Subject: S#2024002621# REF CIA 642787406 PERITACIÓN
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Thu, 3 Apr 2025 12:55:30 +0000

Buenas tardes,

En relación con el expediente de referencia les informamos que la compañía contraria ha aceptado la reclamación efectuada por importe de 192 € conforme al informe pericial remitido.

Rogamos confirmen si repararon el vehículo y, en ese caso, nos remitan factura de reparación para aportar a la compañía.

Quedamos a la espera de noticias y agradecemos de antemano su atención.

Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 7 de febrero de 2025 13:47
Para: [email-masked]
CC: Rafael Vega <[email-masked]>
Asunto: S#2024002621# REF CIA 642787406 PERITACIÓN

Buenos días, Jose:

En este siniestro se dio de baja el convenio CICOS debido a que intervinieron más de 2 vehículos en el incidente. En los siniestros en los que intervienen más de dos vehículos los tramites entre las compañías implicadas se demoran en el tiempo, ya que no existen plazos legales de aceptación de culpa.

En estos casos, la compañía solicita la peritación sin compromiso de pago porque necesita valorar los daños para cursar la reclamación contra la parte contraria.

De momento, esta reclamación no ha sido aceptada. En cuanto recibamos la aceptación se lo haremos saber.

NOTA: En caso de que la furgoneta se encuentre parada y les haga falta para el desarrollo de la actividad de la empresa, pueden reparar según el informe pericial existente y una vez la compañía causante acepte la reclamación le reembolsarán el importe del mismo.

Esperando haber aclarado sus dudas, quedamos a disposición para cualquier otra.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Jose Guisado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Thursday, February 6, 2025 9:31:06 PM
Para: Rafael Vega <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: REF CIA 642787406 PERITACIÓN

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________________________________

Buenas tardes Fali,

Por favor infórmame de la situación de la peritación de este siniestro y el porque no tenemos aprobado el pago.

Saludos,

José Guisado

De: Dianba <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 6 de febrero de 2025 10:55
Para: JOSE GUISADO ([email-masked]<mailto:[email-masked]>) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: REF CIA 642787406 PERITACIÓN

Buenos días pepe

Me acaba de llamar José manuel para saber si hablaste con el seguro

Saludos,

M. ANGELES REINA

DPTO. ADMINISTRACION

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“Este mensaje de correo electrónico y sus documentos adjuntos están dirigidos EXCLUSIVAMENTE a los destinatarios especificados. La información contenida puede ser CONFIDENCIAL y/o estar LEGALMENTE PROTEGIDA y no necesariamente refleja la opinión de DIANBA, S.L. Si usted recibe este mensaje por ERROR, por favor comuníqueselo inmediatamente al remitente y ELIMÍNELO ya que usted NO ESTA AUTORIZADO al uso, revelación, distribución, impresión o copia de toda o alguna parte de la información contenida. Gracias.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, en sus artículos 15-22 y según la Ley Orgánica 3/2018, en sus artículos 12-18, se hace constar que la finalidad principal de DIANBA, S.L., es la de gestionar la relación contractual con los clientes y adicionalmente las posibles comunicaciones comerciales. Pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión (olvido), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y a no ser objeto de decisiones individualizadas, ante DIANBA, S.L., en la siguiente dirección: C/Extremadura, nº 128, P.I. Los Llanos, 41.909, Salteras (Sevilla) mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de copia del DNI o bien de la misma forma a través de [email-masked]<mailto:[email-masked]>”

De: Miriam <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de septiembre de 2024 7:53
Para: Dianba <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF CIA 642787406 PERITACIÓN

buenos días M. Ángeles adjunto documento sin compromiso

-------- Mensaje reenviado --------

Asunto:

RV: S#2024002621# REF CIA 642787406 PERITACIÓN

Fecha:

Wed, 11 Sep 2024 08:42:02 +0000

De:

Dianba <[email-masked]><mailto:[email-masked]>

Para:

[email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]><mailto:[email-masked]>

Saludos,

M. ANGELES REINA

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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 11 de septiembre de 2024 10:06
Para: Dianba <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2024002621# REF CIA 642787406 PERITACIÓN

Buenos días:

Buenos días, Maria Angeles:

Se vuelto a programar la peritación para mañana 12/09 en el mismo taller.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido

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De: Dianba <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 10 de septiembre de 2024 14:36
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024002621# REF CIA 642787406 PERITACIÓN

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BUENOS DIAS,

Me dice el taller si puedes hacer otra vez el encargo de peritación

Saludos,

M. ANGELES REINA

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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de septiembre de 2024 10:52
Para: Dianba <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024002621# REF CIA 642787406 PERITACIÓN

Buenos días, Maria Angeles:

Se ha programado la peritación para mañana 05/09 en el taller indicado:

Por favor, ten en cuenta que el perito puede acudir en cualquier momento del día, por lo que el vehículo debe estar en el taller desde la hora de apertura.

Quedamos a disposición para cualquier otra consulta o duda.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido

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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de septiembre de 2024 10:24
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2024002621# declaracion amistosa

De: Enrique Belda
Enviado el: martes, 13 de agosto de 2024 19:02
Para: Dianba <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2024002621# declaracion amistosa

Buenas tardes.

Adjunto comunicado de compañía, ruego nos indique fecha y taller para la peritación.

Gracias un saludo.

Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Enrique Belda

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Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)

Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.

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-----Mensaje original-----
De: Dianba <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 29 de mayo de 2024 10:13
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: declaracion amistosa

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Buenos días,

Te reenvío el parte amistoso del día 16/05/24

Saludos,

M. ANGELES REINA

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-----Mensaje original-----

De: Dianba

Enviado el: jueves, 16 de mayo de 2024 9:37

Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Asunto: declaracion amistosa

Buenos días,

Según conversación telefónica, adjunto parte amistoso de siniestro

Saludos,

M. ANGELES REINA

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EISENAR, S.L. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, EISENAR S.L. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Consejo Andaluz de Colegios de Mediadores de Seguros Titulados, con domicilio en Sevilla, código postal 41011, Avenida Blas Infante 6, Edif. Urbis, 10ª, C y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

EISENAR, S.L., con domicilio en Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave nº J2639. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Bd3XCxvEXcKAA4OtWuQTy_0_i?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla con inscripción Tomo 3102, Folio 45, Hoja SE-41156 y con CIF. B-91064915. EISENAR, S.L. tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Bd3XCxvEXcKAA4OtWuQTy_0_i?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Bd3XCxvEXcKAA4OtWuQTy_0_i?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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