Subject: P#82548819/19#CONFIRMACION CIA ALTA POLIZA
From: Mupiti <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 9 Apr 2025 15:24:39 +0000

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 12 de febrero de 2025 13:31
Para: Mupiti <[email-masked]>
CC: [email-masked]; [email-masked]
Asunto: Re: [EXT] - RE: RV: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALLARDO

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________________________________

Buenos días Carmen,

Lamentamos la demora en la respuesta.

Desde nuestro Dpto. de Riesgos han contactado directamente con el titular para informarle de las exclusiones y ya lo han aclarado con él. Se han aplicado los límites que corresponden a la póliza y se han generado nuevas condiciones de la póliza, por lo que el cliente ya está informado y conforme.

Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración adicional.

Un cordial saludo.

Laura Del Barrio, Operaciones Comerciales / D.Comercial

Sanitas, parte de Bupa. Ribera del Loira, 52. 28042 Madrid

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On 31/01/2025 9:28, wrote:

Buenos días,

Nos escribe asegurado indicando que:

Buenas tardes Carmen, en la llamada telefónica recibida de SANITAS se le indicó a Marisol que únicamente tendría carencia de psicología por un tiempo determinado. Sin embargo la póliza refleja  “Queda excluida de cobertura asegurada cualquier prestación medica que tenga por objeto la atención de una patología o lesión que haya sido causada o guarde relación con: · RESECCIÓN PARCIAL DE TIROIDES”.

Te ruego comuniques y des traslado a SANITAS, ya que no es coincidente la información y además Marisol aún sigue teniendo revisiones con respecto a su extirpación parcial de tiroides.

Quedo a la espera de aclaración.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]> . Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/-qNdCE9M4uKZjgPS4IZT7KQZh?domain=dgsfp.mineco.es> . Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 27 de enero de 2025 17:16
Para: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: [EXT] - RE: RV: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALLARDO

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Buenas tardes Carmen,

Tal y como os informamos anteriormente, podéis consultar el estado de las altas e inclusiones a través del portal de mediadores y, según comprobamos, la póliza nº 82548819/19 figura de alta con efecto 1/01/2025.

Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración adicional.

Un cordial saludo.

Laura Del Barrio, Operaciones Comerciales / D.Comercial

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On 24/01/2025 14:01, wrote:

Buenas tardes,

Salvo error por nuestra parte, no hemos tenido noticias al respecto.

Quedo a la espera.

Gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]> . Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

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Enviado el: viernes, 17 de enero de 2025 14:17
Para: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: [EXT] - RE: RV: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALLARDO

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Buenas tardes Carmen,

Respecto a vuestra petición, os informamos que el alta del empleado José Antonio Morales Gallardo y familiar, en la póliza nº 82548819/19 Dpto.0, se ha quedado pendiente de valoración por parte de nuestro departamento de Suscripción de Riesgos.

Desde dicho departamento contactarán con el cliente para la realización del cuestionario de salud.

Os recordamos que podéis consultar el estado de las pólizas a través del portal de mediadores.

Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración adicional.

Un cordial saludo.

Laura Del Barrio, Operaciones Comerciales / D.Comercial

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On 16/01/2025 9:29, wrote:

Buenos días,

Por favor, continuar con los trámites.

Quedo a la espera de noticias.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta

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Asunto: Re: [EXT] - RE: RV: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALLARDO

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Buenas tardes Carmen,

Nuestro Dpto. de Suscripción de Riesgos no realiza la valoración hasta que no generemos el transfer. No es posible valorarla sin grabar la póliza. Una vez realicen la valoración le informan a la asegurada y, si no está conforme, no se formaliza el alta de la póliza.

Por favor, confirmadnos si continuamos con el trámite.

No obstante, en el caso de que acepte la póliza, para poder tramitar la baja por duplicidad de su póliza particular, la tomadora de la póliza debe enviar un mail a [email-masked]<mailto:[email-masked]> con la petición de baja y la copia de su DNI para gestionar la baja en el caso de que formalice el alta en Mupiti.

Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración adicional.

Un cordial saludo.

Laura Del Barrio, Operaciones Comerciales / D.Comercial

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On 15/01/2025 17:45, wrote:

Buenas tardes,

El tema de las carencias no habría problemas la clienta la acepta, ¿ pero qué preexistencias tendríamos?  para mandar a consultar la aceptación por parte de la asegurada antes de gestionar el transfer.

Quedamos a la espera de noticias.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]> . Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/-qNdCE9M4uKZjgPS4IZT7KQZh?domain=dgsfp.mineco.es> . Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 15 de enero de 2025 17:40
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: RV: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALLARDO

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Buenas tardes Ana,

Revisando vuestra petición, os informamos que la póliza colectiva 82548819 tiene medidas antitransfer, por lo que la asegurada que ya figura de alta en la póliza nº 81655246/0 entraría como cliente nuevo, con carencias y preexistencias. Por favor, ¿nos confimas si continuamos con el trámite?

Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración adicional.

Un cordial saludo.

Laura Del Barrio, Operaciones Comerciales / D.Comercial

Sanitas, parte de Bupa. Ribera del Loira, 52. 28042 Madrid

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On 13/01/2025 18:38, wrote:

Buenas tardes,

Por favor, podéis gestionar transfer

gracias

De: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 10 de enero de 2025 10:07
Para: Ana Gonzalez De La Torre <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Paloma Amoros Palop <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXT] - RV: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALLARDO

Buenos días Ana,

Al hilo de nuestro mail, te adjunto documentación para transfer MARIA SOLEDAD CAZALLA MARIN y alta de JOSE ANTONIO MORALES GALLARDO en póliza de salud MUPITI SANITAS PROFESIONAL Nº de póliza: 82548819

Adjunto documentación.

Por el tema de las carencias no supondría ningún problema para asegurado si hay preexistencias me informas y comentamos asegurado para que lo acepte el transfer.

Fecha efecto 01.01.2025

El motivo del cambio es por unificar ambos asegurados en misma póliza y beneficiarse de las ventajas de ser de MUPITI.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta

Account Executive, RC Profesional y Colectivos

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De: Ana Gonzalez De La Torre <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de enero de 2025 10:14
Para: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Paloma Amoros Palop <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALALRDO

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Buenos días,

El transfer se gestionaría perdiendo derechos,falta por responder la pregunta 4 del cuestionario de salud de Maria Soledad y necesito saber el motivo del cambio de póliza para solicitarlo,

gracias

De: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 30 de diciembre de 2024 10:25
Para: Ana Gonzalez De La Torre <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Paloma Amoros Palop <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXT] - RE: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALALRDO

Buenos días Ana,

Adjunto te remito solicitud y cuestionario de salud para su valoración sería alta nueva para él y transfer de su señora a su nueva póliza.

Producto SANITAS PROFESIONALES o SANITAS PROFESIONALES PLUS colectivo MUPITI.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta

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De: Ana Gonzalez De La Torre <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de diciembre de 2024 10:41
Para: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Paloma Amoros Palop <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALALRDO

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Perdona, no encontré este correo, necesito que me mandes el documento adjunto para pasarlo a valoración con la declaración de salud,

gracias

De: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de diciembre de 2024 10:28
Para: Ana Gonzalez De La Torre <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Paloma Amoros Palop <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXT] - RV: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALALRDO

Buenos días Ana,

La verdad que ando un poco perdida en este tema, me adjuntas la documentación para solicitar el transfer pero, no me indicas si se puede o no realizar y en qué condiciones para ver si, en ese caso, el cliente está interesado.

Quedo a la espera de aclaración.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]> . Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/-qNdCE9M4uKZjgPS4IZT7KQZh?domain=dgsfp.mineco.es> . Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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De: Ana Gonzalez De La Torre <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: sábado, 21 de diciembre de 2024 23:52
Para: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Paloma Amoros Palop <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALALRDO

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Buenos días,

Adjunto,

gracias

De: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 20 de diciembre de 2024 14:11
Para: Ana Gonzalez De La Torre <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Paloma Amoros Palop <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXT] - RE: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALALRDO

Buenas tardes Ana,

¿a qué documentación te refieres?

Quedo a la espera.

Gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta

Account Executive, RC Profesional y Colectivos

BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]> . Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

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De: Ana Gonzalez De La Torre <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 20 de diciembre de 2024 10:12
Para: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Paloma Amoros Palop <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALALRDO

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Buenas tardes,

Por favor, mandarme la documentación para poder gestionar,

gracias

De: Paloma Amoros Palop <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 19 de diciembre de 2024 13:05
Para: Ana Gonzalez De La Torre <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALALRDO

Hola Ana,

Por favor cuando puedas miras si es posible lo que nos solicitan de Mupiti.

Un abrazo,

Paloma Amorós Palop, Dirección Regional Centro

Sales Manager Acuerdos de Distribución

Serrano, 67. 28006 Madrid

M 645 001 875 W [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Vidas más largas, sanas y felices en un mundo mejor

De: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 19 de diciembre de 2024 12:20
Para: Paloma Amoros Palop <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Ana Gonzalez De La Torre <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXT] - RV: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALALRDO

Buenas tardes,

Sería al producto SANITAS PROFESIONALES.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta

Account Executive, RC Profesional y Colectivos

BMS Iberia

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De: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 19 de diciembre de 2024 12:14
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Ana Gonzalez De La Torre <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: POLIZA 81655246 JOSE ANTONIO MORALES GALALRDO

Buenas tardes Paloma,

Te reenvío mail del mutualista con la solicitud de que nos traslada con alta nueva para él y transfer de su señora a su nueva póliza.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta

Account Executive, RC Profesional y Colectivos

BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]> . Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/-qNdCE9M4uKZjgPS4IZT7KQZh?domain=dgsfp.mineco.es> . Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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De: Jose Antº Morales Gallardo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de diciembre de 2024 17:45
Para: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: INFORMACION SEGURO SALUD SANITAS PROFESIONALES ACUERDO MUPITI

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Buenas tardes Carmen, gracias por la información.

Adjunto documento de actualización de la póliza actual en la cual solo tiene cobertura sanitaria mi mujer. Estoy interesado en ampliar la cobertura también para mi con la opción  SANITAS PROFESIONALES PLUS para mi y SANITAS PROFESIONALES para mi mujer.

Saludos. Gracias.

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