Subject: S#2025000571#ASEG INF CIERRE
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 8 Apr 2025 10:29:34 +0000

De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 8 de abril de 2025 11:57
Para: Javier Arevalo <[email-masked]>
Asunto: RV: 2025000571 INCAPACIDAD ABSOLUTA ROSA RODRIGUEZ AGUILAR 2025000571 ref AXA 4816513939

Hola Javier

No te han puesto en copia
Indica que se cierre no es por hecho accidental como indicaba la tramitadora de AXA
Yolanda

De: Uxue Rodríguez Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 8 de abril de 2025 11:43
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Verónica Ruiz López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: 2025000571 INCAPACIDAD ABSOLUTA ROSA RODRIGUEZ AGUILAR 2025000571 ref AXA 4816513939

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________________________________
Buenos días Yolanda,

La contingencia no fue por un hecho accidental.

Muchas gracias y un saludo

Uxue Rodríguez Martínez
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 8 de abril de 2025 11:41
Para: Uxue Rodríguez Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: 2025000571 INCAPACIDAD ABSOLUTA ROSA RODRIGUEZ AGUILAR 2025000571 ref AXA 4816513939

Buenos dias

Del expte de ref la CIa nos informa que está pendiente de la documentación
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/5-aSCZVBjFnvowgImS4cByMoK?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: miércoles, 5 de marzo de 2025 15:13
Para: Uxue Rodríguez Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2025000571#ASEG RECLAM INF

Buenas tardes

Del expte de ref. la Cia AXA nos informa que para su tramite  deben declarar con una versión de lo ocurrido e indicando la fecha ocurrencia del ACCIDENTE. La Cia nos indica que de manera PROVISIONAL, se abre con la referencia 4816513939 ya que se desconoce la fecha de ocurrencia del ACCIDENTE.
Además se debe aportar la siguiente documentación:

- Parte Delta
-Contrato de trabajo
- Declaración o informe de las causas y circunstancias en las que se haya producido el accidente.
-Atestado/Diligencias
- TC2 del mes en que se ha producido el accidente donde figure el trabajador accidentado y relación nominal del mismo mes.
-DNI del trabajador
- Resolución del INSS ( del TRABAJADOR Y DE LA EMPRESA)
- Dictamen propuesta del INSS
- Parte de baja emitida por el INSS- Informe/s médico/s de las lesiones y/o secuelas que padezca el lesionado (informe de urgencias y sucesivos)INFORME MÉDICO DE EVALUACIÓN DE INCAPACIDAD
- Certificado de la firmeza de la mutua de trabajo de la invalidez reconocida, donde quede acreditado que la mutua ha aceptado o no el hecho como accidente de trabajo, debe figuran la fecha del accidente y que están conformes con el grado y con la contingencia.
-Certificado de la seguridad social en el que se acredite la media anual del nº de trabajadores en el año de ocurrencia del accidente ( documento telemático que la misma empresa puede obtener ON LINE)

Si la contingencia no fuese por un hecho accidental, la póliza no cubre dicha garantía.
Quedamos a vuestra disposición

Sin otro particular, reciban un cordial saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: lunes, 3 de marzo de 2025 15:15
Para: 'Uxue Rodríguez Martínez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: INCAPACIDAD ABSOLUTA ROSA RODRIGUEZ AGUILAR 2025000571 ref AXA 4816513939

Buenas tardes

Del expte de ref se está reclamando a Cia nos informen
Esperamos en breve trasladar la documentación que precisa AXA para el tramite
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/5-aSCZVBjFnvowgImS4cByMoK?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Uxue Rodríguez Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 3 de marzo de 2025 10:51
Para: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Verónica Ruiz López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: INCAPACIDAD ABSOLUTA ROSA RODRIGUEZ AGUILAR

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Buenos días,

¿Sabemos algo ya respecto a la incapacidad absoluta de Rosa Rodríguez?

Estaré a la espera de una respuesta

Gracias y un saludo

Uxue Rodríguez Martínez
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C/ Juan Gris, 20 P.I. La Pañoleta · Tlf: +34 952 507 709 · Fax: +34 951 919 706
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De: Uxue Rodríguez Martínez
Enviado el: jueves, 6 de febrero de 2025 12:40
Para: 'Javier Arevalo' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Verónica Ruiz López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: INCAPACIDAD ABSOLUTA ROSA RODRIGUEZ AGUILAR

Te adjunto el documento

Uxue Rodríguez Martínez
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De: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de febrero de 2025 14:00
Para: Uxue Rodríguez Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Verónica Ruiz López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: INCAPACIDAD ABSOLUTA ROSA RODRIGUEZ AGUILAR

Uxue por favor necesitamos el TC2 donde este incluida Rosa

Javier Arevalo
Director de Oficina
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Movil:       +34 673 17 75 71

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De: Uxue Rodríguez Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de febrero de 2025 13:48
Para: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Verónica Ruiz López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'yoland.' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: INCAPACIDAD ABSOLUTA ROSA RODRIGUEZ AGUILAR

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Perfecto, gracias

Uxue Rodríguez Martínez
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De: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de febrero de 2025 13:40
Para: Uxue Rodríguez Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Verónica Ruiz López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: INCAPACIDAD ABSOLUTA ROSA RODRIGUEZ AGUILAR

Gracias Uxue, lo tramitamos y os vamos informando

Javier Arevalo
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De: Uxue Rodríguez Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de febrero de 2025 13:37
Para: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Verónica Ruiz López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: INCAPACIDAD ABSOLUTA ROSA RODRIGUEZ AGUILAR

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Buenas Javier, Rosa es fija desde el 13/5/2022 hasta el 3/8/2024 por agotamiento IT y pertenece a frutas y hortalizas

Uxue Rodríguez Martínez
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De: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de febrero de 2025 12:28
Para: Uxue Rodríguez Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Verónica Ruiz López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: INCAPACIDAD ABSOLUTA ROSA RODRIGUEZ AGUILAR

Gracias Uxue nos ponemos con ello,

Por favor indícame:

Fechas que ha estado contratada Rosa Rodriguez Aguilar,

Convenio al que pertenece

Y si la Invalidez ha sido producida por un accidente laboral, Fecha del accidente laboral

Mucha gracias

Javier Arevalo
Director de Oficina
BMS Iberia

Direct:      +34 952 640 371
Movil:       +34 673 17 75 71

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De: Uxue Rodríguez Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de febrero de 2025 9:57
Para: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Verónica Ruiz López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: INCAPACIDAD ABSOLUTA ROSA RODRIGUEZ AGUILAR

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Buenos días Javier, te adjunto la resolución

Uxue Rodríguez Martínez
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De: Uxue Rodríguez Martínez
Enviado el: martes, 4 de febrero de 2025 19:04
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Verónica Ruiz López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: INCAPACIDAD ABSOLUTA ROSA RODRIGUEZ AGUILAR

Buenas tardes, tal y como hemos comentado por teléfono, te paso el nombre y el DNI de la trabajadora:
Rosa Rodríguez Aguilar
78972856X

Uxue Rodríguez Martínez
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1.- Borra la dirección del remitente así como cualquier otra dirección que aparezca en el cuerpo del mensaje.

2.- Protege las direcciones de los destinatarios colocando las mismas en la línea de CCO (CON COPIA OCULTA)

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/5-aSCZVBjFnvowgImS4cByMoK?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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