente.
b) Sean objeto directo del trabajo del Asegurado,
bien para su custodia, manipulación,
transformación, elaboración, reparación,
instalación, transporte o cualquier otra
manifestación de la actividad empresarial, e
igualmente, los que estén en posesión del
Asegurado, a cualquier título. Salvo que
expresamente se incluyan mediante garantía
específica dentro del Apartado A.

Nuria Díaz Centeno
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BMS Iberia

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