Subject: S#2025000445# EMAIL A ASGDO cierre ip prox semana VARIADOR FRECUENCIA FINCA LA TEJITA POL. 41382805
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Juan Manuel Sanchez <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Fri, 11 Apr 2025 10:40:38 +0000

Buenas Juan,

Anexo en líneas inferiores email del perito en el que se compromete a cerrar el informe pericial a primeros/mediados de la semana que viene.

___________________________________________________________________
______________________________________________________________________

En cuanto tengamos resolución te las trasladaremos.

Fuerte saludo.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Juan Manuel Sanchez <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 10 de abril de 2025 10:10
Para: Francisco González <[email-masked]>; [email-masked]
Asunto: Re: S#2025000445# EMAIL A ASGDO CONFIRMANDO ENVIO VIDEO A PERITO VARIADOR FRECUENCIA FINCA LA TEJITA POL. 41382805

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________________________________
Buenos días, Francisco,

En el día de ayer han instalado el nuevo variador en la Tejita, tenemos alguna novedad de la peritacion? Ya tú me cuentas, gracias.

Un Saludo.

Enviado desde Outlook para iOS<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/EHfyCgLjzu57y9kCNf4c43hOR?domain=aka.ms>
________________________________
De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, marzo 18, 2025 10:47 a. m.
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025000445# EMAIL A ASGDO CONFIRMANDO ENVIO VIDEO A PERITO VARIADOR FRECUENCIA FINCA LA TEJITA POL. 41382805

Buenos días Juan,

Mil gracias.

Te confirmo que ya lo hemos remitido al perito.

Buen día y estamos en contacto.

Francisco González Carrión
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 10:36
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025000445# EMAIL A ASGDO SINIESTRO VARIADOR FRECUENCIA FINCA LA TEJITA POL. 41382805

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________________________________
Buenos días Francisco te adjunto las fotos solicitadas mas un video, también hay un pequeño audio del técnico por si hay dudas, un saludo!

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 17 de marzo de 2025 13:42
Para: Juan Manuel Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; TECNI-TURF <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025000445# EMAIL A ASGDO SINIESTRO VARIADOR FRECUENCIA FINCA LA TEJITA POL. 41382805

Buenas Juan,

Tal como acabamos de comentar hay problemas con el fin cuadrar visita del perito al taller del reparador.

El perito propone que el técnico haga:

  *   3-4 fotos (en una de ella debe aparecer placa especificaciones técnicas).
  *   video con el variador por delante donde explique componentes dañados y avería que ha ocasionado.

Saludos y gracias de antemano.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Francisco González
Enviado el: miércoles, 26 de febrero de 2025 17:54
Para: Juan Manuel Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; TECNI-TURF <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025000445# EMAIL A ASGDO SINIESTRO VARIADOR FRECUENCIA FINCA LA TEJITA POL. 41382805

Buenas tardes Juan,

Aun el perito no cerro el informe.

Le reclamamos cierre del mismo.

Saludos y estamos en contacto.

Francisco González Carrión
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De: Juan Manuel Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 25 de febrero de 2025 13:16
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; TECNI-TURF <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025000445# SINIESTRO VARIADOR FRECUENCIA FINCA LA TEJITA POL. 41382805

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________________________________
Buenas Tardes Francisco,

¿Alguna novedad en referencia al siniestro del variador de Herausa Gestión y Promoción?

Muchas Gracias.

Un saludo.

El mié, 5 feb 2025 a las 9:41, Francisco González (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días Juan,

Recibido emails.

Respecto al ppto del nuevo variador adjunto, en el mismo se indica: “Teniendo para ello que modificar cableado y aparallaje en CCM por incompatibilidad con la instalación existente.” el cableado y aparallaje nuevo no tendrán cobertura dado no han sido un daño ocasionado por la tormenta eléctrica. Vamos a obviar estos comentarios del ppto de cara al perito a ver si conseguimos no se de cuenta que forman parte del ppto.

El perito pasará en 48 -72 horas laborables aprox.

Buen día.

Francisco González Carrión
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De: Juan Manuel Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de febrero de 2025 20:23
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: tecniturf <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fwd: S#2025000445 # SINIESTRO VARIADOR FRECUENCIA FINCA LA TEJITA POL. 41382805

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________________________________
Buenas tardes Francisco,

Ya te lo pasé el viernes pasado, te lo vuelvo a pasar por si no te ha llegado.

Dime ok si lo recibes porfa.

Saludos.

Juan Manuel Sanchez.
Head Greenkeeper Islantilla Golf Resort.

Inicio del mensaje reenviado:
De: Juan Manuel Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: 31 de enero de 2025, 15:50:24 CET
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Rv: S#2025000445 #  SINIESTRO VARIADOR FRECUENCIA  FINCA LA TEJITA POL. 41382805

Buenas Tardes Francisco,

Adjunto te paso el informe que me acaba de enviar el electricista, Si necesitas cualquier otra cosita no dudes en contactar conmigo, Gracias.

Un saludo.
---------- Forwarded message ---------
De: Juan Manuel Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: jue, 30 ene 2025 a las 18:49
Subject: Re: S#2025000445 # SINIESTRO VARIADOR FRECUENCIA FINCA LA TEJITA POL. 41382805
To: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, tecniturf <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenas tardes Francisco,

Te paso fotos y un vídeo del Variador como se puede observar que está humeando, Estoy a la espera que el técnico me envíe el informe y te lo hago llegar entre hoy o mañana a más tardar.

También te paso el contacto del electricista que tiene el Variador por si el perito se tiene que poner en contacto con el.
Juan Luis Barriga 679711166

Un saludo.

Juan Manuel Sanchez.
Head Greenkeeper Islantilla Golf Resort.

El 30 ene 2025, a las 18:41, Juan Manuel Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Juan Manuel Sanchez.
Head Greenkeeper Islantilla Golf Resort.

El 28 ene 2025, a las 12:52, Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenas Juan,

Tal como acabamos de comentar en reciente y grata conversación telefónica, te indico documentación que nos solicitará la Cía. de Seguros con el fin poder tramitar el siniestro:

  *   Factura de preexistencia de compra del variador dañado.
  *   Ppto/fctra de reparación desglosada económicamente por cada uno de sus conceptos. (que nos adelanten ppto para poder tramitar siniestro).
  *   Reportaje fotográfico del variador y piezas dañadas de éste.
  *   Informe técnico emitido por el reparador en el que se especifique origen de la avería y componentes dañados. En el caso en que el variador no tenga reparación deben indicarlo en el informe argumentando los motivos.

NOTA: No tirar el variador dañado hasta que el siniestro no esté cerrado.

Fuerte saludo.

Francisco González Carrión

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De: Juan Manuel Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 28 de enero de 2025 12:06
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: SINIESTRO VARIADOR FRECUENCIA FINCA LA TEJITA

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________________________________

Buenos días Francisco,

Te escribo con referencia a Herausa Gestión y Promoción S.l este jueves pasado nos ha dado fallo la bomba de riego de la finca y ha pasado un técnico y se ha llevado el Variador a un banco de prueba, me comenta que el variador está dañado posiblemente  debido a la tormenta Eléctrica de este pasado  miércoles 22 de Enero.

Para poder trabajar me ha puesto un arrancador estrella triangulo y a lo largo del día de hoy me pasa presupuesto de un Variador nuevo, ya que la reparación no es viable.

Un saludo.

Un saludo.

Juan Manuel Sanchez.

Head Greenkeeper Islantilla Golf Resort.

El 28 ene 2025, a las 11:57, Juan Manuel Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Juan Manuel Sanchez.

Head Greenkeeper Islantilla Golf Resort.

El 28 ene 2025, a las 11:53, Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Francisco González Carrión

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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