Subject: S#2024002522#E-MAIL LETRADA RECIBIDO
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 9 Apr 2025 11:59:05 +0000

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De: Noelia Mata López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviados: miércoles, 9 de abril de 2025 13:24:18 (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Lucía Camino Sáez-Guinea Ara' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Andrés Martínez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Fabrizio Rovetta' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'ricardo ibanez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Ana Vaquero Vargas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024002522# R.C. INSTITUTO MEDICO DE SALUD, S.L. - N/REF: 3651 - B10958HI23MCA

Email originated externally.

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Recibido

Gracias

Un saludo,

       Noelia Mata López
C/ Príncipe de Vergara, Nº 55- Esc. Izq.-3ºC
28006-Madrid
Tlfno.: 91.577.29.09
Fax: 91.431.29.64
E-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 13:12
Para: 'Lucía Camino Sáez-Guinea Ara' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Francisco González' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Alicia Sánchez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Santiago Romero' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Andrés Martínez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Fabrizio Rovetta' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'ricardo ibanez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Ana Vaquero Vargas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Noelia Mata López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Patricia Adarve' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024002522# R.C. INSTITUTO MEDICO DE SALUD, S.L. - N/REF: 3651 - B10958HI23MCA

Buenos días,

En relación al siniestro de paciente Ludmila Lodca, con siniestro notificado con referencia #2024002522#, les informamos que ayer se recibió una notificación para emplazar.

Toda la documentación en referencia a la paciente ya fue aportada.

Aportamos demanda recibida.

Un saludo,

Cristina Caniego
Responsible de Personal
Tel.:915 637 636<tel:+34915637636>
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De: Lucía Camino Sáez-Guinea Ara <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 17 de junio de 2024 15:59
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'Francisco González' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Alicia Sánchez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Santiago Romero' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Andrés Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fabrizio Rovetta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'ricardo ibanez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Ana Vaquero Vargas' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Noelia Mata López' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024002522# R.C. INSTITUTO MEDICO DE SALUD, S.L. - N/REF: 3651 - B10958HI23MCA

Buenas tardes Cristina,

Muchas gracias, acuso recibo de la documentación.

Saludos cordiales,

Lucía Sáez-Guinea Ara
Claims Handler
DUAL Ibérica
T: +34 91 369 1258
Plaza de la Lealtad 2-2º Planta, 28014 Madrid

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 14 de junio de 2024 13:46
Para: Lucía Camino Sáez-Guinea Ara <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Francisco González' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Alicia Sánchez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Santiago Romero' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Andrés Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fabrizio Rovetta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'ricardo ibanez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Ana Vaquero Vargas' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Noelia Mata López' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos días Lucía,

Adjunto la documentación solicitada.

Un saludo,

Cristina Caniego
Coordinadora
Tel.:915 637 636<tel:+34915637636>
Correo: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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De: Lucía Camino Sáez-Guinea Ara <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 14 de junio de 2024 11:43
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'Francisco González' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Alicia Sánchez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Santiago Romero' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Andrés Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fabrizio Rovetta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'ricardo ibanez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Ana Vaquero Vargas' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Noelia Mata López' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024002522# R.C. INSTITUTO MEDICO DE SALUD, S.L. - N/REF: 3651 - B10958HI23MCA

Buenos días,

Muchas gracias por remitirnos la documentación solicitada. Agradecería que nos remitierais también las pruebas preoperatorias a las que se aluden y el contrato laboral del doctor (aunque en la actualidad no forme parte de vuestra plantilla), por favor.

Muchas gracias y saludos cordiales,

Lucía Sáez-Guinea Ara
Claims Handler
DUAL Ibérica
T: +34 91 369 1258
Plaza de la Lealtad 2-2º Planta, 28014 Madrid

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de junio de 2024 11:20
Para: Lucía Camino Sáez-Guinea Ara <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Francisco González' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Alicia Sánchez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Santiago Romero' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Andrés Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fabrizio Rovetta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'ricardo ibanez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Ana Vaquero Vargas' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Noelia Mata López' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos días,

Adjunto la documentación solicitada:

1.       Se adjunta informe médico, consentimientos, hoja de quirófano y fotos (si es necesario aportar las pruebas preoperatorias se las envío). La primera reclamación recibida ha sido la adjuntada en el correo inicial.

2.       Documentación que acredite la relación contractual mantenida entre el Profesional y la Clínica Asegurada: desde el 17/03/23 no existe relación con el doctor, anteriormente a esa fecha se mantenía relación mediante contrato laboral.

3.       Información sobre cuál es el Colegio Profesional al que pertenecen dichos doctores y número de colegiado: si no lo ha cambiado, su colegiado es el 282870332 (adjunto su tarjeta).

4.       Información sobre posibles pólizas concurrentes (Compañía Aseguradora de los mencionados doctores, parte del siniestro y resolución del mismo): adjunto la última póliza de la que dispongo, no se si actualmente la mantiene.

5.       Adjunto el informe pericial de la parte contraria.

La clave de los documentos es: 55581629J

Un saludo,

Cristina Caniego
Coordinadora
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ADVERTENCIA: La información incluida en este documento es CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si Usted lee este mensaje y no es el destinatario indicado, le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos nos lo notifique inmediatamente por esta misma vía a Technological Universe 2012 S.L. y proceda a su eliminación.
DISCLAIMER: This message is intended exclusively for its addressee and may contain information that is CONFIDENTIAL. and protected by professional privilege. If you are not the intended recipient you are hereby notified that any dissemination, copy or disclosure of this communication is strictly prohibited by law. If this message has been received in error, please immediately notify us via to Technological Universe 2012 S.L. and delete it.

De: Lucía Camino Sáez-Guinea Ara <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 12 de junio de 2024 9:59
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Andrés Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fabrizio Rovetta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024002522# R.C. INSTITUTO MEDICO DE SALUD, S.L. - N/REF: 3651 - B10958HI23MCA

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Buenos días Francisco,

DUAL Ibérica Riesgos Profesionales, SAU por cuenta del Asegurador Lloyd's Insurance Company, S.A. S329 acusa recibo de la documentación recibida.

Con carácter previo e informativo recordamos, que la información contenida en la presente comunicación y la documentación que procedemos, en su caso, a solicitar al Asegurado, tiene como único objetivo, el esclarecimiento de las circunstancias de esta reclamación, de forma que nos permita establecer, en su caso, la existencia del siniestro, su cobertura y la determinación de la responsabilidad del Asegurado, así como la valoración de los daños y perjuicios sufridos por el reclamante, habiéndose de entender, que en ningún caso, ello supone, asunción alguna de responsabilidad con relación a la misma, por parte del Asegurador, ni reconocimiento de cobertura bajo las Garantías de la Póliza, manteniéndose, por tanto, una total y absoluta reserva de derechos con relación a dicha cobertura.

Les recordamos a los efectos oportunos, que para la tramitación habitual de esta notificación deberá estar en poder de DUAL la siguiente documentación:

1.       Informe del Asegurado en la que ofrezca una versión detallada y cronológica de los hechos, así como conocimiento de la primera reclamación.

2.       Copia del Historial Clínico de la paciente correspondiente a los hechos reclamados, en ningún caso se solicita los datos completos del historial del paciente.

3.       Consentimientos Informados firmados por la paciente.

4.       Fotografías del antes y del después de la reclamante.

5.       Contrato celebrado entre la reclamante y el Asegurado.

6.       Documentación que acredite la relación contractual mantenida entre el Profesional y la Clínica Asegurada.

7.       Información sobre cuál es el Colegio Profesional al que pertenecen dichos doctores y número de colegiado.

8.       Información sobre posibles pólizas concurrentes (Compañía Aseguradora de los mencionados doctores, parte del siniestro y resolución del mismo).

Así mismo lo idóneo sería contar con el informe pericial de la reclamante (aunque no siempre se puede conseguir).

DUAL Ibérica Riesgos Profesionales, SAU que actúa por cuenta del Asegurado anteriormente indicado, se reserva su posición ante la presente reclamación, hasta no disponer de toda la documentación requerida, incluso alguna adicional que haya que solicitar con posterioridad para entender correctamente la reclamación y poder analizar coberturas y garantías.

Quedamos a la espera de sus noticias,

Un cordial saludo,

Lucía Sáez-Guinea Ara
Claims Handler
DUAL Ibérica
T: +34 91 369 1258
Plaza de la Lealtad 2-2º Planta, 28014 Madrid

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 10 de junio de 2024 16:29
Para: Lucía Camino Sáez-Guinea Ara <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Andrea Nebreda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Andrés Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024002522# COMUNICACIÓN NUEVO SINIESTRO R.C. INSTITUTO MEDICO DE SALUD, S.L. POLIZA: 10958HI23

CAUTION: This email originated from outside of the organisation. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe.

COMUNICACIÓN NUEVO SINIESTRO R.C.

POLIZA: 10958HI23.
TOMADOR: INSTITUTO MEDICO DE SALUD, S.L.
FECHA SNTRO: 04/08/2022.
DESRIPCION SNTRO: ASGDO. RECIBE BUROFAX CON RECLAMACIÓN DE CLIENTE, DOÑA LUDMILA LOTCA HIRITANU, POR SUPUESTA NEGLIGENCIA EN INTERVENCIÓN QUIRURGICA PARA AUMENTO MAMARIO CON PROTESIS.

Muy Sres. Nuestros,

Rogamos aperturen siniestro indicado en el asunto.

Adjuntamos Burofax que el asgdo. recibió el pasado 17/05/2024.

Por favor, rogamos nos faciliten referencia del siniestro y nos indiquen si precisan documentación adicional.

NOTA: Tomador asegurado en Dual desde el 01/07/2022 (POL.  10958HI22).

A la espera vernos atendidos, reciban un cordial saludo.
Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
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