Subject: S#2024004653# 9989184239 III EMAIL AL ASGDO RECLAMANDO DOC PDTE FILTRACIONES AGUA_ ZARAGOZA_C/ LEÓN XIII, nº 8
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo <[email-masked]>
Cc: GBP Servicios Generales <[email-masked]>, Santiago Romero <[email-masked]>, Mar Montero Fraile <[email-masked]>
Date: Mon, 7 Apr 2025 16:00:28 +0000

Buenas tardes Mileidys,

Me han pasado nota de que me ha llamado referente al siniestro indicado en el asunto. Acabo de llamarla , pero no la he localizado.

Salvo error por nuestra parte seguimos a la espera de recibir pptos de reparación de todos los daños. Estos deben estar desglosados por partidas/€/uds.

Por otro lado, tiene conocimiento de que la comunidad haya reparado ya el origen?

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
[signature_2396587455]<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Francisco González
Enviado el: lunes, 3 de febrero de 2025 16:15
Para: 'Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo' <[email-masked]>
CC: 'GBP Servicios Generales' <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>; Mar Montero Fraile <[email-masked]>
Asunto: S#2024004653# 9989184239 II EMAIL AL ASGDO RECLAMANDO DOC PDTE FILTRACIONES AGUA_ ZARAGOZA_C/ LEÓN XIII, nº 8

Buenas Mileidys,

Tal como hemos comentado esta mañana por teléfono, salvo error por nuestra parte seguimos a la espera de recibir pptos de reparación de todos los daños. Estos deben estar desglosados por partidas/€/uds.

Dado que nos has trasladado que la comunidad aun no ha reparado el origen del siniestro, hemos enviado un email al administrador de fincas instando a reparar en unos días o de lo contrario trasladaremos el expediente al Departamento Jurídico de Axa Seguros. Le hemos puesto en copia.

Por favor, vayan informándonos de la evolución de la reparación por parte de la comunidad.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
[signature_2396587455]<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Francisco González
Enviado el: miércoles, 11 de diciembre de 2024 10:33
Para: 'Mar Montero Fraile' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'GBP Servicios Generales' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024004653# 9989184239 EMAIL AL ASGDO RECLAMANDO DOC PDTE FILTRACIONES AGUA_ ZARAGOZA_C/ LEÓN XIII, nº 8

Buenos días Mar,

Salvo error por mi parte estamos a la espera de recibir pptos de reparación de todos los daños. Estos deben estar desglosados por partidas/€/uds.

NOTA: Tenéis constancia de que la comunidad haya reparado ya el origen?

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
[signature_2396587455]<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Francisco González
Enviado el: jueves, 31 de octubre de 2024 13:56
Para: Mar Montero Fraile <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: GBP Servicios Generales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024004653# 9989184239 EMAIL AL ASGDO CONFIRMANDO APERTURA FILTRACIONES AGUA_ ZARAGOZA_C/ LEÓN XIII, nº 8

Perfecto,

Gracias.
Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
[signature_2396587455]<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Mar Montero Fraile <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 31 de octubre de 2024 12:20
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: GBP Servicios Generales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024004653# 9989184239 EMAIL AL ASGDO CONFIRMANDO APERTURA FILTRACIONES AGUA_ ZARAGOZA_C/ LEÓN XIII, nº 8

Email originated externally.

________________________________
Hola Francisco.
Solo tengo los datos del Administrador:
Juan Orduna
976 279 744
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Muchas gracias.
Saludos

Mar Montero Fraile
Dirª  SSGG / Dirª  Seguridad

[AF logo pichincha versión principal duotono]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/5W_gCVPx6uMDEOPHGfZFE4FOH?domain=bancopichincha.es/>
C/Lagasca 4 – 28001 Madrid
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
917 818 958 – Mov. 692 905 527
www.bancopichincha.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/5W_gCVPx6uMDEOPHGfZFE4FOH?domain=bancopichincha.es/>

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 31 de octubre de 2024 10:46
Para: Mar Montero Fraile <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: GBP Servicios Generales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024004653# 9989184239 EMAIL AL ASGDO CONFIRMANDO APERTURA FILTRACIONES AGUA_ ZARAGOZA_C/ LEÓN XIII, nº 8

CORREO EXTERNO
Comprueba con atención el remitente. Si crees que puede ser un fraude, no abras los adjuntos ni pinches en enlaces y envíalo como adjunto a [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Buenos días Mar,

Procedemos a la apertura del siniestro.

Con el fin poder tramitar el mismo, la Cía. de Seguros nos solicitará:

  *   Datos de contacto del administrador y presidente de la comunidad.
  *   Reportaje fotográfico de todos los daños.
  *   Pptos de reparación de todos los daños. Estos deben estar desglosados por partidas/€/uds.

NOTA: Comenzamos a tramitar el siniestro por lo que en unos días intervendrá el perito, no obstante, debeis saber que hasta que el causante no repare el origen no debeis reparar los daños.

Saludos y estamos en contacto.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/XcJ-CYvAgc5zvG6HVsGFx3qQJ?domain=urldefense.proofpoint.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/f1WMCZVBjFz3wOoSxtRFBPpn1?domain=urldefense.proofpoint.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/f1WMCZVBjFz3wOoSxtRFBPpn1?domain=urldefense.proofpoint.com>
[signature_2396587455]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/YZJ9C1rlRu870vEI1umFVXd2W?domain=urldefense.proofpoint.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/YZJ9C1rlRu870vEI1umFVXd2W?domain=urldefense.proofpoint.com>

De: Mar Montero Fraile <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 31 de octubre de 2024 10:00
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: GBP Servicios Generales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: FILTRACIONES AGUA_ ZARAGOZA_C/ LEÓN XIII, nº 8

Email originated externally.

________________________________
Buenos días.
El día 30 de agosto, dimos aviso a la propiedad del local y al administrador de la finca y a fecha de hoy no han resuelto la incidencia.
Adjunto correo de la Directora de Pibank, donde se ven los daños que se están ocasionado.
Quedamos a la espera de vuestras indicaciones.

Muchas gracias.
Saludos.

Mar Montero Fraile
Dirª  SSGG / Dirª  Seguridad

[AF logo pichincha versión principal duotono]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/5W_gCVPx6uMDEOPHGfZFE4FOH?domain=bancopichincha.es/>
C/Lagasca 4 – 28001 Madrid
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
917 818 958 – Mov. 692 905 527
www.bancopichincha.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/5W_gCVPx6uMDEOPHGfZFE4FOH?domain=bancopichincha.es/>

------------ ADVERTENCIA LEGAL --------------- "Este mensaje puede contener INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, PRIVILEGIADA y/o DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. Si usted no es el destinatario indicado en este mensaje (o el responsable de entregarlo al mismo) no debe copiar o entregar este mensaje a nadie más. En dicho caso le rogamos que destruya este mensaje y lo notifique al remitente. Por favor, indique inmediatamente si usted o su empresa no aceptan comunicaciones de este tipo por Internet. Las opiniones, conclusiones y demás información incluida en este mensaje que no esté relacionada con asuntos profesionales de Grupo Banco Pichincha se entenderá que nunca se ha dado, ni está respaldada por el mismo." ------------ LEGAL ADVICE --------------- "This message can contain restricted confidential information or personal data. If you are not the intended recipient (or the responsible to give it) you shouldn't copy or forward this message.If this message has been received by mistake, please, delete it and inform to addressee. If you or your company don't accept this kind of information by internet, please send us a notification inmediately. Banco Pichincha Group, are not responsible for the opinions, conclusions, contents or any file attached included in this message, which were not related to professional matters." -----------------------------------------------
This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/DFVfC32nWIZ5PLRFEFOFQZczS?domain=urldefense.proofpoint.com>
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/XcJ-CYvAgc5zvG6HVsGFx3qQJ?domain=urldefense.proofpoint.com>

P Please consider the environment before printing this e-mail.
------------ ADVERTENCIA LEGAL --------------- "Este mensaje puede contener INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, PRIVILEGIADA y/o DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. Si usted no es el destinatario indicado en este mensaje (o el responsable de entregarlo al mismo) no debe copiar o entregar este mensaje a nadie más. En dicho caso le rogamos que destruya este mensaje y lo notifique al remitente. Por favor, indique inmediatamente si usted o su empresa no aceptan comunicaciones de este tipo por Internet. Las opiniones, conclusiones y demás información incluida en este mensaje que no esté relacionada con asuntos profesionales de Grupo Banco Pichincha se entenderá que nunca se ha dado, ni está respaldada por el mismo." ------------ LEGAL ADVICE --------------- "This message can contain restricted confidential information or personal data. If you are not the intended recipient (or the responsible to give it) you shouldn't copy or forward this message.If this message has been received by mistake, please, delete it and inform to addressee. If you or your company don't accept this kind of information by internet, please send us a notification inmediately. Banco Pichincha Group, are not responsible for the opinions, conclusions, contents or any file attached included in this message, which were not related to professional matters." -----------------------------------------------

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.