Subject: S#2025000820# PRESENTACION RECURSO MULTA
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: Gabriela Alvarez de Estrada <[email-masked]>
Cc: Pablo Porres <[email-masked]>
Date: Thu, 3 Apr 2025 10:18:45 +0000

Buenas tardes, Gabriela:

Adjuntamos nuevamente la documentación proveída por ARAG.

Quedamos a disposición para cualquier otra duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Pablo Porres <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 2 de abril de 2025 13:49
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
CC: Gabriela Alvarez de Estrada <[email-masked]>
Asunto: RV: S#2025000820# PRESENTACION RECURSO MULTA

Buenas Carlos,

¿ Puedes ver lo que solicita Gabriela?

Muchas gracias.

Un abrazo.

Pablo de Porres
Account Executive, Particulares

Directo:             +34 954 286 216 (ext.305)
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De: Gabriela Alvarez de Estrada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 1 de abril de 2025 11:47
Para: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025000820# PRESENTACION RECURSO MULTA

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________________________________
Hola Pablo estos documentos del recurso no me deja imprimirloss ,no se porque, me los puedes mandar de nuevo, hemos pagado la multa por no pasar la itv, porfavor cuando llegues a la oficina te puedes ocupar de esto,muchas gracias
Un saludo
El 6/3/2025, a las 11:16, Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días, Gabriela:

Se adjunta el escrito de defensa preparado por la ARAG, a fin de que lo presentéis firmado ante el organismo sancionador.

Asimismo, nos trasladan la siguiente indicación para tener en cuenta: a la vista de la fase del procedimiento en la que se encuentra la sanción, le aconsejamos que proceda al pago de la misma, dado que, en caso contrario, el importe puede ser embargado de sus cuentas con los recargos legalmente establecidos. Debe tener en cuenta que si se estiman nuestras alegaciones el Organismo devolverá el importe abonado.

La resolución que se dicte sobre este tema será comunicada directamente al titular del escrito, al domicilio especificado en el mismo. El escrito se entenderá desestimado si no se recibe resolución expresa en el plazo de un mes a contar desde el día siguiente al de su presentación. En cualquier caso, si recibe alguna notificación al respecto, rogamos que nos la envíe con la mayor brevedad posible a fin de asesorarle convenientemente

Con respecto a este último párrafo, quedamos a disposición para trasladar las notificaciones que reciban.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: lunes, 3 de marzo de 2025 11:00
Para: Gabriela Alvarez de Estrada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025000820# PRESENTACION RECURSO MULTA

Buenos días, Gabriela:

Hemos trasladado la información a la compañía.

No obstante, nos indican que el tramitador de ARAG (Protección Jurídica de la compañía) los contactará directamente por protocolo, para que lo sepan.

La referencia del expediente es DJ004401818.

Quedamos a disposición para cualquier otra gestión o comunicación que se requiera.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Gabriela Alvarez de Estrada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 27 de febrero de 2025 12:44
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025000820# PRESENTACION RECURSO MULTA

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Buenos dias
Muchas gracias, al recurrir hay que comentar que Manuel Guerrero no vive en Madrid y en cuanto llegó a Jerez paso la ITV.

El 21/2/2025, a las 12:10, Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días, Gabriela:

Hemos trasladado la sanción y datos de la póliza al departamento de sanciones de la compañía.

En cuanto se pronuncien al respecto, os haremos saber de lo que nos digan.

Por favor, tomen en cuenta que, si se recurre la multa, pierden la opción de acogerse a la reducción del 50%.

Quedamos a disposición para cualquier otra duda o consulta,

Carlos Garrido
Claims Handler

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De: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 19 de febrero de 2025 12:24
Para: Gabriela Alvarez de Estrada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: MULTA

Buenas tardes Gabriela,

Pongo en copia a mis compañeros de siniestros para que te ayuden,

Un abrazo.

Pablo de Porres
Account Executive, Particulares

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De: Gabriela Alvarez de Estrada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 19 de febrero de 2025 11:50
Para: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fwd: MULTA

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Buenos días Pablo
Me dice Manolo que tiene esta multa y que el paso la ITV pero unos días mas tarde que si se puede recurrir al no vivir en Jerez que es donde esta el coche.
Muchas gracias!

Inicio del mensaje reenviado:

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mchdCZVBjFngLPltPu4cB4PkZ?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available athttp://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/P5C9C1rlRuwGon3tyC0cV_jXA?domain=bmsgroup.com> Q Please consider the environment before printing this e-mail.
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