Subject: S#2025001602# REF. CIA. V37746461 NUEVO SINIESTRO ADEA - DAÑOS ELECTRICOS A/A
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: German Zamorano <[email-masked]>
Cc: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]>, Santiago Romero <[email-masked]>, Luis Miguel Moron Torres <[email-masked]>, Liliana Cimpeanu <[email-masked]>, Mantenimiento <[email-masked]>
Date: Wed, 9 Apr 2025 11:38:26 +0000

Buenas tardes German.

Hemos intentado gestionar el siniestro que la documentación e "informe técnico" disponible, pero desde compañía siguen solicitando lo que comentamos. Adjunto pantallazo con la respuesta de MAPFRE con el fin nos lo facilites.

Si tuvieras cualquier duda antes de hablar con el reparador, ruego me contactes 954286216 ext. 2 o 610208840.

Como comentamos, están hablado de la antigüedad de la máquina de cara a la depreciación.

Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda/aclaración.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: German Zamorano <[email-masked]>
Enviado el: martes, 8 de abril de 2025 14:15
Para: Enrique Belda <[email-masked]>
CC: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>; Luis Miguel Moron Torres <[email-masked]>; Liliana Cimpeanu <[email-masked]>; Mantenimiento <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025001602# REF. CIA. V37746461 NUEVO SINIESTRO ADEA - DAÑOS ELECTRICOS A/A

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________________________________
Buenos días, Enrique:

Te facilito la respuesta que nos ha dado nuestro proveedor. No sé si va en la línea de lo que necesitamos.
Un saludo,

Germán Zamorano
Departamento de Calidad
Tel.: 949.348.890 - Ext. 1175
Mov.: 677.778.432
Pol. Ind. Miralcampo - Avenida de Miralcampo, 7 bis
19200 - Azuqueca de Henares - Guadalajara
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De: German Zamorano
Enviado el: martes, 8 de abril de 2025 11:54
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Luis Miguel Moron Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Liliana Cimpeanu <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mantenimiento <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001602# REF. CIA. V37746461 NUEVO SINIESTRO ADEA - DAÑOS ELECTRICOS A/A

Buenos días, Enrique:

Vamos a contactar con nuestro proveedor de mantenimiento para ver si, además del parte de trabajo que realizó, puede emitirnos algún informe en el que pueda explicarse la avería, aunque entiendo que no será fácil de determinar.
Intentamos decirte algo a la mayor brevedad.

Un saludo y gracias.

Germán Zamorano
Departamento de Calidad
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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 8 de abril de 2025 10:42
Para: German Zamorano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Luis Miguel Moron Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Liliana Cimpeanu <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mantenimiento <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001602# REF. CIA. V37746461 NUEVO SINIESTRO ADEA - DAÑOS ELECTRICOS A/A

Buenos días German.

Desde compañía solicitan:

Informe técnico detallando la causa de la avería en el que conste el motivo de sustitución de la maquinaria.

Quedamos a la espera noticias por vuestra parte.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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Eisenar Seguros, S.L.
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De: German Zamorano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 3 de abril de 2025 7:19
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: RE: S#2025001602# REF. CIA. V37746461 NUEVO SINIESTRO ADEA - DAÑOS ELECTRICOS A/A

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________________________________
Buenos días, Enrique:

Muchas gracias por la gestión. Como comentamos, en caso de que nos soliciten documentación adicional, contactamos con vosotros para gestionarlo.
Estamos en contacto.

Un saludo,

Germán Zamorano
Departamento de Calidad
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Antes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario.  El medio ambiente está en nuestra mano.

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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 2 de abril de 2025 15:45
Para: German Zamorano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Luis Miguel Moron Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Liliana Cimpeanu <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mantenimiento <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001602# REF. CIA. V37746461 NUEVO SINIESTRO ADEA - DAÑOS ELECTRICOS A/A

Buenas tardes German.

Tras conversación mantenida, hemos aperturado expediente en compañía con referencia V37746461 y solicitada intervención pericial.

IMPORTANTE: cualquier documentación que os soliciten compañía/perito de vuestro aire, debe ser gestionada a través nuestra para su revisión.

Quedamos a la espera noticias por vuestra parte.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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Eisenar Seguros, S.L.
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 2 de abril de 2025 12:37
Para: German Zamorano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Luis Miguel Moron Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Liliana Cimpeanu <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mantenimiento <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: NUEVO SINIESTRO ADEA - DAÑOS ELECTRICOS A/A

Buenos días,

@Enrique Belda<mailto:[email-masked]> por favor tramita el siniestro que nos trasladan desde ADEA.

Gracias.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: German Zamorano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 2 de abril de 2025 10:54
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Luis Miguel Moron Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Liliana Cimpeanu <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mantenimiento <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: siniestro

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________________________________
Buenos días, Francisco:

Respecto a la tramitación de la avería del equipo de climatización de nuestras instalaciones de Zuera, te facilitamos el parte de trabajo y el presupuesto que nos ha facilitado nuestro proveedor, así como fotografías de la placa dañada del equipo.
A ver si con esta información es suficiente.

Un saludo y gracias.

Germán Zamorano
Departamento de Calidad
Tel.: 949.348.890 - Ext. 1175
Mov.: 677.778.432
Pol. Ind. Miralcampo - Avenida de Miralcampo, 7 bis
19200 - Azuqueca de Henares - Guadalajara
www.adea.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vdTpCqY0Nf6BnLRSXhMcEe-GU?domain=adea.es/>

Antes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario.  El medio ambiente está en nuestra mano.

Este mensaje y cualquier archivo adjunto está destinado únicamente a la persona a quien se dirige y es confidencial.
Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor, comuníqueselo al remitente y bórrelo inmediatamente. Puede informarse sobre el tratamiento de sus datos personales en política de privacidad<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/fWgiCrRxOF3M7w6f4iBc4iL13?domain=adea.es/>.

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 17 de marzo de 2025 18:15
Para: Mantenimiento <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; German Zamorano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Luis Miguel Moron Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: siniestro

Buenas tardes Javier,

Tal y como acabamos de comentar por teléfono, podemos intentar tramitar el incidente por la póliza, no obstante, si el perito afina y nos solicita fctra de preexistencia de compra del equipo el mismo no poseería cobertura al no ser un equipo de vuestra propiedad.

Con el fin poder tramitar el expediente por favor facilitarnos:

  *   Ppto de reparación.
  *   Informe técnico emitido por los reparadores en el que se especifique origen de la avería y componentes dañados.

NOTA: Si procedéis a reparar quedaros con las piezas que os sustituyan.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
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De: Carlos Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 14 de marzo de 2025 16:01
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fw: siniestro

Enviado desde Outlook para iOS<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/wzvdCzKJZINDE8nsMFlc9J1lZ?domain=aka.ms>
________________________________
De: Mantenimiento <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Friday, March 14, 2025 11:32:54 AM
Para: Carlos Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: German Zamorano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Luis Miguel Moron Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: siniestro

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________________________________
Buenos días Carlos.
¿¿Qué tal??
He intentado hablar contigo por teléfono pero estarás ocupado.
Hemos tenido una incidencia en las instalaciones que tenemos en Zuera (Zaragoza) sobre un equipo de aire acondicionado. Me informa mi compañera Lili que la noche del 11 al 12 de marzo hubo cortes de luz en esa zona, en la que me imagino que entre ello bajadas y subidas de tensión. Por ahora que sepamos solo afecta a este equipo.
Ya me dirás como tengo que proceder para el parte.
Recibe un cordial saludo.

Javier Torres Gonzalez

Responsable Mantenimiento

Extensión: 1111

Telefono Movil: 659807580

Administradora de Archivos, S.A.

Av. Miralcampo 7 BIS, Pol. Ind. Miralcampo | 19200 - Azuqueca de Henares | Guadalajara

Tel.: (+34) 949.348.890

Fax: (+34) 949.348.891

https://www.adea.es/<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eHcvCAPG4uJ0BrVFBHzcGERkB?domain=adea.es/>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JF86CE9M4uoyO1nCkT7c7EDVJ?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JF86CE9M4uoyO1nCkT7c7EDVJ?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/V072CG5O4SZnEWqcPUpcBKiKX?domain=bmsgroup.com> Q Please consider the environment before printing this e-mail.
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BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia's UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

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