Subject: S#2025001773# V38362091 EMAIL CONFIRMANDO POSEEN COBERTURA LEG3 ALBAIDA INFRAESTRUCTURA - HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY
From: Francisco González <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 10 Apr 2025 14:42:19 +0000

De: Imad Bennis <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 10 de abril de 2025 10:16
Para: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RV: URGENTE POR FAVOR CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY POL. 0642470001956

Hola, te reenvío el último mail de Mapfre con su confirmación de inclusión de la LEG3.
Un abrazo

Imad Bennis
Divisional Director, Corporate
BMS Iberia

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De: Tentor Fernández, Ignacio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 10 de abril de 2025 9:34
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: URGENTE POR FAVOR CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY POL. 0642470001956

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Carmen , en la emisión inicial de este contrato SÍ que se incluye cobertura al Propio Error (Cláusula 409C), por lo que entiendo que no hay ningún problema con esta emisión ( adjunto copia de póliza emitida el 06.03.2024 ) y también te adjunto copia de la póliza tras suplemento realizado el 05.03.25. , entendemos que el problema debe ser distinto al que nos trasladas.

Saludos

De: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 13:44
Para: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Tentor Fernández, Ignacio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: URGENTE POR FAVOR CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY POL. 0642470001956

 REMITENTE EXTERNO: ATENCIÓN, especialmente con enlaces y archivos adjuntos / EXTERNAL SENDER: be CAUTIOUS, particularly with links and attachments / REMETENTE EXTERNO: ATENÇAO, principalmente com links e anexos.

Hola Ignacio,

Es que en las CCPP no aparece incluida, y consultando coberturas en la web tampoco la vemos incluida, por favor podéis confirmarnos o enviarnos algún documento en el que figure incluida?

Gracias

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
Account Executive Corporate
BMS Iberia

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De: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 11:53
Para: Tentor Fernández, Ignacio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: URGENTE POR FAVOR CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY POL. 0642470001956

Hola, no localizamos ver la cobertura ¿

Imad Bennis
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De: Tentor Fernández, Ignacio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 11:49
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: URGENTE POR FAVOR CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY POL. 0642470001956

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________________________________
Buenos días Carmen , una vez revisado este tema por parte de nuestros compañeros de Emisión me indican lo siguiente:

Buenos días , en la emisión inicial de este contrato SÍ que se incluye cobertura al Propio Error (Cláusula 409C), por lo que entiendo que no hay ningún problema con esta emisión, o al menos es un problema distinto al que nos trasladas.

De: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 28 de marzo de 2025 9:09
Para: Tentor Fernández, Ignacio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: URGENTE POR FAVOR CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY POL. 0642470001956

 REMITENTE EXTERNO: ATENCIÓN, especialmente con enlaces y archivos adjuntos / EXTERNAL SENDER: be CAUTIOUS, particularly with links and attachments / REMETENTE EXTERNO: ATENÇAO, principalmente com links e anexos.

Buenos días Ignacio,

Necesitamos tu ayuda con este tema, a raíz de un siniestro se ha detectado que por error en la emisión, la póliza 0642470001956 no tiene incluida la cobertura LEG3, te adjunto el mail en el que se solicita la emisión de varias pólizas en base a los proyectos adjuntos, y como puedes ver, el proyecto de esta obra (CARCABUEY) incluye la LEG3, y sin embargo se emitió sin incluirla, por tanto necesitamos que por favor se subsane el error desde la fecha de emisión ya que se solicitó correctamente.

Te ruego lo revises y nos digas en cuanto puedas.

Gracias por tu ayuda

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
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De: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 26 de marzo de 2025 18:41
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: URGENTE POR FAVOR CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY POL. 0642470001956

Carmen, es posible que hayamos validado esta póliza con una prima mas alta y sin revisar las coberturas. E extraña
Mira si puedes recuperar algo de las conversaciones relacionadas con esta póliza
Gracias

Imad Bennis
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De: Imad Bennis
Enviado el: miércoles, 26 de marzo de 2025 18:39
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: URGENTE POR FAVOR CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY POL. 0642470001956

Hola no lo tengo muy claro,
En el proyecto si aprecia el leg3 como puedes observar, sin embargo, en la petición de Raquel me insiste sobre la inclusión de bienes preexistentes
No se si es un error en la emisión de Mapfre o no quisieron incluir la cláusula ¿?

Tendré que recuperar todos los mails con Raquel y ver lo que ha pasado
Te aviso si me entero de algo ¿

Un abrazo

Imad Bennis
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 26 de marzo de 2025 17:10
Para: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: URGENTE POR FAVOR CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY POL. 0642470001956
Importancia: Alta

Buenas tardes Imad,

Por favor, necesito me des tu opinión al respecto.

Como te comenté yo no le veo cobertura al siniestro al no tener contratada en póliza la garantía LEG3, me extraña no la tenga.

Por favor, necesito me confirmes pues tengo al cliente encima y algo molesto con este siniestro.

POL. 0642470001956

GRACIAAAAS.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Francisco González
Enviado el: lunes, 24 de marzo de 2025 10:02
Para: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY

Buenos días Imad,

Pudiste mirar esto?

Tengo que dar una respuesta a Albaida y personalmente an no tener la LEG3 no le veo enfoque.

Abrazooo.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Francisco González
Enviado el: viernes, 14 de marzo de 2025 14:00
Para: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY

Buenas amigo,

Cuando buenamente puedas echarle un vistazo a la póliza me indicas.

GRACIAAAAS.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Francisco González
Enviado el: jueves, 13 de marzo de 2025 18:06
Para: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY

Viene en el email del asgdo. -->  0642470001956

ABRAZo.

Francisco González Carrión
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De: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de marzo de 2025 17:59
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY

Hola, me puedes indicar el  número de póliza ¿

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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de marzo de 2025 17:20
Para: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: CONSULTA NUEVO SINIESTRO HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY

Buenas tardes Imad,

Reenvio email de ALBAIDA en el que nos trasladan un nuevo siniestro. Al parecer una mala ejecución de las cubiertas ha ocasionado filtraciones de agua en la prueba de estanqueidad.

No localizo la clausula mágica LEG3 en esta póliza de Mapfre. Por favor, me confirmas esto?

De no tenerla no le veo enfoque al siniestro.

Abrazos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Mercedes Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de marzo de 2025 8:55
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: HUMEDADES EN LA OBRA DEL CUARTEL DE CARCABUEY

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________________________________

Buenos días Francisco

Soy Mercedes la nueva compañera que se va a encargar de los siniestros.

Te adjunto fotografías y vídeos (en enlace de WeTransfer) de las dos cubiertas planas del cuartel de Carcabuey, con numero de póliza 642470001956. Estas cubiertas previo a la recepción de obra, la semana del 17/01/2025, dieron humedades en diversos puntos tras ejecutar el ensayo de inundación de estas sobre el solado.

https://we.tl/t-Y03vXFVVka<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/pog1CzKJZINAoYBfotlc9Icen?domain=we.tl> (Enlace fotografías)

Se ha tenido que demoler el paquete completo de cubierta (solado, pendientes, aislamiento XPS) y ejecutarlas de nuevo por orden de DF.

Te adjunto además los planos de planta de estas. Cualquier otro dato que necesites no dudes en pedírmelo.

Muchas gracias.

Un saludo
Mercedes Martínez Mellado
674359079

ALBAIDA Infraestructuras, S.A.
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Tfno.: 674359079 // 950 280 330 / Fax: 950 280 305
C/ El Alcazar 7-1ª Planta. 04006 - Almería
CIF: A04337309
www.grupoalbaida.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/SXrUCBLJ4uJO5XmfvC1c23PsJ?domain=grupoalbaida.com/>
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/epniCJqg5TLDEWzhnSjcyDtmi?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/TTR0CKZj4TxG5ywsrTVc5J5T2?domain=bmsgroup.com> Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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