Subject: s#2024004990# - Ref. CIA G3H24338723742 MARIA ANGUSTIAS PEREZ MONTES
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Tue, 8 Apr 2025 15:23:22 +0000

Buenas tardes, Mayte:

De acuerdo con nuestra conversación telefónica, paso a detallarle la cronología de los hechos sobre el siniestro de su suegra. El 18.11.2024 se pone en contacto de manera telefónica Angustias para informarnos que, tras una apertura de cata por parte del seguro comunitario, le confirman que los daños ocasionados a su vecino del 1ºF provienen del piso de Mª Angustias.

Tras acudir el servicio de reparación, GENERALI remiten carta adjunta donde confirman que el origen de los daños al piso inferior es de origen comunitario, y no privativo del piso de Mª Angustias. El 29.11.24 nos solicita Mª Angustias que por favor le hagamos llegar esta carta con la resolución a Administraciones Cañavete. Así lo hacemos, adjuntamos email enviado con fecha 29.11.24. Anexo en líneas información de GENERALI

El pasado 03.02.25, ser recibe llamada telefónica de Angustias donde nos traslada que los daños ocasionados a la vivienda inferior provienen de una fuga del lavaplatos, trasladamos esta información a GENERALI y ésta solicita que la Comunidad aporte carta indicando que no es de origen comunitario sino privativo del piso de Angustias. Anexo en líneas inferiores mensaje de GENERALI con esta petición

Angustias nos facilitó el telf. de contacto de la Admón. Cañavete, con el fin de ayudarle a que dicha Admón. aportara la carta solicitada por GENERALI. Hablamos de manera telefónica en un par de ocasiones con Emilio, y enviamos varios correos con dicha petición. Es el 11.03.25 cunado se recibe la carta emitida por la CIA Zúrich que informa que no es la comunidad la responsable de los daños del perjudicado del 1ºF.

El 24.03.25 tras varias peticiones por parte nuestra a GENERALI, nombran perito quien según informan se encuentra en proceso de peritación. Por otro lado, por nuestra parte nos pusimos en contacto con Nacho (1ºF) trasladándole toda la información detallada anteriormente, y sugiriéndole que lo más adecuado es que él cursara el parte a su CIA de seguros privativa, para lo cual le facilitamos, Nombre de la CIA de seguros de Angustias, junto con el N.º de Póliza y Referencia del expediente, para que entre compañías se pusieran en contacto.

A fecha de hoy la CIA se encuentra a la espera que el perito entregue el informe pericial. Por nuestra parte no hemos puesto en contacto con el perito, a quien copiamos en este correo, y nos informa que efectivamente confirma que el origen de los daños proviene del lavaplatos, y que no solo ha ocasionado daños en el techo del 1ºF sino también a zonas comunitarias del edificio.

Le facilito los datos de contacto del perito Antonio Villalba 600 522 501, con quien puede ponerse en contacto con él, pues salvo error nos informa que no ha recibido la visita.

Quedamos a su disposición para cualquier duda y/o aclaración
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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Subject: RE: s#2024004990# - G3H24338723742 MARIA ANGUSTIAS PEREZ MONTES
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Fri, 7 Mar 2025 11:42:11 +0000

Buenas tardes, Emilio

Seguimos a la espera que nos remita la documentación, nos vuelve a llamar nuestra asegurada y mientras que nos aporten lo solicitado en nuestros correos anexos en líneas inferiores

Muchas gracias

Mayte Iglesias

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: martes, 25 de febrero de 2025 14:07
Para: [email-masked]
Asunto: RE: s#2024004990# - G3H24338723742 MARIA ANGUSTIAS PEREZ MONTES

Emilio

Como hemos comentado con relación al expediente de referencia, en un primero momento y como os informamos en su día según email anexo en líneas inferiores el origen provenía de la comunidad, pero finalmente se descartó siendo nuestra asegurada la causante de los daños al 1ºF. En este sentido y para que Generali pueda evaluar los daños a perjudicado nos solicitan una carta emitida por la CIA de seguros de la Comunidad donde confirmen que el origen de los daños proviene de piso privativo 2ºF

Muchas gracias por vuestra atención

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Mayte Iglesias
Enviado el: viernes, 29 de noviembre de 2024 12:09
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2024004990# - G3H24338723742 MARIA ANGUSTIAS PEREZ MONTES

Buenos días, Emilio:

Según lo comentado telefónicamente, y a petición de nuestra asegurada Mª Angustias, como corredores de seguros de ella, les trasladamos copia de la carta emitida por su compañía de seguros, donde informan que los daños ocasionados a la comunidad, son de origen comunitario y no privativo de nuestro piso

Saludos

Mayte Iglesias

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Subject: RE: s#2024004990# - G3H24338723742 MARIA ANGUSTIAS PEREZ MONTES
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Tue, 25 Feb 2025 13:07:23 +0000

Emilio

Como hemos comentado con relación al expediente de referencia, en un primero momento y como os informamos en su día según email anexo en líneas inferiores el origen provenía de la comunidad, pero finalmente se descartó siendo nuestra asegurada la causante de los daños al 1ºF. En este sentido y para que Generali pueda evaluar los daños a perjudicado nos solicitan una carta emitida por la CIA de seguros de la Comunidad donde confirmen que el origen de los daños proviene de piso privativo 2ºF

Muchas gracias por vuestra atención

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Mayte Iglesias
Enviado el: viernes, 29 de noviembre de 2024 12:09
Para: [email-masked]
Asunto: s#2024004990# - G3H24338723742 MARIA ANGUSTIAS PEREZ MONTES

Buenos días, Emilio:

Según lo comentado telefónicamente, y a petición de nuestra asegurada Mª Angustias, como corredores de seguros de ella, les trasladamos copia de la carta emitida por su compañía de seguros, donde informan que los daños ocasionados a la comunidad, son de origen comunitario y no privativo de nuestro piso

Saludos

Mayte Iglesias

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From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Fri, 29 Nov 2024 11:09:01 +0000

Buenos días, Emilio:

Según lo comentado telefónicamente, y a petición de nuestra asegurada Mª Angustias, como corredores de seguros de ella, les trasladamos copia de la carta emitida por su compañía de seguros, donde informan que los daños ocasionados a la comunidad, son de origen comunitario y no privativo de nuestro piso

Saludos

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Subject: Re: s#2024004990# - G3H24338723742 MARIA ANGUSTIAS PEREZ MONTES
From: Emilio Arévalo <[email-masked]>
To: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Date: Tue, 11 Mar 2025 08:22:47 +0000

Email originated externally.

  _____

Buenos días,

Le adjunto la documentación solicitada.

Un saludo

Emilio Arévalo Moya

ADMINISTRACIÓN DE FINCAS CAÑAVATE

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El vie, 29 nov 2024 a las 12:09, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

   Buenos días, Emilio:

   Según lo comentado telefónicamente, y a petición de nuestra asegurada Mª Angustias, como corredores de seguros de ella, les trasladamos copia de la carta emitida por su compañía de seguros, donde informan que los daños ocasionados a la comunidad, son de origen comunitario y no privativo de nuestro piso

   Saludos

   Mayte Iglesias

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Subject: Re: s#2024004990# - G3H24338723742 MARIA ANGUSTIAS PEREZ MONTES
From: Emilio Arévalo <[email-masked]>
To: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Date: Fri, 29 Nov 2024 11:10:08 +0000

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  _____

Buenos días,

Recibido y reclamado al seguro comunitario.

Un saludo
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El vie, 29 nov 2024 a las 12:09, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

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