Subject: S#2025001412#E-MAIL CIA NO COBERTURA
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Cc: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Date: Thu, 10 Apr 2025 07:51:25 +0000

De: HELVETIA SEGUROS <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 10 de abril de 2025 8:49
Para: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: PN1 BPM No Cobertura Siniestro 25U007362 - (K1 4002249)

Email originated externally.

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Le informamos al respecto de la No Cobertura del siniestro 25U007362 ,disponiendo de 3 días laborables para mostrar objeciones al respecto a través del formulario al que puede acceder con el siguiente link:

Acceso a formulario<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/uVa0CyrGYumRVpGfZfJcxTHod?domain=tueres.helvetia.es>

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Helvetia Seguros

DATOS SINIESTRO

Número Siniestro:

25U007362

Fecha Ocurrencia:
24/03/2025

Oficina Tramitadora:

Y5

Grupo de Gestión Hogar-Y5

Tramitador:

MARICABR

Mª José Cabrero Cabrero

DATOS PÓLIZA

Número Póliza:

C6U150001611
Fecha Vencimiento:
15/01/2026

Riesgo Asegurado:

CARR. NACIONAL 340, 169 ESTEPONA - 29680

Oficina Gestora:

K1

SUROESTE CORREDORES

Enlace de Sucursal:

CAC CORRED

Mediador:

K1   4002249

BMS MEDIACION IBERIA CORREDURIA DE SEG.

Corredores

Tomador:

H92773381

C.P.ALHAMBRA GOLF FASE 1

0

COMUNICACIÓN TRAMITADOR

Tipo ....... :
No Cobertura

Importe Rechazado ....... :
0,00

Motivos de la exclusión:

Nos ponemos en contacto con Vd. para comunicarle, después de haber analizado la información suministrada, que el siniestro de referencia no se incluye en las coberturas de su póliza por el siguiente motivo:

Segun informa perito respecto a los daños de la vivienda 14 del bloque 29 se verifican daños por filtraciones de agua de lluvia en el salón de la  misma, así como un desprendimiento parcial del enlucido de techo.

Los daños  se concentran principalmente en torno a una cúpula decorativa ejecutada en el salón y que se prolonga por encima del nivel  de la cubierta, siendo este un elemento original de la edificación. También observa daños por procesos continuados de  condensación que se manifiestan en forma de hongos, tanto en la propia cúpula como en otras zonas de la estancia.

En la cubierta situada sobre el salón, la cual está dividida en dos espacios; un solarium transitable y una zona no  transitable de tipo invertido. La zona destinada a solarium coincide con el salón de la vivienda. Revisada la terraza se observa  una  notable falta de mantenimiento, con numerosa vegetación que crece en grietas y fisuras, especialmente  una  conífera que ha enraizado en la base de la propia cúpula y cuyo crecimiento ha ido generando una grieta que ha provocado la  rotura de la impermeabilizacíón, siendo esta la causa del desprendimiento del enlucido en el salón. En otras  zonas de la terraza transitable se observan desprendimientos del enfoscado que dejan al descubierto la impermeabilización.

En la zona no transitable de la cubierta existe abundante vegetación creciendo sobre la capa de áridos y numerosos  enseres acumulados, restos de un huerto que se había implantado .

Se trata de unos daños derivados de una falta de mantenimiento evidente  circunstancia no cubierta por la poliza.

Por esta razón procedemos a dar por finalizado el expediente, quedando en cualquier caso a su disposición en el teléfono 954 593 239 para cualquier aclaración que precise.