Subject: S#2025000798# EMAIL A ASGDO CON PROPUESTA INDEMNIZACION BIEN FRAPPE, S.L. - DAÑOS AGUA CAFE BERLIN
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Andrés Almada Barbé <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Wed, 9 Apr 2025 15:17:10 +0000

Buenas tardes Andrés,

Nos es grato trasladarte propuesta de Axa Seguros por importe de 2.047€ según siguiente desglose:

NOTA: Por favor, facilítanos justificante bancario a nombre de BIEN FRAPPE, S.L.  con el fin Axa Seguros lance abono.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Francisco González
Enviado el: miércoles, 26 de marzo de 2025 16:36
Para: Andrés Almada Barbé <[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]>; Maria Dolores Gonzalez Garcia <[email-masked]>
Asunto: S#2025000798# EMAIL A PERITO PARA CONFIRME POSEE TODA DOC BIEN FRAPPE, S.L. - DAÑOS AGUA CAFE BERLIN

Buenas tardes Andres,

Gracias.

Dolores cuando buenamente puedas ruego nos confirmes que posees toda la documentación con el fin poder emitir informe pericial.

Buena tarde a todos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
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De: Andrés Almada Barbé <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 25 de marzo de 2025 17:16
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Maria Dolores Gonzalez Garcia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025000798# EMAIL A ASGDO REITERANDO DOC BIEN FRAPPE, S.L. - DAÑOS AGUA CAFE BERLIN

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________________________________
Buenas tardes a todos,

Adjunto la última factura que teníamos pendiente de recibir.

Quedo atento por si necesitan algo más. Gracias y un saludo,

El mar, 18 mar 2025 a las 17:55, Andrés Almada Barbé (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes a todos,

Les adjunto las facturas que he reunido hasta el momento. Las del alquiler de la mesa de luces (MESALUCES_), la de la reparación de nuestra mesa de luces (Audiosat Pro) y la de limpieza y albañilería del día de la gotera previo al descubrimiento del origen.

Estoy pendiente de que el electricista que tuvo que ir me pase la suya, pero prefiero adelantar esto por si se acabara el plazo.

Quedo atento a lo que necesiten. Gracias,

El lun, 17 mar 2025 a las 17:18, Francisco González (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes Andres,

Mil gracias, estamos a la espera del resto de documentación a la mayor brevedad posible.

Te facilito el teléfono de Dolores (699909727) para que la tengas localizada o si la quisieras llamar.

Saludos y estamos en contacto.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Andrés Almada Barbé <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 17 de marzo de 2025 8:00
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Maria Dolores Gonzalez Garcia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025000798# EMAIL A ASGDO REITERANDO DOC BIEN FRAPPE, S.L. - DAÑOS AGUA CAFE BERLIN

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________________________________
Hola Francisco,

Lamento la demora, pero hasta ayer no recibimos el presupuesto por la reparación de la mesa de luces, que nos la van a entregar recién esta semana.

No tengo ninguna llamada de Dolores, pero quizás esté llamando a otro teléfono. Les recuerdo el mío: 655 49 81 26

Entre hoy y el martes intentaré hacerles llegar la factura por limpieza y desescombro del día del siniestro. Factura de compra del equipo de luces me temo que no he podido dar con ella.

Gracias,

El vie, 14 mar 2025 a las 12:36, Francisco González (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
URGENTE POR FAVOR

Buenos días Andrés,

Por favor, necesitamos nos envíes con carácter de urgencia la documentación que te solicitamos el pasado 19 de febrero en email anexo en líneas inferiores.

  *   Pptos de reparación de todos los daños.
  *   Fctra de preexistencia de compra del equipo de luces.
  *   Informe técnico del servicio oficial del equipo de luces, donde me indicas que se encuentra, en el que se especifique origen de la avería y componentes dañados. Si no tiene reparación que se indique el motivo en él.

NOTA: El perito, Dolores Gonzalez a quien pongo en copia, esta intentando contactar contigo con tal fin, pues en breve se le agota el plazo que le da nuestra Cía. de Seguros para cerrar el informe pericial. De ahí la urgencia.

Saludos y gracias de antemano.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Francisco González
Enviado el: miércoles, 19 de febrero de 2025 17:08
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025000798# BIEN FRAPPE, S.L. - DAÑOS AGUA CAFE BERLIN

Buenas de nuevo Andrés,

Te confirmo apertura del siniestro en Axa Seguros con referencia --> 9989195990.

En 24-48 horas intervendrá nuestro perito de confianza Dolores Gonzalez (699909727)

Por favor, facilítanos a la mayor brevedad posible:

  *   Contacto de los vecinos del inmueble superior que os esta ocasionando los daños.
  *   Pptos de reparación de todos los daños.
  *   Fctra de preexistencia de compra del equipo de luces.
  *   Informe técnico del servicio oficial del equipo de luces, donde me indicas que se encuentra, en el que se especifique origen de la avería y componentes dañados. Si no tiene reparación que se indique el motivo en él.

Cualquier duda me tienes a tu disposición.

Saludos y estamos en contacto.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Francisco González
Enviado el: miércoles, 19 de febrero de 2025 16:32
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO DAÑOS AGUA CAFE BERLIN
Importancia: Alta

Buenas tardes Andrés,

Me ha comentado Charly que habéis tenido un siniestro de daños por agua en Café Berlín.

Te estoy llamando, pero me salta el buzón de voz. Por favor, llámame (670085021) cuando puedas.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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Subject: S#2025000798# MAIL CIA PROP. INDEMNIZACION
From: siniestros <[email-masked]>
To: Francisco González <[email-masked]>
Date: Wed, 9 Apr 2025 11:53:13 +0000

-----Mensaje original-----
De: Central Iberia <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 10:54
Para: siniestros <[email-masked]>
Asunto: RV: Siniestro: 9989195990 del Cliente: BIEN FRAPPE, Póliza: 83170325 y Fecha de Ocurrencia: 19/02/2025 Ref:

Fabiola Toledo
Operations Executive

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-----Mensaje original-----
De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 10:42
Para: Eisenar <[email-masked]>
Asunto: Siniestro: 9989195990 del Cliente: BIEN FRAPPE, Póliza: 83170325 y Fecha de Ocurrencia: 19/02/2025 Ref:

Email originated externally.

Apreciado mediador,

En relación con el siniestro de referencia, por el que se reclaman daños por agua de un tercero,  les informamos que por nuestra parte  proponemos  indemnización por importe de 2047  euros,

Rogamos comuniquen dicha resolución a nuestro asegurado y en caso de conformidad, nos faciliten sus datos bancarios a fin de poder realizar el pronto pago.

Y dar traslado a Recobros.

Quedamos a su disposición para cuantas aclaraciones precisen.

Atentamente

Para cualquier consulta, el tramitador asignado a este siniestro es Silvia Martín Santos con número de teléfono 91 728 67 10   EXT 813144 y cuenta de correo: [email-masked]

LE RECORDAMOS QUE ESTE SINIESTRO PUEDE SER CONSULTADO A TRAVÉS DE LA WEB DE MEDIADORES

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